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沃爾沃卡車(chē)全新FH/FM目前已在中國市場(chǎng)展開(kāi)銷(xiāo)售，為運輸企業(yè)帶來(lái)6大商業(yè)價(jià)值升級，包括完好率，生產(chǎn)效率，燃油效率，安全，安保，駕駛員吸引力。其中，完好率 （車(chē)輛處于正常工作的時(shí)間百分比）是物流運輸企業(yè)盈利的關(guān)鍵及業(yè)務(wù)的保障。沃爾沃卡車(chē)全新車(chē)系通過(guò)領(lǐng)先的創(chuàng )新技術(shù)，將車(chē)輛的操控性，穩定性及安全性推向更高的標準，同時(shí)配合升級的配套服務(wù)，將進(jìn)一步為運輸企業(yè)帶來(lái)更高的運輸效率，從而升級運輸企業(yè)的盈利能力。
卓越品質(zhì)保障完好率
沃爾沃卡車(chē)因卓越的車(chē)輛品質(zhì)受到市場(chǎng)的廣泛認可，許多客戶(hù)所擁有的車(chē)輛都能夠達到“百萬(wàn)公里無(wú)大修“，即在不間斷執行運輸業(yè)務(wù)的情況下，總駕駛里程數超過(guò)一百萬(wàn)公里或引擎持續工作時(shí)長(cháng)超過(guò)14,000小時(shí)。安徽南北物快運流公司所屬的運輸卡車(chē)更創(chuàng )下了八年行駛260萬(wàn)公里無(wú)大修的記錄，更已有客戶(hù)所擁有的FM12車(chē)型已行駛超過(guò)350萬(wàn)公里無(wú)大修。
卡車(chē)意外事故或故障將會(huì )為企業(yè)帶來(lái)巨大損失，不僅意味著(zhù)無(wú)法保證貨物運輸的及時(shí)性，還可能導致客戶(hù)選擇與其他競爭者合作。除正常維修費用外，企業(yè)還需要結合實(shí)際情況將以下內容進(jìn)行核算，包括：損失的收益、客戶(hù)關(guān)系、相關(guān)行政費用、違約金、更換車(chē)輛的費用、以及駕駛員保險等相關(guān)費用。
廣福物流有限公司總經(jīng)理馮海峰對車(chē)輛的完好率和安全性深有體會(huì )，并將這兩點(diǎn)置于考核運輸車(chē)輛的首要條件，從而確保運輸的時(shí)效性。“我始終堅持認為，從事運輸行業(yè)，只有確保將客戶(hù)的貨物按時(shí)安全送達才是最重要的。使用質(zhì)量好的運輸車(chē)輛能夠確保車(chē)輛的出勤率，和行駛的安全性，才能為客戶(hù)帶來(lái)最好的服務(wù)，經(jīng)過(guò)幾年的使用，沃爾沃卡車(chē)是我認為最合適的選擇。“
升級的主動(dòng)安全提升卡車(chē)完好率
眾所周知，沃爾沃卡車(chē)所發(fā)明的三點(diǎn)式安全帶及堅固的駕駛室曾挽救過(guò)無(wú)數駕駛員的生命。沃爾沃是唯一繼續遵循全球最苛刻的瑞典碰撞試驗標準的卡車(chē)制造廠(chǎng)商（即同一駕駛室，承受來(lái)自前后1.5噸的撞擊駕駛室門(mén)仍可打開(kāi)，及頂部承重15噸而駕駛室不變形）。全新系列沃爾沃卡車(chē)通過(guò)了1000次計算機模擬碰撞試驗和20次現場(chǎng)碰撞試驗，遠遠超出了法規的測試標準。
而沃爾沃卡車(chē)也始終走在主動(dòng)安全技術(shù)的前沿，致力于實(shí)現“零傷亡“的愿景。沃爾沃卡車(chē)全新車(chē)系進(jìn)一步實(shí)現了主動(dòng)安全性的升級，其創(chuàng )新性專(zhuān)利技術(shù)——動(dòng)態(tài)轉向系統（VDS）為沃爾沃卡車(chē)帶來(lái)了超乎尋常的操控穩定性和安全性。該技術(shù)的工作原理是安裝在轉向機構上的電機受到卡車(chē)電子控制裝置每秒2000次的監控和校對，從而消除地面坑洼，側風(fēng)，路面傾斜等因素對車(chē)輛行駛方向的影響，甚至在發(fā)生爆胎時(shí)降低車(chē)輛發(fā)生側翻的事故風(fēng)險。同時(shí)，該項技術(shù)令駕駛變得更加輕松，即使用一根手指在經(jīng)過(guò)顛簸路面時(shí)也能夠操控車(chē)輛進(jìn)行直線(xiàn)行駛。此外，沃爾沃卡車(chē)主動(dòng)安全技術(shù)還包括駕駛員防疲勞駕駛輔助系統，自適應巡航制動(dòng)功能，都進(jìn)一步提升了駕駛者在駕駛過(guò)程中的操作安全性。此外，沃爾沃卡車(chē)長(cháng)期進(jìn)行的駕駛員培訓也是提升卡車(chē)正確操作的增值服務(wù)。
完善的售后服務(wù)體系造就卡車(chē)完好率
沃爾沃卡車(chē)在中國已全面布局，擁有完善成熟的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)體系，進(jìn)一步確保了為客戶(hù)提供最為及時(shí)高效的服務(wù)，確?？ㄜ?chē)的完好率和更長(cháng)的運轉時(shí)間。沃爾沃卡車(chē)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，包括超過(guò)50個(gè)服務(wù)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)技師團隊；配備24小時(shí)運行的“沃爾沃應急服務(wù)中心”與“全動(dòng)感體驗中心”，能夠為企業(yè)在運輸業(yè)務(wù)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行快速響應，切實(shí)保障物流客戶(hù)對其終端用戶(hù)做出的承諾。沃爾沃卡車(chē)上海零配件倉庫始終保持15,000件沃爾沃卡車(chē)原廠(chǎng)零配件的充沛庫存，保證了客戶(hù)的沃爾沃卡車(chē)能持續以穩定高效的狀態(tài)投入到各種運輸作業(yè)中。
就零配件供應而言，沃爾沃卡車(chē)所開(kāi)發(fā)的零配件維修管理系統（LDS）和物流合作協(xié)議體系（LPA），旨在通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，保障最高的配件供應率，使其與沃爾沃卡車(chē)全球標準保持相一致?，F在，沃爾沃卡車(chē)在中國的零配件供應率已經(jīng)達到97%。為了應對緊急狀況，沃爾沃卡車(chē)通過(guò)其服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)監測車(chē)輛的使用情況，為客戶(hù)提供緊急預案。及時(shí)的配件供應和緊急事件的應急措施，有效確保了客戶(hù)卡車(chē)的正常運營(yíng)，避免了因缺少配件導致運輸停滯而造成的損失。這便是沃爾沃配件管理系統帶來(lái)的完好率提升的又一卓越保證。
此外，沃爾沃服務(wù)協(xié)議也在助力運輸企業(yè)實(shí)現卡車(chē)完好率最大化方面起著(zhù)重要的作用，成為許多大型運輸企業(yè)的必需服務(wù)。服務(wù)協(xié)議的領(lǐng)先性與卓越性在于由沃爾沃專(zhuān)業(yè)團隊指導并為客戶(hù)的車(chē)隊量身訂制車(chē)輛健康維護計劃。沃爾沃金牌服務(wù)協(xié)議作為最全面的售后服務(wù)計劃，涵蓋了包括預防性保養在內的所有卡車(chē)維修服務(wù)，以沃爾沃優(yōu)化保養計劃為基礎，令車(chē)輛得到正確的預防性保養，同時(shí)滿(mǎn)足不同配置的卡車(chē)在各種運行條件下的維護要求，為車(chē)輛的高完好率和高可靠性提供保障。
在互聯(lián)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，沃爾沃卡車(chē)也可實(shí)現遠程監控卡車(chē)零件損耗和整體車(chē)況，從而進(jìn)一步延長(cháng)沃爾沃卡車(chē)的工作時(shí)間。監控服務(wù)站能夠通過(guò)計算機遠程查看各種車(chē)輛零件的實(shí)際損耗。當某一零件接近其運行壽命時(shí)，服務(wù)站能夠提前通知運輸企業(yè)及車(chē)隊從而尋找最合適的時(shí)機進(jìn)行保養及更換。這項創(chuàng )新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用也將全方位提升服務(wù)質(zhì)量，全面助力用戶(hù)取得更大的利潤空間。
沃爾沃卡車(chē)中國區總裁陸博天在介紹卡車(chē)完好率時(shí)表示：“全新車(chē)型以卓越的品質(zhì)，領(lǐng)先的技術(shù)以及配套的服務(wù)，會(huì )為客戶(hù)帶來(lái)值得信賴(lài)的運輸解決方案。同時(shí)，通過(guò)我們?yōu)槠髽I(yè)所提供的運輸解決方案，例如TPOL測算，可以幫助客戶(hù)進(jìn)一步提升車(chē)輛的使用率，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。通過(guò)過(guò)去幾年市場(chǎng)的體驗，沃爾沃卡車(chē)的產(chǎn)品及服務(wù)獲得了認可，也獲得了我們客戶(hù)的信任，并繼續選擇沃爾沃卡車(chē)作為他們的商業(yè)合作伙伴。”
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