【大車(chē)網(wǎng) 轉載】 隨著(zhù)人們生活的不斷提高，很多微車(chē)消費者都希望擁有一輛微車(chē)也能像SUV一樣具有越野性能。近期，中國首款自主品牌四驅越野微車(chē)——東風(fēng)小康V系列車(chē)型登陸廣西車(chē)市，在微車(chē)市場(chǎng)刮起一陣強勁的“微車(chē)越野風(fēng)”。這款越野微車(chē)有哪些與眾不同呢？日前，記者采訪(fǎng)了東風(fēng)小康廣西南寧4S店總經(jīng)理丁承府。
微車(chē)中的越野車(chē)
東風(fēng)小康V系的產(chǎn)品定位是“微車(chē)中的越野車(chē)”。丁承府介紹，東風(fēng)小康立志于打造享受性的微型車(chē)。“在很多人的眼中，相對于轎車(chē)，微型面包車(chē)依然只是一種實(shí)用車(chē)型，但誰(shuí)說(shuō)微型車(chē)不能突出享受性？”丁承府向記者介紹了一款主打車(chē)型，東風(fēng)小康V27四驅。V27四驅?zhuān)瑸橹袊卓钭灾髌放扑尿屧揭拔④?chē)，是東風(fēng)小康填補國內自主品牌微型車(chē)四驅系統空白的劃時(shí)代產(chǎn)品，也是東風(fēng)小康公司致力于底盤(pán)核心技術(shù)提升的代表性車(chē)型。而新推出的東風(fēng)小康V29將掀起微客產(chǎn)品動(dòng)力換代的潮流，開(kāi)創(chuàng )微客VVT動(dòng)力的新時(shí)代。
“其實(shí)5至8座的微型面包車(chē)是非常適合中國家庭駕駛和使用的。”丁承府說(shuō)，東風(fēng)小康的微型面包車(chē)在很多方面都不亞于甚至優(yōu)于轎車(chē)，四驅的驅動(dòng)模式、加厚加高的坐墊、更加注重節能設計，一切都是為了改變人們以往的觀(guān)點(diǎn)，突出微型面包車(chē)的享受性、增加其人性化。
丁承府告訴記者，東風(fēng)小康廣西南寧4S店從2011年10月開(kāi)業(yè)至今，平均每月銷(xiāo)50輛車(chē)左右，一年銷(xiāo)600輛車(chē)左右。今后這股“微車(chē)越野風(fēng)”將會(huì )越來(lái)越強勁。
打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
“要想銷(xiāo)量好，必定離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)想要做大做強，我認為首先對客戶(hù)舍得投入。”丁承府的話(huà)得到了很好的印證。東風(fēng)小康廣西南寧4S店占地面積3500平方米，是按照高標準規劃、高起點(diǎn)建設的集銷(xiāo)售、服務(wù)、配件及信息四位于一體的現代化企業(yè)，是東風(fēng)小康目前在廣西唯一一家4S店。在備品配件庫內，整齊地擺放著(zhù)各種來(lái)自東風(fēng)汽車(chē)原廠(chǎng)的配件。備品保障系統正在有序地運轉，以保證客戶(hù)隨時(shí)都能拿到原廠(chǎng)的配件。
經(jīng)過(guò)多年歷練，該店積累了豐厚的汽車(chē)銷(xiāo)售及服務(wù)經(jīng)驗，在此過(guò)程中不斷提升自我服務(wù)意識及管理理念，并打造了一支素質(zhì)高、戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。此外，東風(fēng)小康率先使用衛星定位救援服務(wù)，包括廣西在內的全國1900個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)為客戶(hù)保駕護航，設置24小時(shí)關(guān)懷熱線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)服務(wù)和解決客戶(hù)疑難問(wèn)題。
走農村包圍城市路線(xiàn)
“充分發(fā)揮、利用好東風(fēng)小康汽車(chē)V系這一馳名品牌效應，不斷壯大4S店的規模，并把她建設成立足南寧輻射廣西的微車(chē)銷(xiāo)售基地。”丁承府信心十足地說(shuō)。
目前，東風(fēng)小康廣西南寧4S店重點(diǎn)關(guān)注二級（地市級）、三級市場(chǎng)（縣區級），走“農村包圍城市”的營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)；在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)上，采取橫向擴張、縱向深入的原則和精耕細作、深化管理的方式，迅速建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道，完成市場(chǎng)布局；在服務(wù)網(wǎng)絡(luò )方面盡可能覆蓋全區所有地級市和一些比較發(fā)達的縣級區域，然后將售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )向縣級區域延伸，解決三級市場(chǎng)用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
