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2014年南京青奧會(huì )已拉開(kāi)帷幕。此次青奧會(huì )服務(wù)用車(chē)共3000多輛，約85%配裝的是玉柴發(fā)動(dòng)機。為保障青奧會(huì )順利進(jìn)行，玉柴服務(wù)團隊打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的服務(wù)保障戰。
上汽大通“青奧會(huì )官方指定用車(chē)”
為保障配套玉柴發(fā)動(dòng)機的車(chē)輛能在青奧會(huì )期間正常運行，7月23日起，玉柴服務(wù)保障團隊就同南京辦事處一起開(kāi)展為期一個(gè)多月的青奧會(huì )車(chē)輛服務(wù)工作。前期玉 柴服務(wù)團隊對南京、溧水、鎮江的公交、客運公司的司機和服務(wù)站維修人員進(jìn)行了全面的駕駛、日常保養及維護等方面的培訓。配套南京市公交的玉柴發(fā)動(dòng)機絕大部 分為國4、國5氣體發(fā)動(dòng)機，且搭載玉柴自主控制系統。針對青奧會(huì )所有發(fā)動(dòng)機系列，玉柴提前批量?jì)渑浼?。此外，玉柴還安排玉柴服務(wù)保障團隊對所有用車(chē)進(jìn)行 細致篩選、排查，并根據玉柴客車(chē)的分布運營(yíng)路線(xiàn)，提前進(jìn)駐場(chǎng)地，聯(lián)合當地服務(wù)站進(jìn)行保障工作。
玉柴服務(wù)保障團隊
根據保障方案安排，參與保障行動(dòng)的20余人被分為4組，聯(lián)合南京市5個(gè)玉柴服務(wù)站對市內各個(gè)客運站的公交車(chē)進(jìn)行排查，并及時(shí)反饋、解決突發(fā)故障。從8月初開(kāi)始，根據公交保障需求，玉柴設立了四大常規小組駐點(diǎn)各公交修理廠(chǎng)，配合五大服務(wù)站進(jìn)行常規排查。
由于提前介入、提前準備，從大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手，玉柴的服務(wù)保障工作進(jìn)展順利。目前，玉柴服務(wù)保障工作仍在緊張進(jìn)行著(zhù)，每天早上6點(diǎn)，南京辦事處服務(wù)經(jīng)理便帶著(zhù)專(zhuān)家組出門(mén)，對每個(gè)駐點(diǎn)進(jìn)行巡查；駐點(diǎn)的服務(wù)保障團成員、服務(wù)站技術(shù)員則從下午6點(diǎn)，一直忙活到第二天早上4、5點(diǎn)，全力確保著(zhù)青奧會(huì )的順利開(kāi) 展。
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