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中國電商物流來(lái)勢迅猛,更在近年逐漸成為人們的固定消費渠道。電商平臺的競爭貨品種類(lèi)、配送范圍、送貨時(shí)效已成為消費者評點(diǎn)電商平臺的重要指標。對于從事電商物流的公司,價(jià)格競爭的空間已經(jīng)很小,業(yè)務(wù)的高效性和安全方面成為了物流公司的賣(mài)點(diǎn)。因此,運輸車(chē)輛的出勤率,生產(chǎn)效率以及節油效率自然成為了物流公司能否盈利的核心因素。
隨著(zhù)網(wǎng)購逐漸普及,電商對于快遞、專(zhuān)線(xiàn)物流和冷鏈物流的需求呈現快速增長(cháng)趨勢。正是電商物流對時(shí)間與配送保障近乎苛刻的需求,令其對物流運輸公司提出了更高的要求,運輸車(chē)輛的品牌和配置也成為考量標準。因此,近年來(lái)具有高出勤率和高穩定性的沃爾沃卡車(chē)幾乎成為承運電商貨運的首選車(chē)輛。運輸車(chē)輛的高出勤率,一方面得益于優(yōu)異的車(chē)輛性能,另一方面也需要具備完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行支撐,兩者缺一不可。
全新沃爾沃FH/FM卡車(chē)正是由于在這兩方面的卓越表現,受到越來(lái)越多的電商物流的青睞。就產(chǎn)品質(zhì)量而言,新款沃爾沃重卡在誕生之前,僅工程設計就花了5百萬(wàn)小時(shí),同時(shí)用三年的時(shí)間模擬過(guò)往15年實(shí)際用車(chē)情況,并進(jìn)行各種極限條件下的苛刻測試,以確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。與此相配套,目前沃爾沃卡車(chē)在不斷擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的基礎上,更加注重網(wǎng)絡(luò )的精細化管理和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),全國超過(guò)50個(gè)服務(wù)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)技師團隊,先進(jìn)的檢測和配件備貨系統?!拔譅栁謶狈?wù)中心”與“全動(dòng)感體驗中心”提供7x24小時(shí)應急服務(wù)。沃爾沃卡車(chē)上海零配件倉庫備有充足的配件,可保持95%的供貨率。沃爾沃卡車(chē)作為運輸解決方案的供應商,還提供各種軟性增值服務(wù),其中藍牌、金牌服務(wù)協(xié)議,在助力運輸企業(yè)實(shí)現卡車(chē)出勤率最大化方面起著(zhù)重要的作用,成為許多大型運輸企業(yè)的必需服務(wù)。近日,沃爾沃卡車(chē)更進(jìn)一步升級了其售后服務(wù)標準,與14家授權經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手推出“沃”承諾,旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,從而確??ㄜ?chē)用戶(hù)能夠獲得最高的車(chē)輛出勤率,實(shí)現最佳盈利。好產(chǎn)品再配好服務(wù),所有這一切都是為了保證沃爾沃卡車(chē)在其全生命周期內的完好率在98%以上。
據沃爾沃卡車(chē)客戶(hù)解決方案總監楊光喜分析:“承接電商物流運輸的公司將會(huì )遇到更大的競爭壓力,如何為電商提供高質(zhì)量的物流服務(wù),同時(shí)也能夠保持物流成本和盈利的平衡是物流公司管理者將會(huì )面對的難題?!案鶕譅栁挚ㄜ?chē)以往為超過(guò)200家企業(yè)所提供的全面運輸解決方案的經(jīng)驗,楊光喜給出了沃爾沃卡車(chē)對于電商物流業(yè)務(wù)的分析。
首先,毋庸置疑,面對這樣的市場(chǎng)需求,物流企業(yè)需要提升物流效率。因為提升物流效率是降低成本最有效的辦法。一輛運營(yíng)里程30,000公里的卡車(chē)要比一輛運營(yíng)20,000公里的卡車(chē)的月平均成本低8%-15%。在這方面,一個(gè)成功的例子是,沃爾沃通過(guò)其全面運輸解決方案成功幫一個(gè)客戶(hù)將其每公里的運輸成本從8元降至6.8元。其次,是提升車(chē)輛的出勤率,實(shí)現的途徑是注重安全駕駛,日常檢查維護以及出現問(wèn)題及時(shí)回復車(chē)輛行駛。一項研究顯示,任何一次重大事故都會(huì )導致350個(gè)小時(shí)以上的非計劃停車(chē),而中等事故的停車(chē)時(shí)間也會(huì )超過(guò)60個(gè)小時(shí),這些都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的成本損失。最后,能顯著(zhù)降低物流成本的途徑是通過(guò)駕駛員培訓提高駕駛的經(jīng)濟性。沃爾沃的一項實(shí)驗表明,通過(guò)沃爾沃燃油管理服務(wù)測車(chē)隊,平均的油耗較之前降低8%-20%,車(chē)隊的平均利潤相應的能提高3%以上。而在以上三方面,沃爾沃卡車(chē)都可以說(shuō)是不負所托,也是近年來(lái)作為甩掛運輸首選車(chē)型的原因。
沃爾沃卡車(chē)目前在中國市場(chǎng)銷(xiāo)售的全新車(chē)系,在2014年一經(jīng)上市便取得了熱烈的市場(chǎng)好評。憑借其領(lǐng)先、創(chuàng )新的技術(shù)屢次斬獲各項大獎,如“IF國際設計大獎”、“紅點(diǎn)設計大獎“、和連續兩屆的“歐洲年度卡車(chē)”等國際獎項。更值得一提的是,沃爾沃卡車(chē)創(chuàng )新專(zhuān)利技術(shù)——動(dòng)態(tài)轉向系統(VDS)進(jìn)一步實(shí)現了駕駛操控體驗的全面升級,為沃爾沃卡車(chē)帶來(lái)了超乎尋常的操控穩定性和安全性,可消除地面坑洼,側風(fēng),路面傾斜等因素對車(chē)輛行駛方向的影響,甚至在發(fā)生爆胎時(shí)降低車(chē)輛發(fā)生側翻的事故風(fēng)險,在高效運輸的同時(shí),保障了駕駛員,車(chē)輛以及貨物的安全性。
沃爾沃卡車(chē)全新車(chē)系為物流行業(yè)帶來(lái)了升級的商業(yè)價(jià)值,表現在物流公司所關(guān)注的6個(gè)方面,即完好率,燃油效率,生產(chǎn)效率,安全,安保以及駕駛員吸引力。面對這樣井噴式的業(yè)務(wù)增長(cháng),在許多物流企業(yè)還在權衡比較卡車(chē)初次投入的差距時(shí),一些大型物流公司,如德邦,佳吉,中通,天地華宇等早已開(kāi)始進(jìn)行批量采購沃爾沃卡車(chē)作為其高速專(zhuān)線(xiàn)物流用車(chē)。許多物流公司已做好十足的打算來(lái)提升企業(yè)的競爭力和布局,在2015迎接電商物流的浪潮。
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