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2016年1月6日，以“變革之路 有態(tài)度 創(chuàng )高度”為主題的聯(lián)合卡車(chē)2016年度商務(wù)大會(huì )在廣西南寧召開(kāi)。來(lái)自中集集團、集團相關(guān)業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)導及經(jīng)銷(xiāo)商、供應商、服務(wù)商、配件商、改裝廠(chǎng)、客戶(hù)代表齊聚一堂，共同回顧2015年聯(lián)合卡車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，解讀2016年產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略。
會(huì )場(chǎng)外展區，聯(lián)合卡車(chē)?；窢恳?chē)、6X2R牽引車(chē)、V平臺運煤牽引車(chē)、廂式載貨車(chē)、冷鏈運輸車(chē)、城建渣土車(chē)等7款重點(diǎn)車(chē)型集中亮相。其中，搭載聯(lián)合動(dòng)力13L發(fā)動(dòng)機的K13 6X4牽引車(chē)也赫然在列，令人期待。
有態(tài)度 創(chuàng )高度 堅守之年聯(lián)合卡車(chē)亮點(diǎn)多
聯(lián)合卡車(chē)總經(jīng)理唐鋼
商務(wù)大會(huì )上，聯(lián)合卡車(chē)總經(jīng)理唐鋼先生做《聯(lián)合卡車(chē)2015年經(jīng)營(yíng)總結與2016年展望》主題報告。唐總指出，2015年重卡市場(chǎng)慘淡，重卡行業(yè)處于“產(chǎn)品技術(shù)加速升級、物流運輸行業(yè)整合行業(yè)”轉型階段。面對嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境，聯(lián)合卡車(chē)在堅持固有態(tài)度的同時(shí)，苦練內功，外部協(xié)同，相較往年創(chuàng )造了多項新的標桿。
2015年在集團的引領(lǐng)下，聯(lián)合卡車(chē)堅持高端產(chǎn)品戰略、LNG產(chǎn)品戰略、堅持為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值三大基本態(tài)度，致力于為客戶(hù)打造一部有態(tài)度的卡車(chē)。通過(guò)后臺、前方、集團版塊等協(xié)同策略的指引，在市場(chǎng)份額、創(chuàng )新協(xié)同、服務(wù)轉型、產(chǎn)品技術(shù)、品牌傳播、海外市場(chǎng)等六大版塊取得了可喜的進(jìn)步，順利完成了新產(chǎn)品上市、“暢快體驗”服務(wù)品牌提升、銷(xiāo)售促進(jìn)及以安全駕駛體驗之旅西南行為代表的公司級品牌傳播活動(dòng)，提升了聯(lián)合卡車(chē)的市場(chǎng)搏擊力，實(shí)現了市場(chǎng)占有率連續三年穩步提升。
亮點(diǎn)一：創(chuàng )新協(xié)同 打造行業(yè)新商業(yè)模式
2015年聯(lián)合卡車(chē)商業(yè)模式創(chuàng )新進(jìn)入新階段；“互聯(lián)網(wǎng)+制造+物流、融資租賃+后市場(chǎng)服務(wù)”的全生命周期的物流金融供應鏈服務(wù)平臺，實(shí)現貨主、物流公司、聯(lián)合卡車(chē)+中集車(chē)輛、融資租賃多方共贏(yíng)。先后收獲寶鋼、首鋼、邯鋼、振華、恒通等實(shí)力企業(yè)的合作協(xié)議。
亮點(diǎn)二：節能、安全、舒適成為聯(lián)合卡車(chē)產(chǎn)品標簽
2015年，聯(lián)合卡車(chē)通過(guò)駕駛體驗之旅-西南行活動(dòng)，呼吁社會(huì )關(guān)注重卡交通安全，同時(shí)連續第三年登頂節油大賽冠軍獎臺，新U系蟬聯(lián)年度牽引車(chē)大獎，以節能、安全、舒適為代表的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)印刻為聯(lián)合卡車(chē)標簽。
亮點(diǎn)三：整合優(yōu)勢資源、強力拓展海外市場(chǎng)
聯(lián)合卡車(chē)海外業(yè)務(wù)持續發(fā)力，“一帶一路”的國家戰略背景下，在鞏固原有市場(chǎng)基礎上、強力拓展海外市場(chǎng)，已經(jīng)在14個(gè)國家和地區實(shí)現銷(xiāo)售。
亮點(diǎn)四：優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、提高配件響應、運用聯(lián)合通提升用戶(hù)服務(wù)體驗
2015年，聯(lián)合卡車(chē)推出了全新的服務(wù)品牌“暢·快體驗”。圍繞著(zhù)暢快體驗服務(wù)品牌，聯(lián)合卡車(chē)客戶(hù)服務(wù)部對服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行整體的分析和定位，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行分級，實(shí)現差異化管理，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò )在品牌推廣、技術(shù)能力及故障一次解決率等業(yè)務(wù)開(kāi)展中，有針對、有計劃的進(jìn)行管理和支持，極大程度的提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)分季度進(jìn)行了服務(wù)技能培訓，舉辦了首屆暢快杯服務(wù)技能大賽，一定程度的提升了終端技師的服務(wù)水平。2015年聯(lián)合卡車(chē)市場(chǎng)服務(wù)滿(mǎn)意度達到88.08%，較2014年同比提高4.61%。
變革之路開(kāi)啟 轉型之年聯(lián)合卡車(chē)力爭“高質(zhì)量的增長(cháng)”
聯(lián)合卡車(chē)將2016年定義為“轉型之年”，將在營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品升級、組織機構、金融創(chuàng )新及服務(wù)提升等多方面進(jìn)行升級轉型，以聚焦市場(chǎng)要素、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、整合優(yōu)勢資源、拓展海外市場(chǎng)。
聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司常務(wù)副總經(jīng)理趙生棟、聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理胡良夠、聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)總監陳剛群先后就2016聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方針及策略、2016聯(lián)合卡車(chē)服務(wù)工作策略和計劃、2016聯(lián)合卡車(chē)產(chǎn)品力提升做了主題報告，從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)等維度解釋了“變革之路”的內涵。
聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)總監陳剛群
陳剛群指出2016年聯(lián)合卡車(chē)將深挖市場(chǎng)需求，對標市場(chǎng)標桿產(chǎn)品，發(fā)揮自身優(yōu)勢、改善不足，快速、準確地向用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。2016年聯(lián)合卡車(chē)將向市場(chǎng)推送31款主銷(xiāo)車(chē)型，同時(shí)緊抓聯(lián)合卡車(chē)現有安全性、經(jīng)濟性方面的優(yōu)勢，挖掘自身產(chǎn)品不足進(jìn)行改善，努力提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。
聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司常務(wù)副總趙生棟
趙生棟指出2016年聯(lián)合卡車(chē)將通過(guò)聚焦市場(chǎng)要素、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、整合優(yōu)勢資源、拓展全球市場(chǎng)四個(gè)方向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)變革。對標干線(xiàn)物流、危險品運輸、煤炭運輸、商砼運輸等行業(yè)，確保2016年實(shí)現高質(zhì)量的增長(cháng)。
聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理胡良夠
胡良夠指出2015年聯(lián)合卡車(chē)圍繞著(zhù)“暢快體驗”服務(wù)品牌展開(kāi)了行之有效的服務(wù)工作，2016年將從服務(wù)能力建設、配件保障能力建設、服務(wù)信息管理系統建設等方面提升聯(lián)合卡車(chē)服務(wù)的及時(shí)性和滿(mǎn)意度。
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堅守品質(zhì) 走向長(cháng)遠
聯(lián)合卡車(chē)董事長(cháng)李胤輝博士對大會(huì )進(jìn)行了總結。他從國內、國際經(jīng)濟形勢兩方面剖析2016年行業(yè)趨勢。他指出，2016年是十三五規劃的開(kāi)局之年，國家“供給側”改革已經(jīng)進(jìn)行了很多優(yōu)秀的工作；同時(shí)為了消除更多的二元結構，中國計劃建立10個(gè)左右城市群，諸如此類(lèi)的利好消息，將會(huì )給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的機遇。同時(shí)，2016年全球經(jīng)濟形勢將會(huì )呈現“四低一高”(備注1)的態(tài)勢，使得2016年全球經(jīng)濟看向中國，中國經(jīng)濟值得期待。
最后，李胤輝指出希望聯(lián)合卡車(chē)培育屬于自己的獨立品質(zhì)和特點(diǎn)，不要做同質(zhì)化的、一般意義的配裝產(chǎn)品，要堅持的不僅是高端戰略、LNG戰略，也要堅持自身產(chǎn)品方向。沒(méi)有理想，永遠只能做低層次的事，聯(lián)合卡車(chē)需要堅守品質(zhì)，走向長(cháng)遠！
聯(lián)合卡車(chē)董事長(cháng)李胤輝
備注1:一高是指2016年將會(huì )是人類(lèi)有史以來(lái)負債最高的一年，四低是指2016年全球增長(cháng)率低于2015年、大宗商品（原油、礦石等）價(jià)格持續走低、通貨膨脹率降低、全球貿易量持續走低。
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