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近日，在“匠心智造 價(jià)值共享”中國城際物流創(chuàng )新發(fā)展論壇暨新乘龍M3全國上市發(fā)布儀式上，乘龍汽車(chē)以實(shí)力詮釋了創(chuàng )新之魂：以客戶(hù)需求為導向，順應市場(chǎng)發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng )新！
創(chuàng )新產(chǎn)品：立足市場(chǎng)，不斷推陳出新
1969年，柳農發(fā)揚艱苦奮斗的井岡山精神，在一無(wú)圖紙，二無(wú)模具的條件下，僅僅兩個(gè)月的時(shí)間便試制成功了廣西第一車(chē)，結束了廣西“只能修不能造”的歷史。幾十年后的今天，柳農早已更名為東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司，而東風(fēng)柳汽 “人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng )新思想從未褪去。
近年來(lái)，隨著(zhù)全民網(wǎng)購時(shí)代的來(lái)臨，國內物流市場(chǎng)發(fā)展迅猛。然而不同于已初具規模的重型卡車(chē)干線(xiàn)長(cháng)途運輸，城際物流運輸無(wú)論是效率還是車(chē)輛配置仍處于雛形階段。乘龍汽車(chē)為幫助客戶(hù)又快又好的完成貨物配送“最后一公里”，推出了新乘龍M3，用其對標歐美標準的優(yōu)越性能和舒適度填補了城際物流高端中卡的市場(chǎng)空白。
此外，本次發(fā)布會(huì )展出的乘龍H7、乘龍T7、乘龍H5、乘龍L3等車(chē)型也是東風(fēng)柳汽針對不同細分市場(chǎng)所推出的系列車(chē)型，而乘龍汽車(chē)各產(chǎn)品更是不負眾望，僅本年第一季度累計銷(xiāo)量便超1萬(wàn)輛。
好成績(jì)的取得，無(wú)疑是用戶(hù)對乘龍汽車(chē)品牌魅力和產(chǎn)品品質(zhì)的認同，而品牌認同的最大支撐則是乘龍汽車(chē)科技含量及質(zhì)量品質(zhì)的提升！這也證明了只有時(shí)刻以用戶(hù)需求為導向、立足多元化市場(chǎng)，不斷推出切實(shí)解決行車(chē)痛點(diǎn)的車(chē)型，才能在眾多商用車(chē)企業(yè)中屹立六十余年而不衰，并在成功轉型后迎來(lái)了企業(yè)發(fā)展的第二個(gè)春天！
創(chuàng )新運營(yíng)管理：順應發(fā)展，智能升級
重大的革新通常是由技術(shù)驅動(dòng)的，技術(shù)能夠顛覆性地改變品牌的地位。硬件性能的提升更需軟件設施的加持，在乘龍汽車(chē)產(chǎn)品步入“2.0”時(shí)代的同時(shí)，乘龍V+車(chē)聯(lián)網(wǎng)作為國內首個(gè)第三代車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統，在技術(shù)上也實(shí)現了全面革新。不同于傳統車(chē)聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單的“GPS+網(wǎng)站”組合，乘龍V+以“智能車(chē)載終端+智能管理平臺+智能運營(yíng)中心”為基礎，提供多項智能監測與大數據分析手段，可對車(chē)輛的形式軌跡、駕駛員習慣進(jìn)行智能管理，是可以為運營(yíng)車(chē)隊提供信息與技術(shù)保障的智能系統。乘龍V+的誕生，不僅是現階段重卡發(fā)展的必然趨勢，更為卡車(chē)行業(yè)樹(shù)立了新的智能化標桿。
創(chuàng )新服務(wù)：以客戶(hù)為中心，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
除了產(chǎn)品和系統的人性化升級，乘龍汽車(chē)也將服務(wù)推及至升級客戶(hù)體驗新標準上。為了能讓更多的用戶(hù)快速了解并體驗新品車(chē)型，乘龍汽車(chē)結合時(shí)下最火熱的共享經(jīng)濟，創(chuàng )造性的在快遞快運、冷鏈運輸等行業(yè)內提出了共享卡車(chē)的概念。據了解，此概念的提出，不僅是中重卡等制造行業(yè)的首創(chuàng )，也是對現階段共享資源的豐富擴充，更體現了“互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)”這一當今汽車(chē)行業(yè)的潮流趨勢。
此外，乘龍汽車(chē)針對物流行業(yè)客戶(hù)運營(yíng)特征及關(guān)注點(diǎn)創(chuàng )新性地推出“不停車(chē)“、“不進(jìn)站”服務(wù)。所謂“不停車(chē)”服務(wù)即當物流行業(yè)客戶(hù)車(chē)輛出現故障，預計24小時(shí)內無(wú)法修復時(shí)，乘龍汽車(chē)通過(guò)共享卡車(chē)為客戶(hù)備用車(chē)服務(wù)，確?？蛻?hù)貨物準時(shí)送達； ”不進(jìn)站“服務(wù)是乘龍汽車(chē)針對物流行業(yè)客戶(hù)“人停車(chē)不?！钡奶攸c(diǎn)，免費為物流行業(yè)客戶(hù)提供預約上門(mén)保養維修、駐場(chǎng)服務(wù)等。
創(chuàng )新服務(wù)理念的提出，體現了乘龍汽車(chē)以打造國內商用車(chē)領(lǐng)先品牌為目標，從而帶動(dòng)整個(gè)重卡制造業(yè)服務(wù)升級的信心與決心。此舉也成為了乘龍汽車(chē)能夠與京東、圓通、中通、天天、申通等多家物流巨頭們多年合作的基礎。
正是乘龍汽車(chē)這種持之以恒地“以客戶(hù)為中心”做服務(wù)、讓用戶(hù)享受到了更多的“價(jià)值”的初衷，成為了除產(chǎn)品品質(zhì)外贏(yíng)得眾多用戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵，助力乘龍汽車(chē)連續多年銷(xiāo)量實(shí)現由“穩步增長(cháng)”向“幾何式增長(cháng)”的跨越式突破。
創(chuàng )新精神自乘龍汽車(chē)誕生之日起便根植于品牌血脈之中。如今，隨著(zhù)實(shí)體制造業(yè)轉型升級，整個(gè)物流行業(yè)對于卡車(chē)的認知正發(fā)生改變——從更偏重載貨重量的比拼，轉變成高效可靠、智能舒適、經(jīng)濟節油等綜合價(jià)值的考量。乘龍汽車(chē)以“客戶(hù)價(jià)值”為核心，聚合新時(shí)代下各個(gè)行業(yè)勇于創(chuàng )新與變革的時(shí)代先鋒，向用戶(hù)闡釋智能高效的物流運輸方案，進(jìn)而完成“從產(chǎn)品為中心向客戶(hù)為中心”的轉變。別人尚未涉足的疆土，就是引燃改變的戰場(chǎng)。勇于超越自我，用創(chuàng )新顛覆未來(lái)，這正是強者的精神所在。
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