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隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)電商的智能化升級和消費者網(wǎng)購習慣的成型，雙十一的物流訂單逐年穩步上升，一路飆紅。據國家郵政局預測，2017年雙十一期間的快遞處理總量將超過(guò)10億件，其中將會(huì )涉及300萬(wàn)的快遞人員，和較往年漲幅30%的干線(xiàn)車(chē)輛等運輸資源。
對于各大物流企業(yè)來(lái)講，“雙十一”在為他們帶來(lái)高盈利的同時(shí)，也為企業(yè)的配送效率和質(zhì)量帶來(lái)極大的壓力。數據顯示，快遞物流業(yè)高達七成的快遞件為電商件，因此，巨量的包裹如何快速、精準、安全地通過(guò)配送車(chē)輛送至消費者手中，不單決定物流企業(yè)能否順利迎接物流高峰的大考，更對物流企業(yè)今后在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)口碑建立和商業(yè)拓展前景有重大影響。相應地，運輸車(chē)輛的配置和維護則成為物流運輸公司購置物流卡車(chē)的重中之重。
面對雙十一節后將出現物流運輸車(chē)輛猛增，并令售后服務(wù)需求同時(shí)躍升的情況，沃爾沃卡車(chē)作為第一家提供“雙十一”售后服務(wù)支持的歐洲進(jìn)口品牌，已連續三年協(xié)助物流企業(yè)迎戰“雙十一”，將繼續為各大物流企業(yè)提供可靠的物流解決方案，保駕護航“雙十一”的圓滿(mǎn)推進(jìn)。
“雙十一”特別售后服務(wù)全國啟動(dòng) 為跨地域運輸提供堅實(shí)后盾
每年的“雙十一”是公眾對電商物流長(cháng)途運輸能力的一次大考——物流公司必須在短時(shí)間內大幅提升其跨地域運輸能力，而保障車(chē)輛的高效、安全與穩定則是通過(guò)這次考驗的先決條件。作為第一家提供“雙十一”售后服務(wù)支持的歐洲進(jìn)口品牌，以及最早在中國搭建覆蓋廣闊的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的翹楚，今年十月至十二月期間，沃爾沃卡車(chē)在全國范圍內啟動(dòng)“雙十一的路上，有沃暖在心間”服務(wù)活動(dòng)，為品牌銷(xiāo)售區內所有物流及電商車(chē)輛提供包括34項免費檢查的全方位立體式體檢，助其在“雙十一”期間及后續運輸保持良好的行駛狀態(tài)，高效、穩定、安全地開(kāi)展高負荷運輸任務(wù)，無(wú)后顧之憂(yōu)。
這已經(jīng)是沃爾沃卡車(chē)連續三年憑借自身過(guò)硬的售后服務(wù)內容和強大的網(wǎng)絡(luò )資源為國內電商用車(chē)提供免費服務(wù)檢查。
目前，沃爾沃卡車(chē)已在全國擁有超過(guò)50家服務(wù)站和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，配件運輸網(wǎng)絡(luò )覆蓋1200多個(gè)城市，并憑借Argus全球技術(shù)在線(xiàn)支持系統以及隨時(shí)待命的13個(gè)區域在地售后技術(shù)專(zhuān)家團隊，致力在雙十一的高壓下為客戶(hù)帶來(lái)7X24小時(shí)的貼心陪伴和保障。
為應對隨機突發(fā)的各種緊急情況，沃爾沃卡車(chē)24小時(shí)運行的“沃爾沃應急服務(wù)中心”和“全動(dòng)感體驗中心”可快速反應企業(yè)在雙十一運輸過(guò)程中遭遇的突發(fā)問(wèn)題，確保車(chē)輛在高強度使用下的高出勤效率，讓物流企業(yè)在激烈的配送競爭中憑借“高效”“穩定”脫穎而出，從而幫助他們在電商業(yè)務(wù)上建立深遠的商業(yè)口碑，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
沃爾沃卡車(chē)以領(lǐng)先的創(chuàng )新技術(shù)和出眾的產(chǎn)品質(zhì)量，為電商物流提供穩定可靠的后勤保障，提升物流企業(yè)的運輸效率和燃油效益。作為最早跟電商物流企業(yè)合作的歐洲進(jìn)口品牌，秉承“安全、質(zhì)量、環(huán)?！崩砟疃Q生的沃爾沃卡車(chē)已陸續成為中通、圓通、韻達、百世、全峰等快遞物流行業(yè)翹楚的運輸中堅力量。同時(shí)，位列交通運輸部發(fā)布的第二批公路甩掛運輸推薦車(chē)型名單的沃爾沃卡車(chē)FM系列也是包括邦德物流、中鐵快運、佳吉快運等在內的國內大型快遞物流企業(yè)的主要車(chē)型，為廣大消費者購買(mǎi)的快遞沖鋒陷陣、保駕護航。
“沃爾沃卡車(chē)一直致力為客戶(hù)提供完備的售后服務(wù)解決方案，無(wú)論是面對雙十一高密度物流運輸需求或是后續車(chē)輛檢查和維護，都可快速給予反應，助其高效應對各種突發(fā)情況，提高整體競爭力和盈利能力，實(shí)現長(cháng)足發(fā)展?！蔽譅栁种袊酆蠓?wù)副總裁梁軍表示。
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