奕炫MAX寵粉節，東風(fēng)風(fēng)神首發(fā)C位服務(wù)計劃

五月的襄陽(yáng)熱鬧非凡，只因一場(chǎng)以“我的家轎亦可賽道”為主題的粉絲節活動(dòng)，讓安逸的小城搖身一變，成為酷蓋青年們的聚集地。粉絲節里不僅有東風(fēng)風(fēng)神“賽道級寬體家轎”奕炫MAX的助陣，還有諸多粉絲互動(dòng)打卡游戲，以及東風(fēng)風(fēng)神全新服務(wù)計劃和盲訂政策，讓廣大粉絲們度過(guò)一個(gè)既有趣又有福利的專(zhuān)屬節日。

當天重頭戲當屬東風(fēng)風(fēng)神在原有的服務(wù)品牌2.0基礎上，全新推出的“C位服務(wù)計劃”及奕炫MAX的盲訂政策，為用戶(hù)帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的福利。東風(fēng)風(fēng)神站在用戶(hù)位置上，以用戶(hù)為先，采用全新的理念提升服務(wù)過(guò)程中用戶(hù)的感受。

C位服務(wù)計劃的核心是“誠心誠意敢承諾，互助共創(chuàng )趣生活”，直擊用戶(hù)在買(mǎi)車(chē)用車(chē)時(shí)可能遇到的痛點(diǎn)，覆蓋用戶(hù)買(mǎi)車(chē)用車(chē)全周期。在客戶(hù)用車(chē)期間，任何的疑問(wèn)或需求，只需通過(guò)手機掃描車(chē)內服務(wù)二維碼，即可享受廠(chǎng)家客服專(zhuān)屬服務(wù)，一掃無(wú)憂(yōu)。在客戶(hù)維修保養期間，東風(fēng)風(fēng)神提供維修保養上門(mén)免費取送車(chē)服務(wù)，守時(shí)守約，超時(shí)賠付，基礎流量，五年免費，遇官方調價(jià)，差價(jià)全補。與此同時(shí)，東風(fēng)風(fēng)神還承諾十年不限里程質(zhì)保、30天內因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費退換車(chē)、三年十萬(wàn)公里發(fā)動(dòng)機核心零部件質(zhì)量問(wèn)題免費換新車(chē)的三大舉措。

圍繞用戶(hù)生活方面的體驗同樣進(jìn)行了較大的升級，東風(fēng)風(fēng)神會(huì )幫助因遭遇重大病癥或其他原因造成家庭經(jīng)濟困難而需要援助的風(fēng)神車(chē)主進(jìn)行資助，為車(chē)主提供心理評測、7*24小時(shí)免費心理輔導熱線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)風(fēng)神APP建立創(chuàng )富社區，為各地風(fēng)神車(chē)友提供商務(wù)資源交流、商業(yè)信息共享、創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗分享等資源，凡參與風(fēng)神APP活動(dòng)的伙伴，可獲取相應積分獎勵，并在風(fēng)神商城，兌換百萬(wàn)件生活好物、旅游基金、優(yōu)惠服務(wù)等。除此之外，東風(fēng)風(fēng)神還將不定期組織風(fēng)神車(chē)友參與線(xiàn)上線(xiàn)下福利活動(dòng)，組織開(kāi)展改裝大賽，實(shí)現風(fēng)神車(chē)主的改裝夢(mèng)，豐富車(chē)主生活內容。

服務(wù)“提神”后，伴隨著(zhù)全新的營(yíng)銷(xiāo)理念誕生，奕炫MAX的盲訂開(kāi)啟便是其中之一。風(fēng)神粉絲通過(guò)完成盲訂小程序的注冊和裂變后，還可享受不同的福利。最高4萬(wàn)元的專(zhuān)屬禮包不僅可以升級成暗夜版車(chē)型獨有的剪刀門(mén)，還終身免費保養，車(chē)機無(wú)限流量、車(chē)載麥克風(fēng)、控車(chē)手表等在內的潮流禮包；以及免費洗車(chē)、加油、停車(chē)、代駕等生活特權。

具有創(chuàng )新意義的營(yíng)銷(xiāo)形式，正在逐漸拉近東風(fēng)風(fēng)神與用戶(hù)之間的距離。自從2020年與薇婭的合作之后，東風(fēng)風(fēng)神再次采用直播帶貨的形式買(mǎi)車(chē)，前不久的“人人都愛(ài)中國造”的中國品牌日淘寶專(zhuān)場(chǎng)直播中，702臺東風(fēng)風(fēng)神2021款奕炫就在3分鐘內搶購一空。與此同時(shí)，在武漢江漢路的東風(fēng)風(fēng)神改裝舞臺上，超過(guò)2500名改裝愛(ài)好者聚集一堂，讓用戶(hù)的生活更加精彩，也是東風(fēng)風(fēng)神全新服務(wù)理念的展現。

2021年注定是東風(fēng)風(fēng)神不平凡的一年，C位服務(wù)計劃的推出和奕炫MAX盲訂的開(kāi)啟，已成為東風(fēng)風(fēng)神創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念的一部分。把用戶(hù)放在中心位，不僅提升了用戶(hù)感受，還拉近了東風(fēng)風(fēng)神與用戶(hù)之間的關(guān)系，真真正正的把東風(fēng)風(fēng)神“縱享駕趣，一路風(fēng)神”的主張傳達給每一位用戶(hù)。

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