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福田時(shí)代2016年上半年市場(chǎng)銷(xiāo)量位居行業(yè)第一位，市場(chǎng)占有率以及用戶(hù)口碑也不斷提高。為了更好的提升福田時(shí)代品牌的售后服務(wù)能力和提高維修客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)員工維修技能提高，重視技術(shù)溝通交流，9月23日，以“升級新時(shí)代 品質(zhì)贏(yíng)天下”為主題的2016“新時(shí)代汽車(chē)”國V維修技能大賽總決賽在山東諸城舉行。 來(lái)自全國6個(gè)大區突出重圍的28名精英齊聚一堂，一決高下的同時(shí)互相溝通交流學(xué)習共同進(jìn)步。
活動(dòng)現場(chǎng)選手齊聚一堂準備迎接比賽
上午進(jìn)行的是半決賽的比賽，比賽車(chē)輛共三輛，1號車(chē)為福田時(shí)代康瑞H2，裝配的是五十鈴4JB1發(fā)動(dòng)機，2號車(chē)為時(shí)代小卡之星2，裝配全柴發(fā)動(dòng)機，3號車(chē)為福田瑞沃欄板車(chē)，裝配的是福田康明斯ISF動(dòng)力發(fā)動(dòng)機。三款發(fā)動(dòng)機都非常具有代表性，市場(chǎng)占有率非常高，選手對它們都不陌生，但在故障設置方面對選手還是比較具有挑戰性。
比賽指定用車(chē)
本次半決賽將28名選手分成10組，通過(guò)抽簽方式隨機抽選3人一小組，根據小組成員抽取的卡牌顏色安排維修指定的車(chē)輛。每輛車(chē)裁判長(cháng)設置了5個(gè)故障，難度由簡(jiǎn)到難，比賽時(shí)間計時(shí)10分鐘，總分100分。賽制對選手的技能經(jīng)驗及心理素質(zhì)都是不小的考驗，這也更能體現出售后維修服務(wù)既要注重質(zhì)量還是達到快速高效的目的，保障客戶(hù)高效運營(yíng)的用車(chē)需求。
比賽選手與裁判進(jìn)行交流溝通
選手認真比賽中
比賽的過(guò)程中既是技能的比拼，也是選手與選手、裁判之間的交流，處理故障的方式方法有差異，但在交流過(guò)程中可以得到更好更高效的解決方法，對于如何準確判斷故障的來(lái)源裁判和選手都給出了自己的答案，如何擇取相信選手們都心中有數，尤為重要的是每一名選手比賽結束裁判都告知選手的不足之處，在哪些地方還需要提高，最終的得分并不重要，重要的是所有選手在比賽中都得到了提高。
選手認真排查故障
最終10名選手成功進(jìn)入下午的總決賽，下午賽事2:30分開(kāi)始，難度再次加大，精彩繼續上演，而進(jìn)入總決賽的10名選手將參加10月份舉行的福田汽車(chē)首屆“金牌服務(wù)工程師”服務(wù)技能大賽，預知更多精彩賽況，敬請關(guān)注卡車(chē)之聲記者后續報道。
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