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車(chē)易拍是一家二手車(chē)在線(xiàn)交易平臺，消費者可以通過(guò)平臺將車(chē)賣(mài)給全國的二手車(chē)商，且只需經(jīng)過(guò)預約、檢測就可以進(jìn)行15分鐘網(wǎng)上競價(jià)。然而，對外宣傳的“無(wú)差價(jià)”背后實(shí)則暗藏玄機，包括針對買(mǎi)賣(mài)雙方設置不同登錄端、與4S店“唱雙簧”，都是為了隱藏差價(jià)，蒙騙消費者。
“無(wú)差價(jià)”是靠買(mǎi)賣(mài)雙方不同登錄端蒙人
日前，央視調查記者在車(chē)易拍網(wǎng)站上注冊成為一名二手車(chē)買(mǎi)家。作為買(mǎi)家登錄后，頁(yè)面的左上角出現了“快易拍”的字樣，而之前記者作為賣(mài)家，在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)看到的頁(yè)面卻是叫“易置換”。
隨后，記者通過(guò)車(chē)易拍網(wǎng)站進(jìn)行了賣(mài)車(chē)預約。經(jīng)過(guò)檢測、估價(jià)，在工作人員的操作下，“易置換”的頁(yè)面上出現了記者的車(chē)輛信息，并很快進(jìn)入了15分鐘快拍環(huán)節。 經(jīng)過(guò)15次網(wǎng)上買(mǎi)家出價(jià)，在“易置換”的頁(yè)面中，記者的車(chē)最終競拍價(jià)格為12100元。但在“快易拍”的頁(yè)面上，該車(chē)的最終出價(jià)卻是13000元。次日， 記者又換了另一家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現差價(jià)問(wèn)題同樣存在。
差價(jià)以“渠道服務(wù)費”名義截留到4S店
記者調查發(fā)現，到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)賣(mài)車(chē)的人并不多，但車(chē)易拍網(wǎng)站上每天的交易量卻動(dòng)輒達幾千萬(wàn)元。這些業(yè)務(wù)量究竟從何而來(lái)？車(chē)易拍的工作人員透露，他們還有更重要的渠道——4S店。
在深圳的一家寶馬4S店里，記者的車(chē)輛經(jīng)過(guò)競拍后，在4S店“易置換”的屏幕上顯示的最終價(jià)格為65000元，而在“快易拍”頁(yè)面上的最終出價(jià)卻是70000元。這一次的價(jià)格竟然相差了5000元。
記者調查得知，買(mǎi)賣(mài)雙方之所以看到兩個(gè)不同的價(jià)格，都是由車(chē)易拍的工作人員在后臺操作實(shí)現的，這部分被截留出來(lái)的差價(jià)將以“渠道服務(wù)費”的名義留給4S店，而差價(jià)的大小也完全由4S店來(lái)決定。
與4S店勾結 車(chē)易拍市場(chǎng)占有率連登第一
據悉，2015年，中國二手車(chē)電商平臺交易規模達到101.2萬(wàn)輛，而車(chē)易拍以35.2%的市場(chǎng)占有率再次排名第一。僅僅是2月24日一天的時(shí)間，其平臺交易額就高達6000多萬(wàn)元。
車(chē)易拍難道就不擔心買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)現差價(jià)嗎？事實(shí)證明，車(chē)易拍正是利用了“易置換”和“快易拍”兩個(gè)不同的登錄端，截斷了賣(mài)家與買(mǎi)家之間的信息對稱(chēng)。而也正因為為4S店提供了高額差價(jià)，與車(chē)易拍合作的4S店越來(lái)越多，車(chē)易拍也得以在三年內迅速膨脹。
“車(chē)易拍”副總裁 接受問(wèn)訊
“車(chē)易拍”北京巔峰科技有限公司暗藏二手車(chē)交易騙局被曝光后，昨晚，其注冊地監管職能部門(mén)，海淀工商分局緊急出動(dòng)，9點(diǎn)鐘趕到了“車(chē)易拍”公司位于朝陽(yáng)區的辦公場(chǎng)所現場(chǎng)取證。
8名執法人員到達其公司后發(fā)現，該公司還有30多名員工在公司，通過(guò)員工和公司副總裁蔡旭聯(lián)系，蔡旭本人也趕到公司，接受問(wèn)訊和調查。北青報記者了解到，海淀工商分局要求該企業(yè)配合工商部門(mén)調查，并對其涉嫌虛假宣傳及欺詐消費者立案查處。
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