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7月份，國六排放標準將正式實(shí)施，確保用戶(hù)購買(mǎi)的解放動(dòng)力國六發(fā)動(dòng)機質(zhì)量夠“六”，用戶(hù)使用放“芯”，也成為事業(yè)部工作的重中之重。
為此，事業(yè)部由質(zhì)保部牽頭，從采購、生產(chǎn)、市場(chǎng)服務(wù)等全過(guò)程入手，確保解放動(dòng)力國六產(chǎn)品的過(guò)硬品質(zhì)。
#01
持續加碼，升級供應商質(zhì)量管控
“要以歐標為導向，聚力國六產(chǎn)品，從體系控制、過(guò)程質(zhì)量管控方面持續加碼，為國六排放升級提供保障?！?/span>
4月29日，解放發(fā)動(dòng)機事業(yè)部副總經(jīng)理李欲曉，在對供應商開(kāi)展質(zhì)量監察審核時(shí)明確要求。
據悉，為確保國六產(chǎn)品的高質(zhì)量投放，質(zhì)保部聯(lián)合采購部，以問(wèn)題為導向，以開(kāi)發(fā)設計、過(guò)程控制、檢驗試驗、生產(chǎn)管理等方面為評價(jià)指標，進(jìn)一步完善供應鏈競爭力評價(jià)體系，升級了國六零部件問(wèn)題處理機制。
質(zhì)保部還采取供應商“請上門(mén)，現場(chǎng)洽談”“走出去，上門(mén)監察”的方式，對TOP6重點(diǎn)運動(dòng)件進(jìn)行了提升措施，對81家供應商下達了采購件清潔度水平提升要求。
截至目前，國六零部件清潔度合格率達99%以上，達到了行業(yè)領(lǐng)先水平。
#02
緊盯生產(chǎn)，升級過(guò)程質(zhì)量管控
為進(jìn)一步提升發(fā)動(dòng)機生產(chǎn)質(zhì)量，質(zhì)保部從自制件質(zhì)量控制、采購件質(zhì)量控制、裝調質(zhì)量控制、監察質(zhì)量控制四個(gè)維度入手，對重點(diǎn)零部件實(shí)行三級管控，在進(jìn)行全檢、培訓的基礎上，對工藝鏈進(jìn)行診斷，并及時(shí)輸出負面清單督促整改。
同時(shí)，質(zhì)保部還組織采購部、重機部、裝配車(chē)間對國六產(chǎn)品上線(xiàn)拆包零件的包裝適宜性進(jìn)行摸底排查，提出管理、工藝措施的整改方案。
當前，國六產(chǎn)品裝配工藝質(zhì)量在整機試漏、扭矩工藝開(kāi)發(fā)、涂膠技術(shù)改善方面均已得到了提升。整機試漏探測精度由傳統試漏的10^-2~10^-3級提升到氫檢試漏的10^-4~10^-5級，防滲漏可靠性國內領(lǐng)先。
#03
數字賦能，升級市場(chǎng)服務(wù)管控
當前，道路上的解放動(dòng)力國六發(fā)動(dòng)機越來(lái)越多，為進(jìn)一步提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，質(zhì)保部聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部專(zhuān)門(mén)成立市場(chǎng)質(zhì)量跟進(jìn)團隊，給用戶(hù)貼心守護。
團隊一方面利用大數據運維技術(shù)，針對用戶(hù)普遍存在的使用規范等問(wèn)題，制定國六培訓材料，用視頻實(shí)例詳解的方式為用戶(hù)答疑解惑；另一方面，升級遠程質(zhì)量診斷系統，在智慧錫柴APP上提供實(shí)時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)診斷。
為確保國六排放一致性提升，質(zhì)保部還專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了排放配置核查等工作。今年，已累計完成了近900臺國六發(fā)動(dòng)機的排放抽查，確保了國六產(chǎn)品的合規投放。
此外，質(zhì)保部還聯(lián)合服務(wù)人員，開(kāi)展“飛行服務(wù)”和“伴隨式服務(wù)”，為用戶(hù)、服務(wù)站的提供快速、專(zhuān)業(yè)的支撐。
今年1-4月份，事業(yè)部國六發(fā)動(dòng)機銷(xiāo)量同比增長(cháng)140%以上，足以可見(jiàn)用戶(hù)對解放動(dòng)力產(chǎn)品質(zhì)量的充分認可。
從率先獲得國六b階段排放認證到率先發(fā)布國六全系列產(chǎn)品，站在“領(lǐng)跑者”的賽道上，事業(yè)部將進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎全面護航用戶(hù)的排放升級之路。
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