帥小白：老司機！帶帶我??！
老司機：咱國三大泵老字輩，國四國五電噴新技術(shù)，我比你還白?。。?！
德州祿鑫：不要著(zhù)急，不要著(zhù)急，全程無(wú)憂(yōu)福田瑞沃客戶(hù)知識課堂開(kāi)課啦！國四國五車(chē)主來(lái)培訓吧！
六月的德州天氣是晴朗的，沒(méi)有了鵝毛般的柳絮，卻擁有了德州福田瑞沃客戶(hù)如火的熱情。近日，德州祿鑫汽貿福田瑞沃客戶(hù)知識課堂開(kāi)課了，伴著(zhù)明媚的陽(yáng)光和激情的福田之歌，客戶(hù)陸續到達活動(dòng)現場(chǎng)，在接待處，服務(wù)人員借助“注冊送積分”等優(yōu)惠活動(dòng)幫助客戶(hù)掃描注冊、指導使用福田e家APP，在掃描的同時(shí)和客戶(hù)講解積分的妙用和會(huì )員的好處。
活動(dòng)開(kāi)始后宋軍經(jīng)理通過(guò)投影儀播放福田汽車(chē)宣傳片，讓用戶(hù)更好的了解福田汽車(chē)及企業(yè)文化，對福田時(shí)代汽車(chē)的品牌價(jià)值及服務(wù)優(yōu)勢向到場(chǎng)的用戶(hù)朋友做了詳細的介紹，并通過(guò)科教影片向用戶(hù)講解了國五動(dòng)力原理及注意事項、原廠(chǎng)配件和副廠(chǎng)配件的差異及影響，提升了客戶(hù)對原廠(chǎng)服務(wù)的認知度。
隨著(zhù)排放的升級，國家對環(huán)保管控越來(lái)越嚴格，我們的客戶(hù)都是從國二國三升級而來(lái)，他們對國四國五存在很多疑問(wèn)，基礎知識的講解就顯得格外重要。在活動(dòng)現場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節，宋軍經(jīng)理對客戶(hù)提出的國四國五車(chē)輛使用過(guò)程中出現的噴油器損壞、儀表顯示變化注意事項及尿素溶液使用等問(wèn)題給予了詳細的講解，讓用戶(hù)在課堂上真正了解到了他們需要的知識。
戶(hù)外新產(chǎn)品介紹時(shí)客戶(hù)對國五車(chē)輛表現出了好奇，伴隨這一雙雙求知若渴的眼神，德州祿鑫公司的銷(xiāo)售經(jīng)理孫經(jīng)理對客戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行了細致的講解。
天下無(wú)不散之筵席，在客戶(hù)頻頻稱(chēng)贊和滿(mǎn)面的微笑中，活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。也許這是對“全時(shí)關(guān)愛(ài)”的另一種注解，關(guān)心、關(guān)注客戶(hù)的疑問(wèn)，積極圓滿(mǎn)解決問(wèn)題，是對客戶(hù)的一種責任。離場(chǎng)時(shí)車(chē)主紛紛表示下次活動(dòng)時(shí)，一定讓他們的司機和用車(chē)的朋友一起來(lái)參加，提升駕駛人員的知識水平，更好的維護和使用車(chē)輛。
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