在驕陽(yáng)似火的夏季里,“空調+WIFI+西瓜”已經(jīng)成為很多人的理想標配。但對乘龍的各大經(jīng)銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售顧問(wèn)們來(lái)講,獲取更多訂單、提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力顯得更為重要?;馃岬募竟?,就應該淋漓盡致!
2020年7月-10月,乘龍全國經(jīng)銷(xiāo)商將通過(guò)開(kāi)展競賽與進(jìn)行評比,樹(shù)立各區域明星標桿,分享經(jīng)驗,共同提升業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)能力;營(yíng)造趕、幫、超的良好銷(xiāo)售氛圍。在剛剛過(guò)去的,“爭創(chuàng )新高再出發(fā)——乘龍區域營(yíng)銷(xiāo)競賽”7月評比中,就涌現出了一大批優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售顧問(wèn),同時(shí)通過(guò)乘龍以及各大經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,取得下半年的市場(chǎng)開(kāi)門(mén)紅:五大戰區共計開(kāi)展各類(lèi)推廣活動(dòng)751場(chǎng),有效集客107,115人次,銷(xiāo)售量節節攀升,達到7025臺,同比提升74%。1-7月,乘龍累計銷(xiāo)量突破50000輛,距離全年8.4萬(wàn)臺的銷(xiāo)量目標又近了一步。
這驕人的戰績(jì)背后,離不開(kāi)乘龍在前期給予方向指引,目標制定,技能培訓,政策支持等對競賽活動(dòng)的戰略布局,也離不開(kāi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售顧問(wèn)們對市場(chǎng)的的長(cháng)期努力與奮斗。近日,商用車(chē)之家小編采訪(fǎng)到了東風(fēng)柳汽乘龍百色區域的一級代理(4S店)——百色佳成汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):百色佳成)經(jīng)理柯昌山,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他是怎么說(shuō)的。
銷(xiāo)量增長(cháng)是必然的
2020年年初,全國范圍內遭遇新冠肺炎疫情的影響,往年卡車(chē)市場(chǎng)金三銀四的現象有所后移,第二季度逐漸迎來(lái)市場(chǎng)的復蘇??虏秸J為1-3月因受疫情影響,乘龍后續銷(xiāo)量增長(cháng)是必然的。
他和小編還舉例說(shuō)道:“競賽過(guò)程中,比較突出車(chē)型主要是工程類(lèi),在受疫情影響下各大廠(chǎng)都缺資源,提前儲備有車(chē)就有銷(xiāo)量?!背斯こ誊?chē),高端物流運輸領(lǐng)域也正在快速發(fā)展,乘龍H7 3.0是乘龍品牌煥新之后的首款力作,它的正式上市,給物流行業(yè)注入了新的活力,給用戶(hù)創(chuàng )富帶來(lái)了新的可能,給品牌經(jīng)銷(xiāo)商則帶來(lái)新的市場(chǎng)競爭底氣。
柯昌山向小編透露,在競賽期間感觸深的就是新開(kāi)發(fā)了一家大客戶(hù),通過(guò)不懈努力從競品手中搶奪6臺乘龍H7 3.0牽引車(chē)訂單。
參加競賽受益頗多
目前,乘龍區域營(yíng)銷(xiāo)競賽正如火如荼,銷(xiāo)售量點(diǎn)燃全年8.4萬(wàn)目標引擎的同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商也通過(guò)參與競賽受益多多。對此,柯昌山列舉區域競賽的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):可以提高銷(xiāo)售精英的營(yíng)銷(xiāo)技能;廠(chǎng)商聯(lián)合互動(dòng),相互交流學(xué)習;對本公司的營(yíng)銷(xiāo)工作自我診斷;對本公司工作不足,短板及時(shí)補充糾正;為提升本公司成績(jì)奠定基礎。
據了解,為了提升成交客戶(hù)量,各地經(jīng)銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售顧問(wèn)們使出渾身解數,實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)策略,包括線(xiàn)上直播帶貨,線(xiàn)下“馬路邊上的車(chē)展”、“夏季送清涼”等,同時(shí)搭配保有客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)訂車(chē)等手段,多維度觸達消費群體。但是,從意向客戶(hù)到成交客戶(hù)這個(gè)過(guò)程,往往是品牌、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、環(huán)境等綜合因素的結果。用柯經(jīng)理的話(huà)來(lái)說(shuō),所取得的成果也是靠團隊日積月累的勤奮換回的成果。
柯昌山補充表示:“參加區域營(yíng)銷(xiāo)競賽除了銷(xiāo)量的提升,更多的收獲還有公司銷(xiāo)售團隊的凝聚力,和責任感,高抗壓,每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛力無(wú)限?!?月以來(lái),百色佳成團隊以以?shī)^斗成就輝煌,銷(xiāo)量增長(cháng)帶來(lái)工作量增多,銷(xiāo)售團隊在人員匱乏的情況下齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)出色地完成工作,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了競賽活動(dòng)“營(yíng)造趕、幫、超的良好銷(xiāo)售氛圍”。
下半年仍需嚴陣以待
眼下,2020年已進(jìn)入8月末,受新冠肺炎疫情持續沖擊,全球經(jīng)濟整體或繼續失速,國內經(jīng)濟整體二季度后有所好轉,車(chē)市的“金九銀十”是否還會(huì )如期而至?上半年,乘龍在4月、5月、6月連續三個(gè)月銷(xiāo)量破萬(wàn),下半年還會(huì )保持嗎?
對于下半年的市場(chǎng)情況,柯昌山持謹慎態(tài)度。他認為,下半年的銷(xiāo)量可能會(huì )有微下降,究其原因,“一方面是地方治超政策不明朗,使得公司在市場(chǎng)預測,備貨方面有些迷茫,客戶(hù)也是處于觀(guān)望狀態(tài)?!笔聦?shí)上,2020年柳汽在產(chǎn)品方面的一大關(guān)鍵優(yōu)勢就是產(chǎn)品的輕量化,隨著(zhù)政策對于治超的日漸嚴格,乘龍已經(jīng)做好了市場(chǎng)準備。其推出的乘龍H5 6×4輕量化牽引車(chē),自重低至7.5噸,刷新了市面上6x4牽引車(chē)自重最低紀錄,實(shí)現重卡產(chǎn)品在輕量化設計上的全新飛躍。
另一方面,爭奪南方市場(chǎng)進(jìn)入白熱化?!皣鴥葞状蟾偲范荚诙⒆∧戏绞袌?chǎng),為了搶奪市場(chǎng)份額,可謂是各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)策略層出不窮,例如:廠(chǎng)家的政策支持,每一個(gè)客戶(hù)(每一臺車(chē))的貼心服務(wù)等。廣西作為東風(fēng)柳汽乘龍的大本營(yíng),在地域上,乘龍對南方市場(chǎng)有絕對的優(yōu)勢,但如今競爭對手勢頭很猛,我們絕不可以掉以輕心?!笨虏綉n(yōu)心對南方市場(chǎng)太過(guò)自信會(huì )導致銷(xiāo)量下滑的導火索。
2020年,乘龍有意識地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型:保住南方市場(chǎng),突破北方市場(chǎng),同時(shí)借助線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò )建設措施,補足一些地區的空白網(wǎng)絡(luò )。面對乘龍的雄心壯志,柯昌山經(jīng)理的憂(yōu)慮是出于居安思危的憂(yōu)患意識,還是銷(xiāo)售“春江水暖鴨先知”的本能感悟,市場(chǎng)最終或許會(huì )找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
乘龍品牌換新“顏”
另外,在談到乘龍品牌煥新對營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的影響,柯昌山認為是非常好的,積極的,“全新乘龍品牌換新給客戶(hù)不一樣的視覺(jué)感受,產(chǎn)品人性化的設計,服務(wù)上構建卡友TCO價(jià)值生態(tài)圈,以及乘龍線(xiàn)下形象店升級等,從某種程度上都提升了乘龍品牌的檔次,吸引更多潛在客戶(hù)?!?/p>
按照新的戰略部署,品牌煥新之后,“乘龍”所代表的的已不僅僅是“汽車(chē)”,而是立志成為貼近用戶(hù)的物流運輸專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)引領(lǐng)者。品牌定位的進(jìn)一步明確,有利于用戶(hù)加深對乘龍品牌的認可度,以及客戶(hù)在選擇品牌和產(chǎn)品的時(shí)候也更加清晰明了。
當然,遠大目標也好,下半年銷(xiāo)量目標也好,都要靠腳踏實(shí)地去完成。凝心齊聚力,爭創(chuàng )新高再出發(fā),區域營(yíng)銷(xiāo)競賽的下半場(chǎng)也已經(jīng)拉開(kāi)帷幕,接下來(lái)的市場(chǎng)或許充滿(mǎn)變數,百色佳成團隊也將繼續以堅定的決心和韌勁,全力沖刺,以最佳實(shí)力燃爆競賽季,力爭在競賽中取得優(yōu)異的成績(jì)。