貴州省道路運輸局日前出臺新規，在道路客運行業(yè)建立企業(yè)信訪(fǎng)黑名單制度。企業(yè)若一年內因為自身問(wèn)題引發(fā)三次以上信訪(fǎng)行為，將被列入黑名單，暫停所有客運業(yè)務(wù)。
規定明確，客運企業(yè)因未履行主體職責，導致企業(yè)員工因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題發(fā)生信訪(fǎng)等行為的，視情形分別給予考核扣分、約談負責人和暫停業(yè)務(wù)等處理。發(fā)生一次信訪(fǎng)維穩事件的，計入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案；發(fā)生兩次的，計入考核檔案，約談企業(yè)法人；發(fā)生三次以上的，計入考核檔案并將企業(yè)列入黑名單，暫停辦理該企業(yè)所有客運業(yè)務(wù)。信訪(fǎng)維穩問(wèn)題化解完畢后，客運企業(yè)可申請解除黑名單并恢復業(yè)務(wù)辦理。
據了解，2014年年初至5月底，全省道路客運行業(yè)發(fā)生信訪(fǎng)事件46起，其中，因客運企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體職責履行不力、宣傳解釋工作不到位而引發(fā)的信訪(fǎng)事件32起，占總信訪(fǎng)量的70%。
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