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波士頓時(shí)間，2015年4月25日下午，京東集團CEO劉強東受邀在哈佛中國論壇上進(jìn)行了主題演講，分享了他創(chuàng )立京東以及二次創(chuàng )業(yè)O2O項目“京東到家”的經(jīng)歷及經(jīng)驗。劉強東強調，創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵在于解決問(wèn)題，而目前正是“值得每個(gè)人記錄、奮斗的時(shí)代”，是創(chuàng )業(yè)的最好時(shí)代，因為“所有的東西都在加速發(fā)展”，人類(lèi)快速增加的需求為創(chuàng )業(yè)者提供了巨大的機會(huì )。在哈佛大學(xué)紀念講堂中，上千名來(lái)自美國知名大學(xué)的中國留學(xué)生聆聽(tīng)了劉強東的演講，他樸實(shí)幽默的講話(huà)風(fēng)格引得現場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，笑聲不斷。
京東集團CEO劉強東受邀出席哈佛中國論壇并發(fā)表演講
劉強東說(shuō)，我接受一個(gè)外國媒體采訪(fǎng)，他問(wèn)我說(shuō)前幾年我在哥大上課的時(shí)候，是否去亞馬遜購物過(guò)？我說(shuō)購物過(guò)，他問(wèn)感覺(jué)怎么樣，我說(shuō)很好，但是我實(shí)在忍受不了它的物流速度。
以下是京東集團CEO劉強東的演講實(shí)錄：
女士們、先生們，本來(lái)我想用蘇北英語(yǔ)給大家做演講，結果張總（張磊，高瓴資本CEO）一上來(lái)說(shuō)了中文，弄的我很不好意思，所以我還是用蘇北話(huà)演講。
昨天晚上我問(wèn)了一個(gè)哥大的朋友，我說(shuō)我特別想知道大家今天想聽(tīng)什么，他說(shuō)其實(shí)非常想聽(tīng)創(chuàng )業(yè)。我知道最近創(chuàng )業(yè)非?；?，我想今天在座的很多同學(xué)都有創(chuàng )業(yè)的沖動(dòng)或者打算。如果你讓我說(shuō)創(chuàng )業(yè)，我想說(shuō)，創(chuàng )業(yè)要想取得成功，關(guān)鍵就一句話(huà)：只要你能夠解決一個(gè)問(wèn)題，那么你的項目就一定會(huì )成功。
我就從我大學(xué)的一個(gè)故事講起。1992年，我考上了人大。人大的經(jīng)濟學(xué)系、金融系都是很好的專(zhuān)業(yè)，工作特別好找，而我上的是社會(huì )學(xué)系，結果發(fā)現社會(huì )學(xué)系最難的一件事情就是找工作。當時(shí)，宿舍里面的老大喜歡英語(yǔ)系的女孩子，喜歡了整整一年，天天晚上和她一起上晚自習，終于有一天晚上把那個(gè)女孩子約到了人大東門(mén)的小花園，我們五個(gè)人在宿舍里面非常激動(dòng)地等著(zhù)好消息。我們宿舍老大回來(lái)了，說(shuō)失敗了，為什么？他說(shuō)那女孩子說(shuō)了，你們是社會(huì )學(xué)系的，社會(huì )學(xué)系的連工作都找不到，我怎么跟你談戀愛(ài)??？
所以我要解決第一個(gè)問(wèn)題，想找個(gè)女朋友。雖然我的專(zhuān)業(yè)不大好找工作，但是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調查研究，我發(fā)現女孩子喜歡男生帶有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢？突然我發(fā)現在1993年的時(shí)候，在中國最神秘的就是電腦，所以我決定我要自己去學(xué)電腦，學(xué)編程，給我們系老師編了一個(gè)名片管理系統。因為作為人大的教授，出席各種會(huì )議名片非常多，找名片很難，通過(guò)我這個(gè)程序在名片管理系統里甚至只輸一個(gè)字就可以搜到，他們覺(jué)得這個(gè)真好。因此，在大二下學(xué)期結束的時(shí)候，我終于有了自己的女朋友。
解決一個(gè)問(wèn)題，你就可以取得成功。
六年堅守誠信經(jīng)營(yíng)，陌生人助京東轉型電商
在我1998年創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，我去了中關(guān)村，帶著(zhù)積攢的12000塊錢(qián)人民幣在中關(guān)村租了一個(gè)四平方米的柜臺。那時(shí)候中關(guān)村幾乎所有的商家做生意都是一個(gè)模式，老板對員工的培訓基本都是一臺筆記本兩萬(wàn)五，你怎么用三萬(wàn)五賣(mài)出去。由此中關(guān)村還有十大“招術(shù)”教你如何欺騙顧客，我覺(jué)得這注定是不對的，終究有一天這種混亂的情況會(huì )改變。
所以在我開(kāi)柜臺第一天，我是在中關(guān)村唯一明碼標價(jià)、所有產(chǎn)品都開(kāi)發(fā)票的商家。在我這個(gè)柜臺上，我不接受討價(jià)還價(jià)，我所有的產(chǎn)品都是正品行貨，我所有的商品都可以開(kāi)具發(fā)票。
在那個(gè)年代，我的做法與整個(gè)市場(chǎng)是格格不入的，因為整個(gè)中關(guān)村做生意基本都是要想盡一切辦法，如何把一塊錢(qián)的東西兩塊錢(qián)賣(mài)出去，三塊錢(qián)賣(mài)成六塊錢(qián)，甚至通過(guò)一種變相欺騙的方式。這就是問(wèn)題。誰(shuí)能把這個(gè)問(wèn)題解決，誰(shuí)就可以取得成功，非常簡(jiǎn)單。
就這么一做做了六年，從一個(gè)小柜臺，到2003年的時(shí)候，我在中國已經(jīng)擁有了12個(gè)店面，在北京有3個(gè)店，而且每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額都非常好。
在2003年非典的時(shí)候，我們迫不得已把所有的門(mén)店都關(guān)掉，所有的人員都在辦公室，每天很著(zhù)急，因為我們各種租金、開(kāi)銷(xiāo)一天都不少，貨又不敢進(jìn)行銷(xiāo)售，店面不敢開(kāi)門(mén)。所以我們有同事就提出來(lái)，說(shuō)為什么我們不去做網(wǎng)上銷(xiāo)售呢？如果我們網(wǎng)上銷(xiāo)售，可能就不用去面對面見(jiàn)客戶(hù)所以，我們去搜狐、新浪、163（網(wǎng)易）各種各樣的網(wǎng)站發(fā)帖，結果發(fā)現發(fā)了帖就被管理員刪了，偶爾沒(méi)有被刪的，也沒(méi)有人訂貨，也沒(méi)人相信，因為我們就在BBS里說(shuō)我有什么刻錄機，什么東西多少錢(qián)，底下是匯款帳號，如果你想買(mǎi)的話(huà)先把錢(qián)匯到這兒來(lái)。那時(shí)候too young too naive.
后來(lái)，我們就在專(zhuān)業(yè)的測評論壇里發(fā)帖。后來(lái)論壇總版主看到了我們發(fā)的帖，不僅回復了還把我們的帖子置頂，總版主說(shuō)京東多媒體，我知道，這是中關(guān)村唯一的一個(gè)不賣(mài)假光盤(pán)的廠(chǎng)家。置頂！結果我們一天就接到了10個(gè)訂單。
正因為我們過(guò)去六年的堅持，贏(yíng)得了別人的信任，從而在最關(guān)鍵的時(shí)刻，得到了一個(gè)我們從來(lái)都不記得他姓名的人一次很簡(jiǎn)單的幫助，從而使京東成功轉型，由線(xiàn)下徹底轉到線(xiàn)上，做了電商。
我為什么創(chuàng )業(yè)做京東
在2006年、2007年融資的時(shí)候，好多人說(shuō)你們是沒(méi)法成功的，為什么？他說(shuō)幾乎我所想要買(mǎi)的所有東西，都可以在當當、卓越或者淘寶上購買(mǎi)，還都能找到比你京東更便宜的，所以很多人說(shuō)你沒(méi)必要做，注定你沒(méi)有前途。
但是我們不這么認為，為什么？因為我覺(jué)得在那個(gè)時(shí)候，包括今天網(wǎng)上的銷(xiāo)售有很多問(wèn)題。我想解決這個(gè)問(wèn)題。
你可以想象一下，你去一個(gè)平臺買(mǎi)手機，一搜搜出來(lái)幾百幾千個(gè)，有價(jià)格特別便宜的，你點(diǎn)進(jìn)去，賣(mài)家很快就說(shuō)“親”，你問(wèn)“為什么你比別人便宜300塊錢(qián)？”“親，我們小店薄利多銷(xiāo)”。你找了半天，終于被說(shuō)服了，然后下了訂單，他就告訴你“親，這不包郵哦，親，我告訴你訂單號”，然后貨收到了，突然發(fā)現包裝上面沒(méi)有中文，按照中國的法律，所有在中國銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須有中文標識，你去問(wèn)他，“你不是告訴我這是行貨嗎，怎么收到的沒(méi)有中文標識??？你這是水貨啊?！蹦沁呎f(shuō)了，“親，阿拉是港行”，香港行貨。你就想雖然不是正品行貨，也能使吧，你就很開(kāi)心地使用了兩三個(gè)月，忽然出了問(wèn)題，你找到賣(mài)家，賣(mài)家說(shuō)“親，是可以保修的，但是我要把你手機要寄到香港去，一來(lái)一去郵費就要400塊，維修是免費的，可是運費你要出”。你一想400塊錢(qián)寄到香港修，可能還要等兩個(gè)月，你去北京找一個(gè)維修店去維修吧，人家打電話(huà)來(lái)告訴你，“先生，你被騙了，你這手機是翻新的二手貨”。你去找賣(mài)家吧，“啊，你不是香港行貨嗎，今天我去維修說(shuō)你這是翻新貨”。賣(mài)家說(shuō)“親，你拿證據啊，你給我開(kāi)證據出來(lái)，叫手機商家開(kāi)證據”。開(kāi)不了，你給我退款，你不退款給你差評，你真給了差評，結果第二天你的手機被呼死了，一天打了五百個(gè)電話(huà)進(jìn)來(lái)，大家知道中國有一個(gè)叫“呼死你”軟件，只要你手機開(kāi)機了就給你打，還有一些賣(mài)家給你寄各種各樣很惡心的東西、危險的東西。
購物原本應該是一件非常簡(jiǎn)單的事情
為什么我們做京東商城？剛開(kāi)始的時(shí)候，京東可以說(shuō)是一無(wú)所有，我們沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有技術(shù)，沒(méi)有貨源，我們甚至都不知道什么叫VC。但我們發(fā)現網(wǎng)絡(luò )購物有很多問(wèn)題，我想如果京東能夠把這些問(wèn)題解決了，我們就一定可以取得成功，這就是我們的思維。所以為什么京東在2004年剛開(kāi)始做時(shí)，第一個(gè)堅持就是所有的商品都是正品行貨，你不要發(fā)票也給你發(fā)票。我們實(shí)行低價(jià)策略，這個(gè)低價(jià)不是以翻新、水貨、走私、逃稅為基礎，而是通過(guò)規模的優(yōu)化降低運營(yíng)成本，將節省的成本讓利給消費者所獲得的低價(jià)。我們的服務(wù)也不斷地創(chuàng )新，在2005年我們在中國就推出了“當日達”，今天我接受一個(gè)外國媒體采訪(fǎng)，他問(wèn)我說(shuō)前幾年我在哥大上課的時(shí)候，是否去亞馬遜購物過(guò)？我說(shuō)購物過(guò)，他問(wèn)感覺(jué)怎么樣，我說(shuō)很好，但是我實(shí)在忍受不了它的物流速度。他說(shuō)你要是Prime會(huì )員兩天就可以收到貨，那多快啊。我說(shuō)京東在中國，幾乎每個(gè)用戶(hù)都是Prime會(huì )員，但你不用花99美金，只要一次購買(mǎi)滿(mǎn)79塊錢(qián)的商品就可以免運費了，而且我們在中國，在北京、上海這些大的城市，都是當日達。
正因為堅持，我們解決了網(wǎng)絡(luò )購物領(lǐng)域長(cháng)期存在的大量問(wèn)題，這就是京東公司得以生存和快速發(fā)展的基礎。
我為什么要第二次創(chuàng )業(yè)做“京東到家”
我們今天又在創(chuàng )立一種全新的商業(yè)模式叫“京東到家”，主做生鮮，有人說(shuō)這有什么問(wèn)題需要解決呢？我們做了11年的電商，結果我們發(fā)現服裝、鞋帽，甚至汽車(chē)、房子，所有的東西都可以到網(wǎng)上銷(xiāo)售，而且賣(mài)的越來(lái)越好，可是就是有一類(lèi)，是老百姓高頻購買(mǎi)的東西，幾乎每個(gè)人每天都要買(mǎi)的東西，恰恰在網(wǎng)上沒(méi)有人能夠做好，不管是平臺模式還是京東這種自主經(jīng)營(yíng)的模式，都沒(méi)有做好，那就是生鮮。
生鮮有一個(gè)什么問(wèn)題？那就是在消費者和種植者當中至少有四個(gè)環(huán)節。
舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，大家都知道中國的山東是生產(chǎn)大蒜的，一頭大蒜送到北京的家庭里面去，當中要經(jīng)歷至少四家公司。首先收購者去田間地頭收大蒜，他收購完之后賣(mài)到山東非常有名的一個(gè)縣級的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，全山東百分之七八十的蔬菜都是在那個(gè)批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的，產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)再賣(mài)給銷(xiāo)售地批發(fā)市場(chǎng)，賣(mài)給北京的比如大鐘寺、新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)。這些人拿到之后，到了北京，他不會(huì )賣(mài)給終端用戶(hù)的，還分給各個(gè)小的批發(fā)市場(chǎng)，這些人拿到之后再放到沃爾瑪家樂(lè )福銷(xiāo)售。那些種植的人發(fā)現一年辛辛苦苦種大蒜掙不了幾個(gè)錢(qián)，因為收購價(jià)格一壓再壓。而買(mǎi)大蒜的人覺(jué)得價(jià)格怎么這么貴啊，從產(chǎn)地收購價(jià)只有五毛錢(qián)，到了北京賣(mài)出去就變成了兩塊五毛錢(qián)、三塊錢(qián)、四塊錢(qián)、五塊錢(qián)。就因為中間環(huán)節太多了。
第二個(gè)問(wèn)題，過(guò)去十年，大家發(fā)現幾乎每一年都聽(tīng)到某類(lèi)農產(chǎn)品滯銷(xiāo)的消息。前天在新疆什么地方西紅柿滯銷(xiāo)，大量種植西紅柿的人把西紅柿摘下來(lái)之后賣(mài)不出去，任它爛在地里面。今天是土豆滯銷(xiāo)，明天西瓜滯銷(xiāo)， 為什么？因為他在種植的時(shí)候永遠不知道中國到底有多少人種了大蒜，有多少人種了西紅柿，沒(méi)人提供這個(gè)信息，而消費者發(fā)現今年白菜狂漲，后年大蒜價(jià)格又是漲了幾倍，價(jià)格不斷地劇烈波動(dòng)，所以需求方、供給方信息沒(méi)有打通，這是第二個(gè)問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題，還是有很多食品安全問(wèn)題。
那么京東到家怎么解決這些問(wèn)題呢？
我們成立了全資子公司，第一，我們就要把中間環(huán)節全部去掉，我們提出了“從產(chǎn)地直接送達消費者”的理念（Farm to Table）。大家可以想想看，全北京市每一天為北京市民提供辣椒的、西紅柿、黃瓜的，包括批發(fā)者、運輸者、超市，所有與之相關(guān)的人員好幾千人，在北京大概有數千個(gè)地方都在賣(mài)著(zhù)同樣的辣椒、同樣的西紅柿。我們能夠通過(guò)縮短中間環(huán)節，幫他們更高效地送到用戶(hù)手上。
第二個(gè)說(shuō)信息技術(shù)大數據。今年我們提出了進(jìn)入農村的戰略，核心就是解決農村種子化肥農藥問(wèn)題。我們現在正在進(jìn)行數據的搜集，年底前在中國數萬(wàn)個(gè)村莊建立我們自己的村民代理。我們現在正在每個(gè)村搜集信息，我們要知道每個(gè)村的種植面積，主要的農作物是什么，副產(chǎn)品是什么，我們搜集每個(gè)村每年的降雨量，甚至當地的河流湖泊的分布，我們還可以通過(guò)銷(xiāo)售數字知道每個(gè)區域種子化肥農藥的使用量和消耗量。想一想，如果有一天，某個(gè)地區大家在賣(mài)黃瓜或者西紅柿種子的時(shí)候，我們告訴你不要種植西紅柿了，明年的西紅柿產(chǎn)量已經(jīng)飽和了，因為我們發(fā)現太多地方買(mǎi)西紅柿種子了，今年西紅柿種子的銷(xiāo)量遠遠超出市場(chǎng)的需求，有一天我們可以給種植者提供這些信息。
第三個(gè)問(wèn)題，食品安全問(wèn)題怎么解決？我們通過(guò)每個(gè)區域長(cháng)時(shí)間數據的搜集，我們能夠知道這個(gè)區域使用的化肥主要是什么品牌，是有機的還是無(wú)機的，我們知道這個(gè)區域的農藥是低濃度農藥還是有毒農藥，通過(guò)數據做分析。通過(guò)幾年的數據分析，我們甚至能夠知道中國每個(gè)種植產(chǎn)區的土壤情況怎么樣，蔬菜是不是安全基于它的地下水有沒(méi)有被污染，土壤有沒(méi)有被污染。通過(guò)長(cháng)時(shí)間的數據搜集，我們可以知道這些數字，這也可以幫助解決食品安全的問(wèn)題。
所以我們從3月16日推出了“京東到家”的測試，沒(méi)有大規模地宣傳，只是口碑相傳，現在每天銷(xiāo)售給五六千個(gè)北京家庭，而且還在高速增長(cháng)中。
哈佛中國論壇內場(chǎng)
對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，現在是一個(gè)偉大的時(shí)代
我想，如果大家創(chuàng )業(yè)的話(huà)，希望每個(gè)人要問(wèn)自己一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，我這個(gè)項目解決了什么問(wèn)題。如果你什么問(wèn)題都不能解決的話(huà)，那么我可以說(shuō)你的項目注定會(huì )失敗，所以創(chuàng )業(yè)是為了要解決問(wèn)題。有的人說(shuō)，不，我覺(jué)得我創(chuàng )業(yè)是為了獲取財富，創(chuàng )業(yè)成功獲取合理合法的財富，無(wú)可厚非，但是我從來(lái)都沒(méi)有看到哪一個(gè)創(chuàng )業(yè)者是為了獲取更多的財富而創(chuàng )業(yè)成功的?，F在，在中國大家知道創(chuàng )業(yè)非常的火，火到什么程度？投資人也有些愚蠢，現在只要有一個(gè)主意，你可以拿到3000萬(wàn)美金的投資，真的很容易，很多人很高興，但是不要忘了，你拿到多少融資不是你的財富，你拿到多少融資，你將來(lái)就要10倍、20倍的把這個(gè)還回去，風(fēng)險投資的成本是全世界最高的。如果大家能夠從銀行貸款的話(huà)一定要從銀行貸款，千萬(wàn)不要拿風(fēng)投的錢(qián)。當然話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，作為創(chuàng )業(yè)者，你一無(wú)所有的時(shí)候，銀行是不貸款的，所以沒(méi)的選擇的時(shí)候還是要找投資人。所以千萬(wàn)不要把投資人投資的錢(qián)視為你的財富，視為你的成功，投錢(qián)給你，你壓力更大，你要10倍、100倍的還回去的。
有人說(shuō)我創(chuàng )業(yè)是為了自由，我不想朝九晚六打卡，受到別人的指使，做老板以后我就自由支配我的時(shí)間，想什么時(shí)候上班就什么時(shí)候上班，如果你真是為了自由的話(huà)，可以說(shuō)創(chuàng )業(yè)是最不自由的，因為作為創(chuàng )業(yè)者，你在公司必須是最自律的那個(gè)人，所有人都可以違反這個(gè)公司的制度規定，所有人都可以遲到早退，唯獨你不行，永遠不行。你如果下午一點(diǎn)鐘上班的話(huà)，兄弟們肯定是下午三四點(diǎn)才上班，一定是這樣的。你如果說(shuō)我創(chuàng )業(yè)是為了出名，能參加各種論壇，如果你要抱著(zhù)這樣的想法的話(huà)，我可以告訴你，最后99%的結果是你真的出名了，而且會(huì )載入哈佛的案例，說(shuō)某某人拿了風(fēng)投20億美金5年燒光，項目失敗，然后大家來(lái)分析他是怎么失敗的。
可以說(shuō)今天我們真的處在一個(gè)非常好的時(shí)候，往前看30年，往后看30年，真的沒(méi)有人比我們今天更為幸運，機會(huì )更大，為什么？因為大家發(fā)現最近我們幾乎所有的東西都在加速發(fā)展，今天，一年的變化趕得上過(guò)去10年的變化，今天，一年的技術(shù)進(jìn)步比過(guò)去10年的技術(shù)進(jìn)步都要快。我們最早1998年上互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，144的貓撥號上網(wǎng)，都覺(jué)得很快了，幾千字的郵件很快收到了，覺(jué)得簡(jiǎn)直難以置信，但是相信很快每個(gè)家庭都需要1G帶寬。
所以人類(lèi)的需求在幾乎毫無(wú)節制地、進(jìn)一步貪婪地、快速地增加，這就給我們創(chuàng )業(yè)者提供了巨大的機會(huì )，消費者有需求，只要你解決問(wèn)題，滿(mǎn)足消費者需求，你就能獲得成功。在這個(gè)滿(mǎn)足需求的過(guò)程中產(chǎn)生了很多新的問(wèn)題，比如環(huán)境問(wèn)題、污染問(wèn)題、醫療問(wèn)題、教育問(wèn)題，這就給很多創(chuàng )業(yè)者提供了新的機會(huì )。所以我想說(shuō)，身處我們這個(gè)時(shí)代，如果大家不去做點(diǎn)事情的話(huà)，真的是會(huì )讓你一生感到后悔，后人終究將記錄我們這一代人，這是一個(gè)偉大的時(shí)代，是值得我們每個(gè)人記錄、奮斗的時(shí)代。
你們每個(gè)人都值得回中國去！
最后我想再講一下中國。我想今天在場(chǎng)的大部分是中國人，很多中國的留學(xué)生。幾個(gè)月之前法國總理問(wèn)我，他說(shuō)你作為企業(yè)家怎么看中國經(jīng)濟，中國經(jīng)濟連續增長(cháng)了十年，年年都說(shuō)中國經(jīng)濟今年要出這個(gè)問(wèn)題，明年要出那個(gè)問(wèn)題，后年要出問(wèn)題，都在頻繁地討論。而我認為中國經(jīng)濟不會(huì )出問(wèn)題，為什么？
因為，在今天晚上10點(diǎn)鐘你去北京朝陽(yáng)CBD的時(shí)候，你發(fā)現所有的商鋪都是燈火通明，有無(wú)數人在加班加點(diǎn)，中國人在繼續努力，只要我們在追求，我相信中國經(jīng)濟不可能出問(wèn)題；只要中國無(wú)數的年輕人在拼命地努力、在創(chuàng )業(yè)、在創(chuàng )新，中國的經(jīng)濟就不會(huì )出問(wèn)題；只要還有無(wú)數的中國人去美國留學(xué)、去歐洲留學(xué)、去日本留學(xué)，去學(xué)習全世界的知識、經(jīng)驗，中國的經(jīng)濟就不會(huì )出問(wèn)題。
過(guò)去的30年，可以說(shuō)我們不斷向國外的公司學(xué)習，包括京東在內，我們確實(shí)也在向美國的公司、日本的公司學(xué)習，我們整整學(xué)習了30年。到今天我可以毫不客氣地告訴大家，中國的企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的民營(yíng)企業(yè)，在沒(méi)有任何壟斷、完全市場(chǎng)化的情況下，幾乎都是民企在主打，在這個(gè)行業(yè)里，中國的企業(yè)并不比世界上任何一家公司差，因為我們學(xué)得很快。每個(gè)中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都知道用戶(hù)體驗的創(chuàng )新，每個(gè)中國的創(chuàng )業(yè)者，每個(gè)中國的企業(yè)家都知道人才的重要性，大家都知道必須要留住人，給聰明人提供一個(gè)發(fā)展的空間，企業(yè)才能夠成功。我們學(xué)會(huì )了如何尊重員工、激勵員工，和員工一塊成長(cháng)；我們學(xué)會(huì )了如何利用各種規則，建立了現代企業(yè)制度，并且按照全球的貿易規則進(jìn)行貿易，按照現在最高的企業(yè)治理理念在治理自己的企業(yè)。
哈佛中國論壇舉辦地-哈佛紀念教堂
我每次到美國，非常多的華人留學(xué)生都會(huì )告訴我，說(shuō)我要在美國工作幾年，有了經(jīng)驗之后我再回國，我想告訴大家，沒(méi)有這個(gè)必要，這是10年前的老觀(guān)念了，那是上一代人的觀(guān)念。你看高瓴資本，聽(tīng)這名字，起得土不拉嘰的，但是我可以告訴大家，從2000萬(wàn)美金到180億美金，10年的時(shí)間，它的成長(cháng)速度不比全球任何一家優(yōu)秀的基金公司成長(cháng)速度慢，甚至更快。我還可以告訴大家，中國的紅杉過(guò)去5-10年的資本回報率也是高于美國的很多投資公司?，F在已經(jīng)到了這樣一個(gè)時(shí)代，你們每個(gè)人都值得回國，加入中國的基金，去高瓴基金，而不是美國的什么基金。
最后三秒鐘廣告，歡迎大家回國，歡迎大家加入京東的國際管培生計劃。
