2014年11月1日至11月3日晚間21:42，不到三天的時(shí)間里，在奇瑞汽車(chē)天貓旗艦店上架的限量500臺奇瑞風(fēng)云2銳意三廂版車(chē)型已被搶購一空，平均每天銷(xiāo)售量超過(guò)160臺，堪稱(chēng)“雙11”汽車(chē)爆款。奇瑞風(fēng)云2在網(wǎng)絡(luò )上的熱銷(xiāo)，不僅意味著(zhù)消費者越來(lái)越接受“網(wǎng)購”這種快捷的購車(chē)服務(wù)，同時(shí)也代表著(zhù)奇瑞汽車(chē)對O2O電商平臺營(yíng)銷(xiāo)模式的探索初顯成效。奇瑞汽車(chē)天貓官方旗艦店正式啟航，標志著(zhù)奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道再次延伸，形成了線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售并舉、實(shí)體店銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售共贏(yíng)的立體化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

相比“消費者到店品鑒”的傳統銷(xiāo)售模式，網(wǎng)店最大的優(yōu)勢在于文字、圖片、視頻等技術(shù)的全面整合，并且具有信息可即時(shí)更新等特點(diǎn)，消費者可隨時(shí)登陸奇瑞天貓旗艦店看車(chē)、評車(chē)，還可與銷(xiāo)售人員在線(xiàn)交流，了解車(chē)型和購車(chē)過(guò)程中所需了解的詳情。同時(shí)，汽車(chē)的企業(yè)也可以根據消費者的網(wǎng)購習慣和消費心理，制定合理的支付方式和促銷(xiāo)活動(dòng)，增強消費者網(wǎng)購汽車(chē)的便利性。

據了解，奇瑞汽車(chē)天貓旗艦店在線(xiàn)銷(xiāo)售的車(chē)型涵蓋了風(fēng)云2、E3和瑞虎3等車(chē)型，并圍繞這些產(chǎn)品展開(kāi)了包括“余額寶下定金”、“限時(shí)開(kāi)搶”、“限量開(kāi)搶”等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引了眾多消費者的關(guān)注。

奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理黃華瓊認為，品牌建設的過(guò)程，就是打造“用戶(hù)體驗”的過(guò)程，在消費者已經(jīng)習慣“網(wǎng)絡(luò )購物”的今天，適時(shí)豐富購車(chē)形式、進(jìn)行電商銷(xiāo)售模式的探索，就是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行創(chuàng )變、迎合消費者消費理念變化的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

奇瑞汽車(chē)完成戰略轉型后，在產(chǎn)品研發(fā)方面確立了“一切以消費者本質(zhì)需求為出發(fā)點(diǎn)”的原則，在銷(xiāo)售渠道改革等方面也明確了要做到“用戶(hù)體驗至上”。黃華瓊表示，奇瑞汽車(chē)是較早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的車(chē)企之一，組建了自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)嘗試各種網(wǎng)銷(xiāo)模式，多年來(lái)一直有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人對此項進(jìn)行研究。到今天風(fēng)云2成為天貓銷(xiāo)售最快車(chē)型，奇瑞汽車(chē)對O2O電商模式的持續探索，正逐漸將“線(xiàn)上消費、線(xiàn)下服務(wù)”的精髓展現出來(lái)。

風(fēng)云2之所以能夠在三天之內銷(xiāo)售出500臺，除了令人心動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)之外，其時(shí)尚的造型、卓越的空間、豐富的配置、媲美合資車(chē)型的品質(zhì)和30萬(wàn)風(fēng)云用戶(hù)鑄就的堅實(shí)口碑，同樣是直擊用戶(hù)購車(chē)心理的“重拳”。“除了提升用戶(hù)在網(wǎng)購汽車(chē)過(guò)程中的體驗和服務(wù)水準以外，產(chǎn)品本身的硬件性能也要達到合資產(chǎn)品的水平。因為消費者最終購買(mǎi)的是產(chǎn)品的硬件使用價(jià)值，而不僅僅是售前和售后服務(wù)。”黃華瓊說(shuō)。

據奇瑞汽車(chē)內部人士說(shuō)，另一款奇瑞汽車(chē)“正向造車(chē)”流程下研發(fā)的A0級運動(dòng)型小車(chē)——艾瑞澤3，也于近期拉開(kāi)了網(wǎng)絡(luò )預售活動(dòng)“鑒真行動(dòng)”的帷幕，在線(xiàn)上完成預購艾瑞澤3的用戶(hù)不僅可享受1000元優(yōu)惠，還可通過(guò)與好友分享信息、帶動(dòng)好友成功購車(chē)而獲得額外的返現優(yōu)惠。幅度巨大的購車(chē)優(yōu)惠和艾瑞澤3本身出眾的品質(zhì)，勢必將使奇瑞汽車(chē)天貓旗艦店再現一波高潮，可以預見(jiàn)風(fēng)云2銷(xiāo)售速度的記錄將被再次刷新。

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