本屆年會(huì )上，當陜汽控股董事長(cháng)方紅衛揭開(kāi)2014年陜汽重卡360度全體驗行活動(dòng)大幕時(shí)，不但拉開(kāi)了陜汽重卡2014全年體驗式推廣的序幕，更是開(kāi)啟了中國重卡全新體驗營(yíng)銷(xiāo)的新篇章。在年會(huì )的各種體驗區，客戶(hù)可以通過(guò)多種類(lèi)、多層次的產(chǎn)品體驗，后市場(chǎng)體驗等，感受陜汽重卡產(chǎn)品在操控性、駕乘舒適度、智能化等多方面的價(jià)值。
在智能化體驗方面，天行健2.0版本進(jìn)行深入的“大數據”應用開(kāi)發(fā)，更貼近物流公司和重卡車(chē)貸公司的運營(yíng)實(shí)際，從現階段“人-車(chē)-路-貨”的互聯(lián)上，延伸到了城市智能交通、智能運輸、智能監管的領(lǐng)域，完成“業(yè)內卓越的卡車(chē)車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)-數據應用服務(wù)綜合解決方案提供商”使命，實(shí)現物流運輸管理定制服務(wù)的系統集成商以及政府道路安全監管服務(wù)平臺全面整合。
體驗營(yíng)銷(xiāo)貫穿于購車(chē)前中后三個(gè)階段。2014年，陜汽在強化推進(jìn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的基礎上，打造全新的專(zhuān)家服務(wù)崗位，通過(guò)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品配置專(zhuān)家幫助用戶(hù)去選擇最適合的好產(chǎn)品，通過(guò)解決方案設計師、天行健車(chē)隊管理咨詢(xún)師等共同為用戶(hù)提供更便捷多的融資、消費信貸、融資租賃、天行健車(chē)聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)內容。為用戶(hù)提供保險、掛靠、貨源等一整套的系統化服務(wù)解決方案，以前瞻性的服務(wù)和理念去滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期待。真正實(shí)現售前對客戶(hù)選車(chē)時(shí)優(yōu)化配置及試駕、購車(chē)時(shí)融資保障、運營(yíng)時(shí)智能管理、換車(chē)時(shí)二手車(chē)置換等全面體驗，通過(guò)整體解決方案讓用戶(hù)體驗到陜汽的服務(wù)，打造領(lǐng)先的商業(yè)模式。
