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“長(cháng)期以來(lái)，我們與安凱客車(chē)保持了良好的合作關(guān)系，得益于安凱客車(chē)出勤率高、故障率低，售后服務(wù)保障及時(shí)到位，目前公司90%以上的車(chē)輛來(lái)自于安凱，為公司包括公共交通、城際運輸、長(cháng)短客運、班車(chē)通勤各項運營(yíng)提供了有力保障?！薄?月23日，在安凱美麗中國行第五季浙閩站活動(dòng)現場(chǎng)，湖州長(cháng)運汽車(chē)運輸有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)-湖州長(cháng)運）副總經(jīng)理冷兵將這樣的“口碑勛章”授予了安凱客車(chē)。
如此殊榮，是安凱客車(chē)長(cháng)期以來(lái)以客為尊、敬客經(jīng)營(yíng)的重要成果，更是安凱品牌長(cháng)期布局浙閩地區的一個(gè)縮影。
安凱客車(chē)帶來(lái)了滿(mǎn)足當地市場(chǎng)需求的精品車(chē)型
敬客經(jīng)營(yíng)，浙江客運“實(shí)力派”點(diǎn)贊安凱
近年來(lái)，在走進(jìn)用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的道路上，安凱客車(chē)堅持敬客經(jīng)營(yíng)，秉承服務(wù)品牌化，為新老客戶(hù)帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的發(fā)展效益。
湖州長(cháng)運，是安凱在浙江地區的重要戰略伙伴。公司前身為湖州市直屬企業(yè)——湖州市汽車(chē)運輸總公司，2001年8月改制為湖州長(cháng)運汽車(chē)運輸有限公司，是國家道路旅客運輸一級企業(yè)。主要從事公共交通、城際運輸、旅游班線(xiàn)、長(cháng)短客運、班車(chē)通勤等多領(lǐng)域服務(wù)，公司歷史悠久，是當地旅客運輸領(lǐng)域的“實(shí)力派”選手。
作為浙江客運市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，湖州長(cháng)運牢牢把握市場(chǎng)脈搏，緊抓客運品質(zhì)服務(wù)，堅持與有實(shí)力的整車(chē)企業(yè)強強聯(lián)合，實(shí)現品牌共贏(yíng)。從90年代的凱斯鮑爾，到目前主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面合作，湖州長(cháng)運與安凱客車(chē)保持著(zhù)良好穩定的戰略合作關(guān)系。值得一提的是，在湖州長(cháng)運全部車(chē)型中，安凱客車(chē)占據了絕對優(yōu)勢，占比達到90%。
如今，伴隨著(zhù)“安凱美麗中國行”的發(fā)展腳步，安凱客車(chē)帶來(lái)了滿(mǎn)足當地市場(chǎng)需求的精品車(chē)型與周到服務(wù)來(lái)到用戶(hù)身邊?；顒?dòng)現場(chǎng)，湖州長(cháng)運副總經(jīng)理冷兵表示：“一方面，湖州長(cháng)運見(jiàn)證了安凱客車(chē)從高端車(chē)型到全領(lǐng)域車(chē)型的進(jìn)階歷程；另一方面，安凱客車(chē)也為湖州長(cháng)運的穩步發(fā)展提供了充足的產(chǎn)品空間與技術(shù)保障?！?/span>
安凱美麗中國行活動(dòng)為運營(yíng)企業(yè)適應新形勢提供了新思路
美麗中國，“口碑勛章”鑄就行業(yè)優(yōu)質(zhì)樣板
風(fēng)雨五年，初心不變，如今的“安凱美麗中國行”已不僅是一個(gè)單純的品牌互動(dòng)推廣活動(dòng)，還為運營(yíng)企業(yè)適應新形勢提供了新思路，通過(guò)邀請專(zhuān)家到各站宣講，提升客戶(hù)抗風(fēng)險能力；通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新、品質(zhì)提升和服務(wù)升級，提升客戶(hù)粘度，最終實(shí)現與客戶(hù)共贏(yíng)。
如果說(shuō)“敬客經(jīng)營(yíng)”是安凱為追求客戶(hù)滿(mǎn)意秉承的“核心價(jià)值觀(guān)”，那么在中國客車(chē)的發(fā)展歷程中，安凱還創(chuàng )造了另一個(gè)“第一”，那就是中國客車(chē)行業(yè)首個(gè)服務(wù)品牌——“安凱大家園”，開(kāi)創(chuàng )了中國客車(chē)“主動(dòng)式關(guān)懷”的里程碑時(shí)代。以此為基，安凱人更加注重傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，關(guān)注用戶(hù)細微需求，并及時(shí)改進(jìn)解決，服務(wù)系統走上規范化、信息化、精細化的道路。
活動(dòng)現場(chǎng)，在進(jìn)行“新車(chē)”推介的同時(shí)，安凱也不忘對“老車(chē)”進(jìn)行安全排查。就在此次“安凱美麗中國行”活動(dòng)走進(jìn)湖州之際，安凱售后服務(wù)團隊也來(lái)到湖州，對湖州地區的安凱車(chē)輛進(jìn)行夏季客車(chē)安全檢查，以確保夏季用車(chē)安全，為乘客安全出行保駕護航。
正如冷兵在致辭中所說(shuō)，一批批用戶(hù)見(jiàn)證了安凱客車(chē)品牌發(fā)展的光輝歷程，安凱客車(chē)也為用戶(hù)帶來(lái)了可觀(guān)效益與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
湖州長(cháng)運汽車(chē)運輸有限公司副總經(jīng)理 冷兵
作為“安凱大家園”的重要組成部分，每一年，安凱都會(huì )舉辦“冬日暖流”“夏季清涼”“校車(chē)安全檢查”“服務(wù)走出去”等服務(wù)活動(dòng)，將服務(wù)與關(guān)愛(ài)帶到用戶(hù)身邊。在檢查現場(chǎng)，安凱售后服務(wù)人員對現場(chǎng)車(chē)輛，尤其是新能源車(chē)型的電器元件、電路系統、空調設備等方面開(kāi)展了多項排查工作，積極確保運營(yíng)無(wú)憂(yōu)。來(lái)自安凱的專(zhuān)業(yè)團隊，標準化的流程，高品質(zhì)的水準，也獲得用戶(hù)一致好評。
安凱美麗中國行，安凱客車(chē)再獲“口碑勛章”，帶著(zhù)這份信任和使命，安凱客車(chē)將繼續鑄就行業(yè)優(yōu)質(zhì)樣板，一路凱歌前行！
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