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日前，東風(fēng)柳汽先后與中國最大的內燃機生產(chǎn)基地玉柴股份、世界級發(fā)動(dòng)機企業(yè)東風(fēng)康明斯達成戰略合作，并聯(lián)合研制出“黃金動(dòng)力”乘龍定制發(fā)動(dòng)機，成功開(kāi)啟了中國商用車(chē)市場(chǎng)“定制發(fā)動(dòng)機”的全新模式。
“乘龍定制” 助力高端轉型
在市場(chǎng)需求的驅動(dòng)下，國內中重卡升級換代、走向高端化的速度正在加快，逐步向著(zhù)大馬力、輕量化、智能化和平臺資源整合的趨勢轉型。
然而，沒(méi)有中重卡“心臟”——發(fā)動(dòng)機的核心技術(shù)，不論國內外的中重卡企業(yè)談轉型都只是一句空話(huà)。
為此，東風(fēng)柳汽探索出了一條獨特的路徑——聯(lián)合研發(fā)。在沒(méi)有自產(chǎn)發(fā)動(dòng)機的情況下，敢于創(chuàng )新突破的東風(fēng)柳汽率先開(kāi)啟了“定制發(fā)動(dòng)機”的新模式。乘龍定制發(fā)動(dòng)機的誕生，標志著(zhù)東風(fēng)柳汽商用車(chē)產(chǎn)品在轉型之路上又邁出堅實(shí)的一步，全面實(shí)現品牌升級，產(chǎn)品優(yōu)化，動(dòng)力提升，同時(shí)，也詮釋了未來(lái)商用車(chē)高端轉型之道。
“匠心精神” 追求卓越品質(zhì)
匠心——匠者之心，自古以來(lái)，獨具匠心的作品源于工匠們的用心創(chuàng )作。在卡車(chē)生產(chǎn)上將匠心精神運用到極致的東風(fēng)柳汽，同樣也把這股精神延續到了乘龍定制發(fā)動(dòng)機的研制上。
高品質(zhì)源于對細節的不斷追求，東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯簽訂了《2015年品質(zhì)提升戰表》，設定3年內達到歐美發(fā)動(dòng)機標桿水平的中期課題目標，從研發(fā)、選材、組裝，到故障測評、風(fēng)險管理、服務(wù)升級，多項標準嚴格管控。
核心零部件指定采用高品質(zhì)供應商。通過(guò)結合整車(chē)、發(fā)動(dòng)機總成工作原理以及市場(chǎng)調研、反饋，所整理出來(lái)的噴油泵、發(fā)電機、離合器等11大類(lèi)核心零部件，都經(jīng)過(guò)了嚴格的生產(chǎn)過(guò)程審核、質(zhì)量評價(jià)，確保每一處細節都精益求精。
開(kāi)發(fā)匹配流程實(shí)現標準化。為了使乘龍定制發(fā)動(dòng)機能夠完美匹配乘龍汽車(chē)，東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯建立聯(lián)合開(kāi)發(fā)、驗證合作機制，建立開(kāi)發(fā)匹配標準化流程。從開(kāi)發(fā)之初就確立開(kāi)發(fā)匹配需控制的項目及要求，分系統編制評審規范。雙方依托評審規范，對新開(kāi)發(fā)機型各系統匹配合理性進(jìn)行逐項確認，對評審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
市場(chǎng)反饋故障零部件及時(shí)改進(jìn)。對市場(chǎng)反饋的故障零部件，東風(fēng)柳汽持續開(kāi)展多方聯(lián)合攻關(guān)，工作延伸到零部件供應商及服務(wù)站，從理論上分析問(wèn)題原因，提升工程應用開(kāi)發(fā)研究，形成完整的零部件驗證平臺和流程，提升零部件可靠性，注重問(wèn)題閉環(huán)管理。2014年底立項的前20位故障零部件，目前有16類(lèi)零部件改進(jìn)對策已實(shí)施，改進(jìn)件已在發(fā)動(dòng)機實(shí)物上體現出來(lái)，前20位零部件的早期故障率也大幅降低了48.06%，達成階段目標。
子零件變更嚴格管理。發(fā)動(dòng)機總成上的子零件眾多，如果變更管理不到位，很容易發(fā)生批量質(zhì)量問(wèn)題。東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯對現有的變更流程進(jìn)行了梳理，形成了從人員、工藝、設計、二級供應商變更等事項的提出、評審、驗證、會(huì )簽整個(gè)工作過(guò)程的標準化流程，從而降低了管理風(fēng)險。
全過(guò)程提高服務(wù)能力。由發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)家主導對服務(wù)站進(jìn)行培訓認證，全面達成國四、國五發(fā)動(dòng)機服務(wù)能力。對常見(jiàn)故障發(fā)布診斷維修手冊，配置診斷維修工具，建立網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家知識庫，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局，細化板塊、區域產(chǎn)品分析，建立全過(guò)程服務(wù)管理能力，提高一次服務(wù)成功率，讓用戶(hù)體驗到最稱(chēng)心的服務(wù)。
從核心零部件的選擇，到開(kāi)發(fā)匹配標準，再到服務(wù)能力提升，每一個(gè)環(huán)節東風(fēng)柳汽都將“匠心精神”展現得淋漓盡致。
“黃金動(dòng)力” 鑄就全新乘龍
東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯的默契配合，賦予了乘龍定制發(fā)動(dòng)機的卓越表現。
性能上，雙方全過(guò)程聯(lián)合開(kāi)發(fā)研制，規范開(kāi)發(fā)匹配標準，使乘龍定制發(fā)動(dòng)機與乘龍汽車(chē)完美融合，實(shí)現整車(chē)動(dòng)力性、經(jīng)濟性、運行穩定性全面提升。
品質(zhì)上，零部件指定采用高品質(zhì)供應商，使乘龍定制發(fā)動(dòng)機可靠性大幅提升，通過(guò)近一年的精心研制，乘龍汽車(chē)售后3個(gè)月整車(chē)千臺故障率（3MIS）降為189‰， 2015年底預計降為180‰以?xún)龋?發(fā)動(dòng)機售后3個(gè)月千臺故障率（3MIS）降為47‰，實(shí)現專(zhuān)屬品質(zhì)保障。
外觀(guān)上，管線(xiàn)精整，按更高的標準要求布置，更美觀(guān)、維修保養更便利，耀眼的金色為乘龍定制發(fā)動(dòng)機的專(zhuān)屬顏色，不僅與東風(fēng)柳汽目前部分主推產(chǎn)品的金色相呼應，且金色更是人們心中“財富”的象征。
不難預見(jiàn)的是，乘龍定制發(fā)動(dòng)機的出現，將推動(dòng)乘龍汽車(chē)向高端方向轉型，從而鑄就一個(gè)全新的乘龍汽車(chē)品牌形象。
在現階段國內中重卡發(fā)動(dòng)機的技術(shù)壁壘較高，中重卡企業(yè)較少擁有成熟的發(fā)動(dòng)機技術(shù)的大環(huán)境中，東風(fēng)柳汽另辟蹊徑，開(kāi)發(fā)出一條全新的道路，以聯(lián)合開(kāi)發(fā)“定制發(fā)動(dòng)機”的新模式，進(jìn)一步掌握核心配套資源。從全新戰略車(chē)型發(fā)布到核心動(dòng)力誕生，可以看出，東風(fēng)柳汽正在布局一幅巨大的品牌升級規劃圖，而搭載著(zhù)黃金動(dòng)力“乘龍定制發(fā)動(dòng)機”的“乘龍汽車(chē)”，今后的全新表現將更為讓人期待。
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