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2018悄然逝去，在全國卡友的支持下，歐馬可以卓越的成績(jì)，坐實(shí)高端中輕卡領(lǐng)導者的品牌形象，邁進(jìn)2019。為回饋廣大用戶(hù)2018年的支持，讓更多用戶(hù)享受高端中輕卡產(chǎn)品帶來(lái)的卓越價(jià)值，2019年一季度，歐馬可在全國掀起了一場(chǎng)鉅惠風(fēng)暴——“2019超級卡車(chē)超值鉅惠轟趴季”（下稱(chēng)“超值轟趴季”）。本次活動(dòng)歐馬可從產(chǎn)品促銷(xiāo)、售后服務(wù)、金融政策等方面，為用戶(hù)定制億元六大豪禮，約“惠”全國卡友，深度聚焦用戶(hù)在購車(chē)、用車(chē)、養車(chē)等方面的需求，打造“超值鉅惠的購車(chē)方案”、“暖心無(wú)憂(yōu)的養車(chē)、用車(chē)方案”，以不斷豐富和完善的TCO運營(yíng)理念，助力用戶(hù)實(shí)現全生命周期運營(yíng)價(jià)值最大化的實(shí)現。
億元放送&千萬(wàn)貼息 以超值鉅惠打造用戶(hù)“購車(chē)”方案
在消費升級的帶動(dòng)下，快遞、快運、冷鏈等高端物流運輸細分行業(yè)取得躍進(jìn)式發(fā)展，高端物流運輸裝備需求旺盛。作為高端中輕卡行業(yè)領(lǐng)導者，歐馬可以全新一代超級卡車(chē)平臺為依托，以S1、S3超級輕卡、S5超級中卡產(chǎn)品矩陣，實(shí)現城市、城郊、城際物流運輸場(chǎng)景的全面覆蓋。同時(shí)針對不同行業(yè)的需求，歐馬可更通過(guò)定制化開(kāi)發(fā)，打造了“快遞之星”、“冷鏈之星”等針對細分行業(yè)的定制化產(chǎn)品，為用戶(hù)帶來(lái)更加卓越的運營(yíng)價(jià)值。在過(guò)去的2018年中，歐馬可超級卡車(chē)系列產(chǎn)品得到了用戶(hù)的廣泛認可，輕卡產(chǎn)品穩定增長(cháng)，中卡產(chǎn)品更是以近60%的增幅快速擴張。
歐馬可綠通之星、快遞之星、冷鏈之星系列產(chǎn)品
為答謝用戶(hù)長(cháng)期的支持，歐馬可超級卡車(chē)在2019年伊始，即開(kāi)啟價(jià)值億元讓利的“超值鉅惠轟趴季”活動(dòng)，單車(chē)型最高讓利近2萬(wàn)元，在為市場(chǎng)持續提供高效物流裝備的同時(shí)，為廣大卡友帶來(lái)真真切切的購車(chē)實(shí)惠。另外，在參與本次“億元讓利鉅惠購車(chē)轟趴季”活動(dòng)的車(chē)型中，值得關(guān)注的城配版、山區版2019款、高效版2019款等新重產(chǎn)品也亮相市場(chǎng),并參與到此次鉅惠活動(dòng)中，以更加豐富的產(chǎn)品品系，在滿(mǎn)足更具體細分工況用戶(hù)的需求的同時(shí)，以鉅惠讓利購車(chē)政策，助力用戶(hù)降低購車(chē)成本。
歐馬可S5超級中卡、S3、S1超級輕卡
除了豐厚的讓利回饋之外，歐馬可更為購車(chē)客戶(hù)帶來(lái)了一系列的金融政策。超級卡車(chē)鉅惠轟趴季活動(dòng)期間，歐馬可聯(lián)手福田金融共同推出“千萬(wàn)貼息豪禮”，以?xún)r(jià)值千萬(wàn)的貼息力度，進(jìn)一步降低用戶(hù)的購車(chē)成本，解決用戶(hù)購車(chē)后資金緊張的問(wèn)題，為用戶(hù)購車(chē)提供系統的購車(chē)方案。
服務(wù)創(chuàng )新&服務(wù)升級 為用戶(hù)提供“用車(chē)、養車(chē)”保障
商用車(chē)生產(chǎn)資料的屬性，使得其在高出勤率方面有很高的需求。因此，除高品質(zhì)產(chǎn)品保障外，作為高出勤率的重要保障手段，售后服務(wù)成為商用車(chē)用戶(hù)最為關(guān)注的內容。對此，歐馬可在為用戶(hù)提供豐富的超級卡車(chē)產(chǎn)品組合的同時(shí)，更通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新與其服務(wù)再升級，降低用戶(hù)在用車(chē)、養車(chē)的成本，以服務(wù)的再次引領(lǐng)，助力用戶(hù)實(shí)現全生命周期運營(yíng)價(jià)值的最大化。作為高端中輕卡領(lǐng)導者，2019年，歐馬可繼續圍繞“以用戶(hù)為中心”的理念，在原有服務(wù)政策的基礎上進(jìn)行升級、創(chuàng )新，再次推出了一系列領(lǐng)跑行業(yè)的服務(wù)標準，并在本次“超值鉅惠轟趴季”活動(dòng)中進(jìn)行全面體現。
在服務(wù)升級方面，“里程保修”取消了里程限制，推出“S1、S3超級輕卡2年不限公里超長(cháng)保修”、“S5超級中卡3年不限公里超長(cháng)保修”等的升級版服務(wù)政策，加之“20大核心零部件4年不限里程超長(cháng)保修”的政策，形成了整車(chē)及核心零部件一體化超長(cháng)質(zhì)保，為用戶(hù)打造了全程無(wú)憂(yōu)的用車(chē)、養車(chē)保障。
在服務(wù)升級的同時(shí)，歐馬可更率先在行業(yè)推出了創(chuàng )新性服務(wù)政策。針對變速箱、發(fā)動(dòng)機等維修費用高、維修時(shí)間長(cháng)的大總成件，在14省市推出了“只換不修”的服務(wù)政策，即如果大總成件發(fā)生故障，經(jīng)過(guò)維修人員判斷需揭蓋進(jìn)行維修，歐馬可將直接為用戶(hù)更換大總成，通過(guò)只換不修的維修服務(wù)，不僅節約維修用時(shí)，更能保障產(chǎn)品品質(zhì)。
歐馬可外出救援時(shí)為客戶(hù)送上熱水、方面面等暖心食品
此外，針對用戶(hù)高時(shí)效性的需求，歐馬可在2019年持續實(shí)施“1+2+4+15”的限時(shí)服務(wù)，即用戶(hù)預約保養服務(wù)，歐馬可承諾在一小時(shí)內完成；用戶(hù)預約維修服務(wù)，簡(jiǎn)單故障2小時(shí)解決、一般故障4小時(shí)解決；當用戶(hù)需要救援服務(wù)時(shí)，歐馬可承諾外出救援15分鐘響應。在最大化滿(mǎn)足用戶(hù)時(shí)效性要求的同時(shí)，將服務(wù)焦點(diǎn)從“服務(wù)車(chē)輛”向“服務(wù)司機、貨物”的進(jìn)一步轉變，以暖心服務(wù)的再升級，提升歐馬可品牌的售后服務(wù)滿(mǎn)意度。
豐富、齊全的歐馬可配件儲備
除鉅惠讓利、創(chuàng )新服務(wù)外，歐馬可還在活動(dòng)期間為購車(chē)用戶(hù)準備了另外的購車(chē)驚喜。前500位線(xiàn)上購車(chē)用戶(hù)，可再享受可獲得800-1300元油卡/購物卡的同時(shí)，所有購車(chē)用戶(hù)均可通過(guò)線(xiàn)上抽獎平臺抽取價(jià)值3000元的超級卡車(chē)人機交互智能導航系統、1:22精美車(chē)模。
正是基于購車(chē)方案的不斷完善、服務(wù)政策的持續創(chuàng )新升級，歐馬可取得連續6年兩位數高速增長(cháng)的良好業(yè)績(jì)，也成為20萬(wàn)高端用戶(hù)的共同選擇。億元六重豪禮，感恩傾情回饋，歐馬可“超級卡車(chē)鉅惠轟趴季”活動(dòng)，不僅讓您買(mǎi)到高效率、高舒適、高智能的超級卡車(chē)產(chǎn)品，更有貫穿購車(chē)、用車(chē)、養車(chē)等環(huán)節的巨額讓利與卓越服務(wù)。選擇高端，致力高效，歐馬可誠邀您加入高端高效的物流陣營(yíng)。
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