以用戶(hù)需求為基礎 產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道全面跟進(jìn)
為什么上汽通用五菱“神車(chē)”頻出？這不僅耐人詢(xún)問(wèn)，也值得多數中國車(chē)企學(xué)習。因為，它源自上汽通用五菱以用戶(hù)需求為核心造車(chē)理念。
在近幾年的采訪(fǎng)中，記者注意到，多位上汽通用五菱的高管都曾提到，“五菱最寶貴的財富便是千萬(wàn)用戶(hù)資源，這些用戶(hù)需求在不斷的升級，我們可以不斷提供給他們更好的產(chǎn)品?！?實(shí)際行動(dòng)中，上汽通用五菱也是這樣做的。近幾個(gè)月，宏光S自動(dòng)擋、2014款五菱宏光、寶駿730的緊密推出，都是上汽通用五菱深挖用戶(hù)需求這一富礦，不斷推出用戶(hù)想要的產(chǎn)品，創(chuàng )造出新的細分市場(chǎng)的結果。
除了產(chǎn)品，上汽通用五菱在渠道、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上也圍繞用戶(hù)需求，全面跟進(jìn)、創(chuàng )新。
以寶駿730上市為例，上汽通用五菱開(kāi)展了一場(chǎng)“以用戶(hù)為中心的體驗式營(yíng)銷(xiāo)”?！吧鲜星耙粋€(gè)月，我們專(zhuān)門(mén)造了2000輛車(chē)，給技術(shù)中心員工、經(jīng)銷(xiāo)商的體系內員工體驗，讓大家去熟悉這個(gè)產(chǎn)品，建立對這個(gè)產(chǎn)品的的信心。我們市場(chǎng)部的同事也深入到全國2600多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)中，跟經(jīng)銷(xiāo)商一起研究如何去向我的用戶(hù)推廣?！绷簳远嬖V中國工業(yè)報記者。
五菱、寶駿的雙品牌聯(lián)動(dòng)，打通銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，也是上汽通用五菱產(chǎn)品“大賣(mài)”重要原因。梁曉冬透露：“下一步，我們繼續深耕縣鄉級網(wǎng)絡(luò )的品牌聯(lián)動(dòng)，帶動(dòng)寶駿全系產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升?！?/span>
與此同時(shí)，上汽通用五菱乘用車(chē)全系產(chǎn)品，包括宏光全系，寶駿610、630、730、樂(lè )馳等產(chǎn)品，全面入駐上汽“車(chē)享網(wǎng)”電商平臺，以滿(mǎn)足當下更年輕、更個(gè)性化的用戶(hù)需求。
版權聲明：此文源自其它媒體，如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請立即與本網(wǎng)聯(lián)系，商用車(chē)之家將盡快處理并予以回應。
