據山東廣播電視臺生活頻道報道,濰坊的郭先生買(mǎi)了一輛大貨車(chē),可是這車(chē)買(mǎi)來(lái)以后半個(gè)月還沒(méi)掛上牌,因為車(chē)管所查出這輛車(chē)問(wèn)題非常多,而經(jīng)銷(xiāo)商的回復竟然是,不符合要求?那就把型號磨掉重新寫(xiě)。
● 新買(mǎi)長(cháng)安重汽貨車(chē)難掛牌 車(chē)管所查出一堆問(wèn)題
郭先生今年6月12號的時(shí)候買(mǎi)了一輛長(cháng)安重汽大貨車(chē),可是當他開(kāi)著(zhù)新車(chē)車(chē)去車(chē)管所掛牌的時(shí)候出現了問(wèn)題。因為不光發(fā)動(dòng)機的號碼和合格證不一致,連輪胎的型 號也和合格證上面不一樣。郭先生馬上聯(lián)系了經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商很快就有了回應,他們把發(fā)動(dòng)機上的型號打磨掉,然后又打上了新的。
可是僅僅是修改了發(fā)動(dòng)機的型號還是掛不上拍照。兩種輪胎除了規格不同,所對應的輪轂尺寸也不一樣。經(jīng)銷(xiāo)商又給郭先生出了個(gè)主意解決輪胎的問(wèn)題??吹浇?jīng)銷(xiāo)商的做法,郭先生有點(diǎn)納悶了,這么個(gè)折騰法就能通過(guò)車(chē)管所的檢驗?
● 廠(chǎng)家回應:哪里不合適就整改 直到能掛牌
郭先生又仔仔細細的把車(chē)檢查了一遍,發(fā)現除了車(chē)管所發(fā)現的問(wèn)題。當時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商幫他定做的車(chē)廂也有隱患。發(fā)現這些問(wèn)題以后,郭先生更郁悶了。
隨后,記者撥打了太原長(cháng)安重型汽車(chē)有限公司的工作人員電話(huà)。銷(xiāo)售人員說(shuō)打磨發(fā)動(dòng)機號這事,現在很多廠(chǎng)家都在做。至于為什么汽車(chē)的合格證和汽車(chē)對應不起來(lái), 這位工作人員也給出了解釋?zhuān)贿^(guò)這個(gè)解釋讓人哭笑不得,“這不過(guò)是套公告,所有的汽車(chē)廠(chǎng)家都在這么干”.說(shuō)起郭先生半個(gè)多月還掛不上牌,這位工作人員表 示,他們把車(chē)稍微整改一下,掛牌絕對沒(méi)問(wèn)題,“你也知道電腦打字有失誤,可能是小姑娘打字的時(shí)候給寫(xiě)錯了,也沒(méi)有多大的問(wèn)題”.
● 經(jīng)銷(xiāo)商擺“空城計” 想退換車(chē)找不到負責人
聽(tīng)到廠(chǎng)家工作人員的解釋?zhuān)壬怯X(jué)得這車(chē)有問(wèn)題。說(shuō)起退車(chē),廠(chǎng)家的工作人員表示必須要找經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調這件事情。隨后記者和郭先生一起來(lái)到濰坊市奎文區的 濰坊福田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。 這位工作人員說(shuō)當時(shí)負責郭先生這輛車(chē)的經(jīng)理現在外地,而郭先生無(wú)論怎么撥打電話(huà),這位經(jīng)理就是不露面??吹竭@種情況,記者聯(lián)系到了當地工商局的工作人員。
記者和工商局的工作人員一起,找遍了這家銷(xiāo)售公司也沒(méi)有發(fā)現相關(guān)負責人。工商局的工作人員表示,他們會(huì )隨后通知這家公司的負責人到他們那里了解情況,盡量 讓消費者滿(mǎn)意。至于郭先生遇到的問(wèn)題,他們對消費者做出提醒,“再遇到類(lèi)似的問(wèn)題,要及時(shí)通過(guò)合法途徑投訴,不要抱有僥幸心理,按照對方的說(shuō)法去做”.。 現在工商的工作人員也已經(jīng)介入,希望能夠給消費者一個(gè)圓滿(mǎn)的答復,我們拭目以待。