福田歐輝首創(chuàng )“品質(zhì)三官”，踐行客車(chē)行業(yè)“大國工匠”使命

       毋庸置疑，2016是品質(zhì)元年！從習總書(shū)記提出“供給側改革”重要指示，到李總理以“工匠精神”推動(dòng)“品質(zhì)革命”指導意見(jiàn)，再到“中國制造2025”深入推進(jìn)，中央決策層的明確部署，全面定調中國制造向中國品牌邁進(jìn)的轉型之路，那就是打好“品質(zhì)牌”！

       對承載道路交通運輸升級的重要載體客車(chē)行業(yè)而言，因其所處的國民經(jīng)濟基礎性、先導性、服務(wù)性地位，決定了實(shí)現轉型升級，不僅要企業(yè)自身貫徹“工匠精神”，持續發(fā)力“科技創(chuàng )新”，更要積極調動(dòng)起全社會(huì )不同領(lǐng)域資源的主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)現品質(zhì)升級“順流而行”并真正落到實(shí)處。在這一點(diǎn)上，行業(yè)內率先發(fā)起“品質(zhì)發(fā)現之旅”，開(kāi)啟中國客車(chē)品質(zhì)元年的福田歐輝，已先行業(yè)一步，首創(chuàng )設立品質(zhì)監察官、品質(zhì)信息官、品質(zhì)體驗官，整合行業(yè)、媒體、用戶(hù)三方優(yōu)勢，開(kāi)拓了政策源、輿論源、市場(chǎng)源三大途徑，成為推動(dòng)中國客車(chē)行業(yè)駛入“品質(zhì)革命”的發(fā)展軌道的引領(lǐng)者。
 

2016福田歐輝品質(zhì)發(fā)現之旅(江蘇站)品質(zhì)監察官授牌儀式

首創(chuàng )品質(zhì)三官，福田歐輝組成最強“品質(zhì)聯(lián)盟”

       福田歐輝品質(zhì)發(fā)現之旅從北京國際道展啟幕，到云南站、安徽站、江蘇站接力落地，除發(fā)布超級客車(chē)引起各界矚目外，每一次“品質(zhì)三官”授牌儀式，都已成為全場(chǎng)最大看點(diǎn)。如果說(shuō)“超級客車(chē)”是福田歐輝品質(zhì)升級的最終成果，那么“品質(zhì)三官”的加入，不僅為福田歐輝自身品質(zhì)升級擁有了“最強顧問(wèn)朋友圈”，更為行業(yè)謀化了一處“最大品質(zhì)升級策源地”。

       當然，“品質(zhì)三官”并非只是簡(jiǎn)單“建言獻策”，而是有著(zhù)明確的職能職責。對于品質(zhì)監察官而言，其特定的行業(yè)屬性，主要從監督、保障、推動(dòng)、提升四個(gè)方面履行職責。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，就是監督客車(chē)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及產(chǎn)品推廣，監督客車(chē)行業(yè)的標桿建設；針對性進(jìn)行抽查、暗訪(fǎng)，確?？蛙?chē)企業(yè)產(chǎn)品符合行業(yè)“高品質(zhì)”標準；推動(dòng)新能源技術(shù)創(chuàng )新與應用，加速客車(chē)行業(yè)可持續發(fā)展和全面升級；指導編寫(xiě)《客車(chē)藍皮書(shū)》，確立并推廣行業(yè)標準。由媒體人主要擔任、未來(lái)會(huì )進(jìn)一步擴充到品牌營(yíng)銷(xiāo)人的品質(zhì)信息官，將更多承擔起“溝通橋梁”的作用。其職責主要是傳遞政策推動(dòng)下行業(yè)動(dòng)態(tài)與新能源戰略，展現客車(chē)品牌與企業(yè)的目標與新產(chǎn)品/技術(shù)動(dòng)向，加速信息傳播；向公眾傳遞客車(chē)企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)信息，推動(dòng)產(chǎn)品與技術(shù)普及；收集反饋各方面信息，構建行業(yè)管理部門(mén)、運營(yíng)企業(yè)、普通消費者與客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)之間，無(wú)障礙信息溝通的橋梁；參與編寫(xiě)《客車(chē)藍皮書(shū)》，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。品質(zhì)體驗官由大客戶(hù)擔任，能夠第一時(shí)間獲取最佳品質(zhì)反饋，體驗和建議成為他們的關(guān)鍵詞，因此他們的主要職責是充分體驗客車(chē)企業(yè)的產(chǎn)品，深入了解客車(chē)產(chǎn)品真實(shí)使用狀況和真實(shí)“品質(zhì)”；結合實(shí)際使用情況，總結產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，為客車(chē)企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)與品質(zhì)升級提出建議；深入溝通其他消費者，總結共性，加速技術(shù)升級向市場(chǎng)需求的轉化，推動(dòng)客車(chē)企業(yè)的品質(zhì)革命；參與編寫(xiě)《客車(chē)藍皮書(shū)》提出品質(zhì)提升方向與建議。
 

2016福田歐輝品質(zhì)發(fā)現之旅(江蘇站)品質(zhì)信息官授牌儀式

       顯然，福田歐輝已然將以行業(yè)專(zhuān)家為代表的品質(zhì)監察官、由影響力媒體擔任的品質(zhì)信息官、重點(diǎn)客戶(hù)加入的品質(zhì)體驗官，組成了行業(yè)、媒體、用戶(hù)三方品質(zhì)聯(lián)盟，從而獲得了社會(huì )各界對于中國客車(chē)品質(zhì)升級的廣泛支持和監督，達成了攜手助力品質(zhì)升級的效果，對深化中國客車(chē)工業(yè)技術(shù)革新的意義十分明顯。

堅持品質(zhì)升級，福田歐輝踐行“大國工匠”使命

對于品質(zhì)三官的設立，福田汽車(chē)歐輝客車(chē)事業(yè)部副總經(jīng)理、國內營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理劉國強表示，“品質(zhì)三官職能履行，將會(huì )為行業(yè)帶來(lái)一次強有力的品質(zhì)升級推動(dòng)。在客車(chē)行業(yè)的升級道路上，不僅要技術(shù)創(chuàng )新更要舉措創(chuàng )新。對我們而言，每一位品質(zhì)三官入選者，都是行業(yè)中的一位工匠，我們要與品質(zhì)三官一起，以工匠精神發(fā)掘出真正的品質(zhì)之美，助力中國道路交通綠色、科技、品質(zhì)三大升級?！?br/> 

2016福田歐輝品質(zhì)發(fā)現之旅(江蘇站)品質(zhì)體驗官授牌儀式

       事實(shí)上，由福田歐輝牽頭品質(zhì)三官，是順理成章之事。通過(guò)鏈合全球最新科技，推出BJ6122互聯(lián)網(wǎng)超級客車(chē)和BJ6618德系純電動(dòng)大VAN，滿(mǎn)足交通運輸不斷升級的消費需求；打造智藍一體化解決方案，保駕新能源客車(chē)更完備的實(shí)用化運營(yíng)；創(chuàng )新研發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+”客車(chē)產(chǎn)品，BJ6180無(wú)人駕駛純電動(dòng)BRT概念車(chē)，助力城市公共交通升級；深度應用碳纖維材料，實(shí)現安全與節能的雙提升；深入氫燃料電池客車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)，完成氫燃料電池汽車(chē)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化開(kāi)發(fā)運營(yíng)。福田歐輝在持續不斷發(fā)力客車(chē)高新技術(shù)應用上，大幅超越行業(yè)標準，引領(lǐng)國內客車(chē)行業(yè)創(chuàng )新技術(shù)升級趨勢。

       可見(jiàn)，福田歐輝通過(guò)講擔當、講鏈合、講傳承、講分享、講引領(lǐng)的品質(zhì)承諾，體現科技之美、智藍之美、服務(wù)之美、創(chuàng )新之美的品質(zhì)價(jià)值，做到制造專(zhuān)業(yè)化、運營(yíng)商業(yè)化、服務(wù)體系化的品質(zhì)體驗，并集成康明斯動(dòng)力優(yōu)勢、戴姆勒工業(yè)制造優(yōu)勢，打造出了完整品質(zhì)生態(tài)鏈。滿(mǎn)足客車(chē)消費從“有”到“優(yōu)”的需求升級、實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益向社會(huì )效益轉化、推動(dòng)交通運輸行業(yè)信用體系建設。從這一層面來(lái)說(shuō)，福田歐輝在深化改革創(chuàng )新、促進(jìn)運輸裝備提檔升級、提升服務(wù)質(zhì)量上，正在踐行“大國工匠”的使命。