——歡迎到訪(fǎng)！ 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)！
.長(cháng)路奉獻給遠方，關(guān)懷奉獻給卡友。2024年11月7日，以“夢(mèng)無(wú)疆 · 享致遠”為主題的一汽解放2024夢(mèng)想合伙人大會(huì )在無(wú)錫如期舉行，來(lái)自全國各地的150位夢(mèng)想合伙人和他們的愛(ài)人，攜帶著(zhù)老人和孩子一同前來(lái)，這是解放和用戶(hù)又一次雙向奔赴的聚會(huì )。
一汽解放黨委副書(shū)記、工會(huì )主席王浩在致辭中表示，“夢(mèng)想合伙人計劃”是里程碑，更是嶄新起點(diǎn)。今天，一汽解放以營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為基礎，以大數據平臺為依托，攜手卡友共同構建極具活力的融合發(fā)展生態(tài)；未來(lái)，解放將更充分地參與到典型客戶(hù)的運營(yíng)中去，為廣大卡友提供合適、滿(mǎn)意、完整的運輸解決方案。
什么是解放夢(mèng)想合伙人計劃
解放夢(mèng)想合伙人計劃，是解放自2021年針對卡車(chē)用戶(hù)推出的一個(gè)旨在與卡友共同構建融合發(fā)展生態(tài)，助力卡友實(shí)現夢(mèng)想的合作與發(fā)展計劃。解放每年通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)大數據模型選定“懂卡車(chē)、善駕駛，愛(ài)互助”的卡友加入這一計劃。夢(mèng)想合伙人除了可享受尊享服務(wù)、 備件優(yōu)惠、 能源優(yōu)惠、保險優(yōu)惠、貨源支持、二手車(chē)服務(wù)、生活福利、榮譽(yù)獎勵、購車(chē)優(yōu)惠等政策，總結而言，就是解放夢(mèng)想合伙人具有尊享價(jià)值、服務(wù)、情感、文化和生態(tài)等五大權益。此外，解放還為夢(mèng)想合伙人提供專(zhuān)業(yè)、高效、無(wú)憂(yōu)的全方位高品質(zhì)服務(wù)，這些服務(wù)旨在增強合伙人對解放的信任和歸屬感，同時(shí)也為他們創(chuàng )造了更多的商業(yè)機會(huì )和成長(cháng)空間。該計劃自2021年推出，已吸引大量卡友加入，目前規模已突破25000人。
解放的夢(mèng)想合伙人計劃是一個(gè)旨在與卡友共同成長(cháng)的合作計劃，解放通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，激發(fā)他們的分享欲望，從而產(chǎn)生口碑效應，獲得了更多的潛在客戶(hù)。這種持續的互動(dòng)和改進(jìn)，成為推動(dòng)解放業(yè)務(wù)持續增長(cháng)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵引擎之一。解放期望夢(mèng)想合伙人不僅是產(chǎn)品的使用者，更是品牌的傳播者和社區的建設者。
2024解放對夢(mèng)想合伙人計劃進(jìn)行了哪些升級
解放夢(mèng)想合伙人權益升級是本屆大會(huì )的重要主題。一汽解放營(yíng)銷(xiāo)總部黨委書(shū)記、總經(jīng)理紀勝師詳細講解了夢(mèng)想合伙人五大權益的升級，分別是：尊享價(jià)值權益、尊享服務(wù)權益、尊享情感權益、尊享文化權益、尊享生態(tài)權益。未來(lái)，一汽解放將在五大尊享權益基礎之上打造三大升級權益，包括尊享驚喜權益、尊享無(wú)憂(yōu)權益、尊享圓夢(mèng)權益，持續為解放夢(mèng)想合伙人提供更豐厚的專(zhuān)屬權益。
會(huì )上，解放與夢(mèng)想合伙人分享了新能源產(chǎn)品的最新解決方案。一汽解放新能源車(chē)事業(yè)部黨委書(shū)記、總經(jīng)理裴國權表示，隨著(zhù)電池價(jià)格的下探和整車(chē)技術(shù)的提升，解放除了向卡友提供更多、更好的新能源車(chē)型以外，還為卡友提供金融服務(wù)、車(chē)電分享和整車(chē)租賃等整體解決方案，解放新能源車(chē)事業(yè)部將不忘初心，牢記使命，持續創(chuàng )新，與卡友攜手打造解放新能源商用車(chē)的全新時(shí)代。
解放感動(dòng)服務(wù)品牌的換新發(fā)布也是本屆大會(huì )的重要環(huán)節。一汽解放營(yíng)銷(xiāo)總部本部中重型車(chē)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理李鐵軍表示，解放以“用戶(hù)滿(mǎn)意”為初心，以“品質(zhì)關(guān)愛(ài)全程呵護”作為感動(dòng)服務(wù)品牌的理念，設計了全新的品牌架構，以用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度第一為總體目標，在服務(wù)流程標準化、維保過(guò)程透明化、車(chē)輛智能監控化以及服務(wù)產(chǎn)品定制化的基礎上，通過(guò)17個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現車(chē)輛維保專(zhuān)業(yè)高效、客戶(hù)體驗更加舒適便捷和車(chē)輛運營(yíng)全面無(wú)憂(yōu)的三項承諾。
解放感動(dòng)服務(wù)品牌創(chuàng )立于2002年，自創(chuàng )立之初便一直秉承“用戶(hù)第一”的服務(wù)品牌理念。2004年解放全國服務(wù)站數量已達500家，在感動(dòng)服務(wù)品牌初創(chuàng )期，解放完成了從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，再到感動(dòng)服務(wù)的轉變。2009年至2019年解放感動(dòng)服務(wù)進(jìn)入2.0階段，在成長(cháng)期，解放從多維度做出了對車(chē)的各項服務(wù)政策及內容，在此基礎上又拓展了對人的服務(wù)，旨在踐行極致體驗，高度信賴(lài)的品牌核心價(jià)值。解放感動(dòng)服務(wù)滿(mǎn)意度行業(yè)排名連續三年持續第一。
在這一全新品牌架構下，解放從人、車(chē)、貨、場(chǎng)多個(gè)維度考慮，在全國2000家解放服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、無(wú)憂(yōu)的全方位高品質(zhì)服務(wù)，讓用戶(hù)超越滿(mǎn)意；并且對于不同運輸場(chǎng)景，解放還會(huì )結合運輸貨物和運輸車(chē)輛提供不同的服務(wù)產(chǎn)品，讓用戶(hù)朋友真切地感受到解放的高效和專(zhuān)業(yè)。
結語(yǔ)
產(chǎn)品的制造者與產(chǎn)品的使用者，最初的關(guān)系僅僅是一種價(jià)值交換的商業(yè)行為，解放通過(guò)對用戶(hù)情感和關(guān)懷的不斷注入，逐步將簡(jiǎn)單的客戶(hù)關(guān)系進(jìn)化為相互作用、共同成長(cháng)的合作伙伴，并為其賦予夢(mèng)想，這樣的關(guān)系不僅牢固，而且也升華了。夢(mèng)想是對未來(lái)美好生活的向往和追求，夢(mèng)想是每個(gè)人內心深處的渴望和動(dòng)力源泉，成為目標共同的夢(mèng)想合伙人，不僅吸引并留住志同道合的用戶(hù)，解放的事業(yè)也日益發(fā)展壯大。隨著(zhù)夢(mèng)想合伙人計劃的不斷升級和完善，這些權益和服務(wù)旨在增強卡友對解放的信任和歸屬感，同時(shí)也為他們創(chuàng )造了更多的商業(yè)機會(huì )和成長(cháng)空間，解放也必將實(shí)現與用戶(hù)攜手共進(jìn)，共創(chuàng )更加美好未來(lái)的終極目標。
本屆大會(huì )上，解放的三位夢(mèng)想合伙人以及他們的妻子一同分享與解放相伴而行的每一個(gè)感動(dòng)瞬間，與解放一同成長(cháng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。解放還為積極參與夢(mèng)想合伙人計劃的夢(mèng)想達人們舉行了授勛儀式，共30位卡友分別榮獲了玩車(chē)達人、互助達人、傳承達人、推薦達人和傳播達人的稱(chēng)號。
版權聲明：此文源自廠(chǎng)家供稿 ，如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請立即與本網(wǎng)聯(lián)系，商用車(chē)之家/卡車(chē)之聲將盡快處理并予以回應。
