——歡迎到訪(fǎng)！ 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)
2019年2月11日，以“精準洞察客戶(hù)需求、創(chuàng )新提供系統解決方案、為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值”為主題的福田戴姆勒華北分公司一季度營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )暨目標啟動(dòng)會(huì )在京舉行。會(huì )上，福田戴姆勒汽車(chē)華北分公司正式成立，這標志著(zhù)福田戴姆勒汽車(chē)致力于以屬地化服務(wù)保障，滿(mǎn)足區域屬性，快速響應客戶(hù)需求，通過(guò)加快決策速度，增強競爭優(yōu)勢，把對用戶(hù)的價(jià)值服務(wù)提升到新階段，持續打造更靈活流動(dòng)的組織模式，開(kāi)啟福田戴姆勒汽車(chē)及重卡行業(yè)屬地化運營(yíng)新篇章！
福田戴姆勒汽車(chē)華北分公司一季度營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )暨目標啟動(dòng)會(huì )
當前，物流業(yè)逐漸向規?；?、信息化等方向發(fā)展，多模式的運營(yíng)需求出現都在推動(dòng)物流升級；同時(shí)，更多大客戶(hù)分行業(yè)產(chǎn)品定制采購，個(gè)體散戶(hù)逐步匯集成中小車(chē)隊驅動(dòng)的客戶(hù)形態(tài)變化，標準化的運營(yíng)模式已不能完全適應區域用戶(hù)的變化。因此，福田戴姆勒汽車(chē)前瞻行業(yè)發(fā)展趨勢，通過(guò)提供定制化的產(chǎn)品解決方案，滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求，提升用戶(hù)服務(wù)體驗。
福田汽車(chē)集團副總經(jīng)理、福田戴姆勒汽車(chē)執行副總裁張偉講話(huà)
面對快速變化的商業(yè)環(huán)境，速度尤為關(guān)鍵，要貼近用戶(hù)、貼近市場(chǎng)，快速感知客戶(hù)和市場(chǎng)需求的變化，真正讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人呼叫炮火。福田戴姆勒汽車(chē)華北分公司的成立，使其有能力針對服務(wù)管轄的黑吉遼、京津冀、山西7個(gè)省市，在區域市場(chǎng)的快速變化時(shí)，能夠整合企業(yè)內部?jì)?yōu)勢資源，且依托靈活的職能平臺提供支持服務(wù)，做到讓一線(xiàn)團隊迅速獲得所需的能力和資源。比如，華北分公司可針對用戶(hù)需求，從買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、修車(chē)、換車(chē)四個(gè)層面，提供包括金融服務(wù)、產(chǎn)品定制、維修保養、二手車(chē)等多種業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合“一體化解決方案”，實(shí)現精準化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運營(yíng)。因此，這種組織的變革將讓福田戴姆勒汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)工作更具創(chuàng )造性、凝聚力。
福田戴姆勒汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理王玉剛講話(huà)
例如，在服務(wù)網(wǎng)絡(luò )上，福田戴姆勒華北分公司提出要對地級城市實(shí)現100%覆蓋，?；?、冷鏈、煤炭運輸沿線(xiàn)服務(wù)半徑50公里以?xún)?、礦區覆蓋度100%、渣土車(chē)覆蓋度100%，且進(jìn)一步豐富備件儲備總量與品種、縮短配送半徑。此外，繼續提高服務(wù)工程師、服務(wù)技師以及維修技師的數量，加大對服務(wù)站支持政策，強化提升服務(wù)站能力，真正達成救援10分鐘響應，一般故障4小時(shí)，重大故障24小時(shí)，疑難故障72小時(shí)排除的目標。同時(shí)，聯(lián)合福田金融、福田康明斯、濰柴動(dòng)力、福田采埃孚等企業(yè)組成“超級護衛艦聯(lián)盟”，讓服務(wù)就在用戶(hù)身邊。
超級護衛艦聯(lián)盟2019啟航儀式
華北分公司的成立也進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)與屬地用戶(hù)的聯(lián)系，能更清晰了解區域及屬地客戶(hù)的用車(chē)屬性與習性，快速了解用戶(hù)的變化和需求。比如，針對大客戶(hù)的定制化需求，通過(guò)與客戶(hù)共同分析其用車(chē)特征，從而協(xié)調工廠(chǎng)為客戶(hù)打造定制化產(chǎn)品；匹配專(zhuān)業(yè)的金融產(chǎn)品減輕客戶(hù)購車(chē)負擔；針對客戶(hù)運輸線(xiàn)路打造線(xiàn)路定制，確保沿途客戶(hù)服務(wù)保障的完善，福田戴姆勒汽車(chē)也將持續引領(lǐng)國內商用車(chē)行業(yè)服務(wù)再升級。
發(fā)現需求，滿(mǎn)足需求，給用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，助力客戶(hù)成功。當前，福田戴姆勒汽車(chē)正在積極響應北京市委市政府對2019年整體經(jīng)濟工作開(kāi)好局、起好步的決策部署；貫徹北汽集團提出的打響2019年“開(kāi)門(mén)紅”戰役的號令；在福田汽車(chē)集團“聚焦價(jià)值 精益運營(yíng)”的方針下推動(dòng)公司各項工作有序進(jìn)行。福田戴姆勒汽車(chē)華北分公司的成立通過(guò)資源前置，靈活應變，快速響應客戶(hù)需求，根據不斷變化的市場(chǎng)及時(shí)在資源匹配和用戶(hù)需求之間形成動(dòng)態(tài)契合，促進(jìn)業(yè)務(wù)實(shí)現有質(zhì)量的增長(cháng)，為2019年目標的完成奠定堅實(shí)的基礎。
版權聲明：此文源自廠(chǎng)商供稿，如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請立即與本網(wǎng)聯(lián)系，商用車(chē)之家將盡快處理并予以回應。
