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2018年7月23日，主題為“產(chǎn)品升級 服務(wù)升級 價(jià)值升級”的歐曼配裝福田康明斯X系列動(dòng)力的新品上市暨服務(wù)升級工程發(fā)布儀式在福田戴姆勒汽車(chē)北京超級卡車(chē)體驗中心隆重舉行。來(lái)自中物聯(lián)、北汽集團、福田汽車(chē)集團、福田戴姆勒汽車(chē)、康明斯、福田康明斯等協(xié)會(huì )與企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導，來(lái)自重點(diǎn)區域經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、物流公司及用戶(hù)代表、媒體代表等百余人蒞臨活動(dòng)現場(chǎng)，共同見(jiàn)證了配裝福田康明斯X系列升級動(dòng)力的歐曼EST-A超級卡車(chē)和歐曼GTL工程版新品的上市、歐曼服務(wù)升級工程發(fā)布及第80000臺歐曼超級卡車(chē)一體化解決方案的交付。這也標志著(zhù)福田戴姆勒汽車(chē)將以更加針對性的全新升級的產(chǎn)品與服務(wù)打造一體化解決方案，全面滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，為用戶(hù)創(chuàng )造最佳商業(yè)價(jià)值。
中國物流與采購聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)任豪祥先生致辭
福田汽車(chē)集團黨委書(shū)記、總經(jīng)理、福田戴姆勒汽車(chē)董事長(cháng)鞏月瓊先生致辭
福田戴姆勒汽車(chē)總裁Kelley Platt女士致辭
活動(dòng)現場(chǎng)，福田戴姆勒汽車(chē)針對?；?、冷鏈、快遞快運等20大行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)模式與作業(yè)工況，發(fā)布了“量身定制 暢行無(wú)憂(yōu)”的全新服務(wù)升級工程。同時(shí)，包括X11、X12、X13、X工程版在內的全新福田康明斯X系列動(dòng)力產(chǎn)品也一同發(fā)布。此外，針對行駛里程已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)公里的用戶(hù)，福田戴姆勒汽車(chē)成立了“歐曼百萬(wàn)公里俱樂(lè )部”，為百萬(wàn)運營(yíng)專(zhuān)家頒獎，彰顯了歐曼重卡的卓越品質(zhì)和為用戶(hù)提供的價(jià)值體驗。
福田康明斯全新升級X動(dòng)力發(fā)布
產(chǎn)品升級滿(mǎn)足用戶(hù)需求 歐曼EST-A和歐曼GTL工程版發(fā)布
近年來(lái)，隨著(zhù)我國消費水平的不斷升級，運輸產(chǎn)品分類(lèi)、線(xiàn)路選擇更加細化，快速物流發(fā)展迅速，各細分運輸行業(yè)對時(shí)效性的要求越來(lái)越高，對重卡的高效率、可靠性、耐用性提出了更多的要求。同時(shí)，由于80、90后重卡司機逐漸成為運輸行業(yè)的主力，更加年輕化的他們愈發(fā)追求重卡的舒適性，更好開(kāi)的重卡能夠有效緩解企業(yè)招司機相對困難的問(wèn)題。因此，福田戴姆勒汽車(chē)前瞻市場(chǎng)需求，鏈合福田康明斯共同為市場(chǎng)打造出歐曼EST-A超級卡車(chē)和歐曼GTL工程版全新升級產(chǎn)品，成為歐曼家族最新成員，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同產(chǎn)品需要。
歐曼EST-A&歐曼GTL工程版新品上市發(fā)布
為全面滿(mǎn)足客戶(hù)“人停車(chē)不?！比旌蜻\營(yíng)的作業(yè)環(huán)境，新發(fā)布的歐曼EST-A超級卡車(chē)搭載福田康明斯X12發(fā)動(dòng)機，采用奔馳“大馬力+小速比”的高效匹配理念以及奔馳技術(shù)免維護后橋，實(shí)現1000-1400轉均能輸出最大2300N?m的扭矩，整車(chē)起步快、加速快、爬坡快、超車(chē)輕松，效率更高，平均速度在80-100km/h。同時(shí)，配裝采埃孚Traxon自動(dòng)變速箱，具有智能空擋滑行、智能坡道防溜車(chē)、智能空擋滑行、智能蠕動(dòng)、智能學(xué)習等一系列功能，徹底解放司機的左腳和右手，降低駕駛員的勞動(dòng)強度。此外，配裝采埃孚液力緩速器+iBrake2.0發(fā)動(dòng)機制動(dòng)，安全車(chē)速更高，不用行車(chē)制動(dòng)恒速下坡更高效；整車(chē)真正實(shí)現年里程超過(guò)30萬(wàn)公里，月出勤超過(guò)25天，機箱橋同步10萬(wàn)公里換油周期；且標配Super Fleet超級車(chē)隊管理系統，真正是一款全天侯的、智能的、TCO總成本最低的超級卡車(chē)，為物流行業(yè)實(shí)現降本增效。
歐曼EST-A超級卡車(chē)
福田戴姆勒汽車(chē)研發(fā)副總裁Uwe Schon先生介紹歐曼X動(dòng)力新品
歐曼GTL工程版則是福田戴姆勒汽車(chē)專(zhuān)為工程運輸工況打造，由于對高效運輸的車(chē)速提出了新的要求，工程運輸由原來(lái)的時(shí)速30-50公里提升到70-80公里，需要有更可靠的動(dòng)力保證。在動(dòng)力性能上，歐曼GTL工程版搭載對動(dòng)力曲線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化的全新動(dòng)力，專(zhuān)門(mén)針對自卸車(chē)嚴苛的運營(yíng)環(huán)境，在X平臺基礎上進(jìn)行了性能再開(kāi)發(fā)，有針對性的提升產(chǎn)品可靠性和耐久性，又保障了原有的動(dòng)力性和燃油經(jīng)濟性，讓發(fā)動(dòng)機適合在工程環(huán)境中發(fā)揮出最佳性能。整車(chē)最大扭矩達2300N?m，動(dòng)力輸出更強勁，坡道起步更快更平穩，在運距不長(cháng)的運輸工況下，可實(shí)現每天多跑一趟，每月多賺2250元，每年可以多賺30000元。在承載性上，歐曼GTL工程版針對運輸工況，對車(chē)橋、車(chē)架、懸架、板簧等進(jìn)行了全新升級，承載能力國內最強。為確保重載運輸剎得住，歐曼GTL工程版擁有iBrake2.0發(fā)動(dòng)機輔助制動(dòng)，可以提供最大400馬力的制動(dòng)力，最大限度的保證行車(chē)的安全性。
福田康明斯全系X系列動(dòng)力
康明斯中國區發(fā)動(dòng)機事業(yè)部總工程師Steve Saxby介紹X動(dòng)力新品
服務(wù)升級解決用戶(hù)痛點(diǎn) 量身定制讓用戶(hù)暢享無(wú)憂(yōu)運輸
當前，隨著(zhù)物流業(yè)態(tài)、服務(wù)對象以及卡車(chē)產(chǎn)品、運輸貨品等服務(wù)環(huán)境的變化，商用車(chē)行業(yè)的服務(wù)對象從單一變?yōu)閺碗s。比如，從最早的卡車(chē)司機到個(gè)體散戶(hù)再到物流組織客戶(hù)，直到今天涵蓋物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)者、車(chē)輛管理者及車(chē)輛使用者等全部服務(wù)對象。這要求服務(wù)更加個(gè)性化、多元化，要求重卡企業(yè)的服務(wù)從基礎的修車(chē)服務(wù)、延伸到卡車(chē)全生命周期解決方案，以及個(gè)性化定制服務(wù)解決方案。因此，福田戴姆勒汽車(chē)在“全程無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)品牌下，以定制化服務(wù)理念，為用戶(hù)提供“量身訂制 暢行無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)體驗，推動(dòng)中國商用車(chē)服務(wù)全面升級。
歐曼打造服務(wù)升級工程 發(fā)布“量身定制 暢行無(wú)憂(yōu)”
正如福田汽車(chē)集團副總經(jīng)理、福田戴姆勒汽車(chē)執行副總裁張偉先生表示：“賣(mài)重卡，不僅是賣(mài)產(chǎn)品，更是賣(mài)服務(wù)。以前用戶(hù)更看重企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )規模、布局。比如，服務(wù)半徑等。但今天，用戶(hù)期望更多的增值個(gè)性化服務(wù)，特別是車(chē)隊客戶(hù)，他們希望能進(jìn)一步幫助他們解決買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、管車(chē)、換車(chē)等全周期運營(yíng)層面的問(wèn)題。所以，我們希望全新打造的服務(wù)升級工程能夠為用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗，幫助用戶(hù)降本增效，助推中國商用車(chē)行業(yè)邁入服務(wù)4.0時(shí)代?！?/span>
福田汽車(chē)集團副總經(jīng)理、福田戴姆勒汽車(chē)執行副總裁張偉先生接受媒體專(zhuān)訪(fǎng)
面對用戶(hù)對新服務(wù)的需要，福田戴姆勒汽車(chē)在行業(yè)內率先實(shí)現服務(wù)升級，從買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、修車(chē)、換車(chē)四大環(huán)節，針對20大行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)模式與作業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)涵蓋車(chē)輛定制、金融定制、管車(chē)定制、1+N線(xiàn)路服務(wù)定制、貼身服務(wù)定制、救援定制、打包服務(wù)定制、二手車(chē)服務(wù)定制方面，為用戶(hù)提供全生命周期的車(chē)輛專(zhuān)屬定制服務(wù)。例如，聯(lián)合金融機構從整車(chē)、配件、保險及運營(yíng)、服務(wù)、二手車(chē)方面的金融服務(wù)，解決客戶(hù)資金困難，購車(chē)環(huán)節繁瑣的問(wèn)題；為干線(xiàn)客戶(hù)提供由客戶(hù)所在地“一對一”定點(diǎn)服務(wù)站負責總體服務(wù)對接，提供線(xiàn)路定制，配備專(zhuān)屬線(xiàn)路管家，搭建司機之家等服務(wù)；此外，依托專(zhuān)為客戶(hù)提供的服務(wù)管家，對服務(wù)訂單全程監控，保障服務(wù)響應速度與服務(wù)解決速度，并提供定期上門(mén)檢修、預約服務(wù)、保養方案等主動(dòng)服務(wù)，以及提供代用車(chē)、司機駕駛和操作培訓等服務(wù)，以量身定制的服務(wù)為用戶(hù)帶來(lái)暢行無(wú)憂(yōu)的體驗。
價(jià)值升級助推用戶(hù)降本增效 以超卡精神致敬百萬(wàn)運贏(yíng)專(zhuān)家
正所謂，得用戶(hù)者得天下。圍繞用戶(hù)需求，創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值，是歐曼重卡以客戶(hù)為中心驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心本質(zhì)。自2017年3月15日首臺歐曼EST超級卡車(chē)下線(xiàn)以來(lái)，該產(chǎn)品受到快遞快運、冷鏈、?；?、高附加值日用工業(yè)品等物流行業(yè)用戶(hù)的歡迎，截至目前，銷(xiāo)量已經(jīng)達到8萬(wàn)臺。其中，歐曼EST超級卡車(chē)憑借卓越的產(chǎn)品性能，幫助用戶(hù)實(shí)現了企業(yè)運營(yíng)的降本增效。因此，在本次活動(dòng)上，福田戴姆勒汽車(chē)將成立“歐曼百萬(wàn)公里俱樂(lè )部”，對擁有歐曼重卡并運營(yíng)里程超過(guò)百萬(wàn)公里的運贏(yíng)專(zhuān)家進(jìn)行表彰，以超卡精神致敬百萬(wàn)公里背后他們的辛勞，為那些追求夢(mèng)想的人提供最真誠的支持。
歐曼百萬(wàn)運贏(yíng)專(zhuān)家頒獎儀式
來(lái)自某物流公司的張師傅是一位駕齡超過(guò)20年的老司機，他說(shuō)：“車(chē)輛行駛里程超過(guò)一百萬(wàn)公里，人很辛苦，對車(chē)輛的性能也是一個(gè)極大的考驗。我們公司去年6月份買(mǎi)了20臺歐曼EST超級卡車(chē)，現在公司里跑的最長(cháng)的里程已經(jīng)達到近20萬(wàn)公里，運輸過(guò)程中沒(méi)出現過(guò)啥大毛病。歐曼重卡這款產(chǎn)品確實(shí)有勁，標載情況下百公里時(shí)速基本在80km-90km，爬坡、超車(chē)都沒(méi)問(wèn)題；另外像是零部件的更換或者是車(chē)輛的維修保養，歐曼做的都很及時(shí)，上門(mén)服務(wù)節省了我們很多的時(shí)間，保證了我們車(chē)輛的高效運輸。油耗方面，歐曼EST超級卡車(chē)比我們車(chē)隊其它品牌的車(chē)輛百公里省油耗大約2-3升，按照當前的油價(jià)，一臺車(chē)一年跑20萬(wàn)公里，至少節省30000元，所以很劃算?！?/span>
歐曼超級卡車(chē)第80000臺一體化解決方案交付客戶(hù)
隨著(zhù)中國物流行業(yè)降本增效速度的加快，為用戶(hù)創(chuàng )造新價(jià)值更加成為福田戴姆勒汽車(chē)發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢。此次，福田戴姆勒汽車(chē)通過(guò)產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、價(jià)值升級三部曲，不僅產(chǎn)品升級助推用戶(hù)發(fā)展，更以服務(wù)升級引領(lǐng)中國商用車(chē)行業(yè)邁入服務(wù)4.0時(shí)代，逐步提高物流供給質(zhì)量，以新產(chǎn)品和新服務(wù)提高全要素生產(chǎn)率，為物流實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展做好轉型升級“加法”，釋放行業(yè)新動(dòng)能，助推物流強國建設。
與會(huì )領(lǐng)導嘉賓合影
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