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連續二十多年護航全國兩會(huì )，“國事老兵”安凱客車(chē)再次攜高端客車(chē)A9、A6等多款車(chē)型強勢助陣，以高品質(zhì)產(chǎn)品和高標準服務(wù)，為大會(huì )保駕護航，再次展現自主品牌卓然風(fēng)采。
作為中國高端客車(chē)制造的代表，安凱客車(chē)一直致力于“制造更好的安凱客車(chē)，創(chuàng )造最好的中國客車(chē)，打造客戶(hù)喜愛(ài)的安凱品牌”，潛心開(kāi)展技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng )新，為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。從連續二十多載實(shí)力護航全國兩會(huì )，到參與抗戰勝利70周年大閱兵，從服務(wù)十九大、G20峰會(huì )，到博鰲亞洲論壇、“一帶一路”國際合作高峰論壇，再到上海世博會(huì )、北京奧運會(huì )等國內外重大會(huì )議和活動(dòng)，這是榮耀，也是安凱客車(chē)一代代高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)典傳承，彰顯了民族品牌風(fēng)范。
兩會(huì )用車(chē)歷來(lái)要求苛刻，能夠上會(huì )車(chē)型更是“優(yōu)中選優(yōu)”。今年兩會(huì )，安凱客車(chē)擔綱重任，以高端客車(chē)安凱A9、A6實(shí)力護航，高顏值、硬實(shí)力成為兩會(huì )上的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
其中A9作為豪華客車(chē)領(lǐng)域的扛鼎之作，自2017年上市以來(lái)已經(jīng)連續7年服務(wù)全國兩會(huì )。車(chē)輛采用獨有的全承載專(zhuān)利車(chē)身和前碰撞保護結構，能夠最大程度保證車(chē)身強度和整體受力，大大提升車(chē)輛安全性。精心打造的黃金動(dòng)力鏈，整車(chē)動(dòng)力強勁，操控性能好。超大舒適的乘坐空間，一流的靜音效果，以及車(chē)載內環(huán)境管理系統，使賓客在旅途中盡享舒心和愉悅。
而另一款安凱A6車(chē)型外觀(guān)時(shí)尚大氣，內部環(huán)保舒適，搭載的智能管理、疲勞駕駛預警、車(chē)道偏離及前碰撞預警系統等眾多高科技安全技術(shù)，使產(chǎn)品擁有高安全性、高可靠性、超省油、超舒適等優(yōu)勢，將為乘客帶來(lái)更優(yōu)越的乘坐體驗。
為高標準完成保障任務(wù)，安凱客車(chē)服務(wù)保障團隊早在大會(huì )開(kāi)始前就投入各項準備工作當中，秉承“安心車(chē) 凱旋路”的服務(wù)理念，以實(shí)現“零故障、零拋錨、零耽誤”為目標，做到信息準確、反應敏捷、處理高效、用戶(hù)滿(mǎn)意為原則，全力以赴保障車(chē)輛安全穩定運行。
據安凱客車(chē)服務(wù)總監向冰介紹，安凱客車(chē)高度重視兩會(huì )服務(wù)保障工作，協(xié)同生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)等部門(mén)骨干人員，制定并執行兩會(huì )保障方案。前期對所有上會(huì )車(chē)輛進(jìn)行多輪、細致的故障排查，并在每輛車(chē)發(fā)車(chē)前、收車(chē)后都有專(zhuān)人進(jìn)行車(chē)輛對接，對過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題做到5分鐘響應。同時(shí)建立應急預案，在兩會(huì )期間進(jìn)行每日多次檢查。
“這次會(huì )議路線(xiàn)和車(chē)輛使用時(shí)間都是臨時(shí)通知，給我們的服務(wù)保障工作加大了難度，這就要求我們保障人員能夠對突發(fā)情況快速做出正確的判斷并及時(shí)解決問(wèn)題?！毕虮榻B，為應對保障工作中諸多不確定因素帶來(lái)的挑戰，在上會(huì )期間，安凱保障團隊增派了三組高級技師到現場(chǎng)全天候輪班待命，并全程圍繞車(chē)輛服務(wù)駐點(diǎn)駐扎周邊，確保24小時(shí)持續就位，及時(shí)應對急突發(fā)事件，做到快速響應保障。
盡管安凱客車(chē)已經(jīng)有著(zhù)二十多年的兩會(huì )服務(wù)保障經(jīng)驗，但安凱服務(wù)團隊從沒(méi)有一絲懈怠，強大的保障團隊造就高標準和高質(zhì)量的服務(wù)?！盁o(wú)懼挑戰 隨叫隨到 快速響應 萬(wàn)無(wú)一失”是安凱兩會(huì )服務(wù)保障團隊的鏗鏘誓言。
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