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“單純讓產(chǎn)品滿(mǎn)足標準是不夠的,滿(mǎn)足客戶(hù)才是產(chǎn)品具備競爭力的關(guān)鍵?!痹诮张e行的第十一屆國際潤滑油基礎油市場(chǎng)研討會(huì )暨行業(yè)供需見(jiàn)面會(huì )上,統一石化CEO李嘉在分析應對“后疫情”下的行業(yè)復蘇與焦慮時(shí)如是說(shuō)。
當日,來(lái)自全國各地的知名潤滑油企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家、業(yè)內精英及媒體代表齊聚一堂,通過(guò)聚焦行業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn),分享行業(yè)最新成果與技術(shù)突破,近距離把握行業(yè)商機,深度洞察行業(yè)趨勢,破冰產(chǎn)業(yè)發(fā)展困局,攜手構建產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
圓桌論壇現場(chǎng),統一石化CEO李嘉、統一石化采購總監姚逸群同與會(huì )嘉賓、專(zhuān)家,就新形勢下,行業(yè)市場(chǎng)的新機遇如何找到新合作路徑,開(kāi)啟了一場(chǎng)上下游企業(yè)的深度對話(huà)。
保持競爭力 提升國產(chǎn)基礎
油話(huà)語(yǔ)權
2020年,一場(chǎng)突發(fā)的新冠疫情席卷全球,工廠(chǎng)停工、企業(yè)減產(chǎn)、基礎油供應日趨收緊。盡管2021年全球疫情稍緩、市場(chǎng)需求逐步回暖,但受疫情影響的長(cháng)期減產(chǎn)、基礎成本長(cháng)期高漲,供應持續收緊,全球基礎油供應面臨巨大的挑戰。在此背景下,全球基礎油供應能否恢復?格局是否會(huì )發(fā)生變化?行業(yè)及企業(yè)又該如何應對?
國內及進(jìn)口
對此,李嘉表示:首先,當下全球供應鏈在不斷調整和變化,我們要逐步有序進(jìn)行原材料國產(chǎn)替代,這將更有助于提升產(chǎn)品的競爭力,并提升標準話(huà)語(yǔ)權。另外,單純讓產(chǎn)品滿(mǎn)足標準是不夠的,唯有客戶(hù)需求才是最高標準,滿(mǎn)足客戶(hù)才是產(chǎn)品具備競爭力的關(guān)鍵。
一直以來(lái),作為行業(yè)領(lǐng)先的能效潤滑專(zhuān)家,統一潤滑油通過(guò)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設計、服務(wù)升級等方面不斷突破創(chuàng )新,讓中國潤滑油與國際接軌,逐步掌握了話(huà)語(yǔ)權。截至目前,憑借著(zhù)行業(yè)頂尖的技術(shù)設備和科研團隊,統一潤滑油所打造的國家級實(shí)驗室T-lab潤滑科技實(shí)驗室,共誕生了5項國家節能產(chǎn)品獎、33項高新技術(shù)成果、193個(gè)OEM認證產(chǎn)品,125個(gè)國際認證產(chǎn)品,5個(gè)創(chuàng )造吉尼斯世界記錄產(chǎn)品,為產(chǎn)品創(chuàng )新與升級提供了不可多得的助力。
為加大國產(chǎn)替代的力度,實(shí)現民族潤滑油的強強聯(lián)合,加大國產(chǎn)基礎油及高端特種油的話(huà)語(yǔ)權。統一潤滑油還在今年年初與清源簽訂戰略合作,共同圍繞基礎油、特種油、成品潤滑油等上下游業(yè)務(wù)領(lǐng)域深化合作,打破了國外高端特種油產(chǎn)品的壟斷。
滿(mǎn)足客戶(hù)需求 不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品與服務(wù)
能夠打破壟斷、掌握市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權是企業(yè)競爭的關(guān)鍵,而能夠適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,則是企業(yè)長(cháng)盛的根本。
李嘉表示,一直以來(lái),我們針對市場(chǎng)及用戶(hù)的需求,不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品與服務(wù),通過(guò)洞察市場(chǎng)的短期及長(cháng)期變化,剖析了上下游走勢,做出有力的應對,目的就是要不斷努力開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。
據了解,目前統一潤滑油的觸角已經(jīng)延伸到卡客車(chē)、轎車(chē)、新能源車(chē)、工程機械及礦業(yè)、工業(yè)、鐵路等9大行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈,不斷為其提供全車(chē)油液高能效潤滑解決方案。
比如在商用車(chē)領(lǐng)域,統一為商用車(chē)提供了全車(chē)綜合能效潤滑解決方案,陸續發(fā)布超粘王、油壓王、鈦粒王等全新產(chǎn)品,全線(xiàn)附屬產(chǎn)品將解決各大部位用油要求。統一還先后與“豐田蘭德酷路澤70·中國LAND CRUISER 7系俱樂(lè )部”“豐田普拉多山東普拉多車(chē)友俱樂(lè )部”“JEEP牧馬人·山東馬幫俱樂(lè )部” “路虎衛士中國路虎衛士俱樂(lè )部”等數十家越野俱樂(lè )部在品牌方面達成深度戰略合作,成為其官方推薦用油,以更優(yōu)質(zhì)的能效潤滑產(chǎn)品,為廣大越野車(chē)主和車(chē)隊提供專(zhuān)業(yè)的潤滑解決方案。
為適應國家排放法規升級,滿(mǎn)足國六排放標準,統一還專(zhuān)門(mén)推出了全新產(chǎn)品至尊統一新藍國六車(chē)用尿素,積極探索商用車(chē)隊市場(chǎng)的廣闊能效需求,在車(chē)用尿素市場(chǎng)競爭中占據了主動(dòng)。
在工程機械及礦業(yè)領(lǐng)域,統一還發(fā)布了C12PLUS挖機專(zhuān)用柴機油、C4000挖機專(zhuān)用液壓油、工程機械專(zhuān)用柴機油CJ-4、工程機械銷(xiāo)軸專(zhuān)用脂等多款引流新品,全面覆蓋用戶(hù)需求,獲得了市場(chǎng)的青睞。
為解決獨立品牌發(fā)展過(guò)程中所遇到的經(jīng)銷(xiāo)商不好找、門(mén)店開(kāi)發(fā)難、品牌影響力弱、庫存壓力大等痛點(diǎn),統一依托自身獨特的5層業(yè)務(wù)協(xié)作體系,打造了油液市場(chǎng)的“中央廚房”解決方案,提供了從產(chǎn)品研發(fā)到個(gè)性化定制,再到營(yíng)銷(xiāo)售后以及柔性化供應全鏈條服務(wù),全面滿(mǎn)足用戶(hù)的渠道品牌發(fā)展。
為幫助經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店引流賦能,讓高品質(zhì)產(chǎn)品觸達消費者,統一潤滑油獨立打造了連接互動(dòng)所有經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、車(chē)主、廠(chǎng)商等汽車(chē)后市場(chǎng)全鏈條的二維碼大數據智慧生態(tài)系統——iTongyi平臺,通過(guò)該平臺將營(yíng)銷(xiāo)渠道覆蓋至全國各地,服務(wù)1000余家經(jīng)銷(xiāo)商超6萬(wàn)家門(mén)店,為終端服務(wù)商、門(mén)店、用戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值。
如今的潤滑油行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到嶄新的時(shí)代,敢于迎接國際挑戰無(wú)疑都是這個(gè)時(shí)代的強者。而要撬動(dòng)未來(lái)行業(yè),掌握市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權,除了要打造有前瞻的技術(shù)實(shí)力,還應當具備對市場(chǎng)趨勢的洞察與理解,以及發(fā)現和化解市場(chǎng)痛點(diǎn)的能力??梢灶A見(jiàn),憑借領(lǐng)先的技術(shù)及資源優(yōu)勢,發(fā)展勢頭正旺的統一潤滑油,正成為推動(dòng)全球油液產(chǎn)業(yè)升級與變革中一股不可忽視的力量。