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在四月份牽引車(chē)大盤(pán)同比下降9%的情況下，徐工重卡逆勢起飛。行業(yè)統計顯示，徐工重卡牽引車(chē)銷(xiāo)量增幅高達26%，增幅高居行業(yè)第一，銷(xiāo)量沖入行業(yè)前八。本年度一月至四月的總銷(xiāo)量則穩居行業(yè)前十。
為了讓企業(yè)更上一層樓，徐工集團總經(jīng)理助理、徐工汽車(chē)總經(jīng)理、黨委書(shū)記羅東海于本月初前往重卡市場(chǎng)競爭激烈的河北調研走訪(fǎng)。與各經(jīng)銷(xiāo)商、備件中心庫、服務(wù)站、公司駐外人員充分交流，逐一調研、逐一策劃，因地制宜地制定“個(gè)性化”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、備件保障方案，加速優(yōu)化熱點(diǎn)市場(chǎng)布局。在調研過(guò)程中，羅總進(jìn)一步強調了徐工重卡的三大核心戰略舉措：
扎實(shí)落地 技術(shù)領(lǐng)先用不毀
分層梳理問(wèn)題、分級落實(shí)責任、分項扎實(shí)改進(jìn)，不放過(guò)有問(wèn)題的事、不遷就有問(wèn)題的人。
走訪(fǎng)邢臺市場(chǎng)時(shí)，羅總與正在河北調研產(chǎn)品改進(jìn)效果的技術(shù)和品管人員不期而遇。羅總詳細了解了他們從一線(xiàn)走訪(fǎng)中掌握的情況，對他們扎實(shí)落地各項產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量提升相關(guān)的部署非常滿(mǎn)意。
羅總要求技術(shù)和品管部門(mén)進(jìn)一步加大用戶(hù)走訪(fǎng)量和樣本采集量，詳細記錄、統計和分析產(chǎn)品改進(jìn)后的用戶(hù)體驗和服務(wù)站對公司各項要求的落實(shí)情況，為公司產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的持續提升提供堅實(shí)支撐，并勉勵他們繼續扎實(shí)落地“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標準，快速且持續地推進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量提升。
現場(chǎng)考察備件儲運管理
徐工新一代漢風(fēng)重卡之所以能夠保持行業(yè)最高增速是因為在“嚴格、踏實(shí)、上進(jìn)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神的指引下，一絲不茍踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”。從研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節入手，徐工重卡分層梳理問(wèn)題、分級落實(shí)責任、分項扎實(shí)改進(jìn)，不放過(guò)有問(wèn)題的事、不遷就有問(wèn)題的人，全力對標徐工集團提出的“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標準。
矢志堅持 高端品牌路線(xiàn)
一個(gè)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者不可能把自己從事的領(lǐng)域向下帶，一定是不斷向上突破。
在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中，羅總強調了徐工重卡的既定方向：堅定不移地走高端品牌路線(xiàn)，持續不斷的通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量改進(jìn)，性能提升，功能創(chuàng )新，在客戶(hù)價(jià)值方面超越對手，拉開(kāi)距離。一個(gè)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者不可能把自己從事的領(lǐng)域向下帶，一定是不斷向上突破。
作為一個(gè)有著(zhù)75年光輝歷史的優(yōu)秀企業(yè)，王民董事長(cháng)帶領(lǐng)下的徐工集團秉承著(zhù)一以貫之的強烈的產(chǎn)業(yè)報國情懷和堅定的民族責任擔當。所以，徐工集團在入局任何新產(chǎn)業(yè)時(shí)都從更高的視角和更高的起點(diǎn)切入。徐工重卡的目標不是給本就已經(jīng)產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)競爭激烈的重卡行業(yè)增加一個(gè)普通而平淡的品牌，而是要給行業(yè)帶來(lái)新的活力和品質(zhì)結構的變化。
與經(jīng)銷(xiāo)商交流產(chǎn)品定位和推廣策略
徐工集團在邁向世界之巔的過(guò)程中深刻地領(lǐng)略過(guò)全球市場(chǎng)的內涵。徐工集團對重卡產(chǎn)業(yè)的大手筆投入，就是看中它在全球范圍內、在產(chǎn)業(yè)高度和產(chǎn)業(yè)空間上還有更大的突破空間。因此斥巨資建成行業(yè)領(lǐng)先的智能化重卡產(chǎn)業(yè)基地，也是目前國內最大的重卡制造單體工廠(chǎng)。目前，徐工重卡延續徐工集團高端立足、穩健發(fā)展的路線(xiàn)已初見(jiàn)成效，市場(chǎng)對徐工重卡卓越的安全性、舒適性、可靠性、智能性和經(jīng)濟性給予了充分肯定。雖然產(chǎn)品尚未進(jìn)入更新期，但越來(lái)越多的“增購型”回頭客充分說(shuō)明了高端品牌定位的正確性，這也是徐工重卡立足國內、突破全球的基礎。
加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
徐工重卡的營(yíng)銷(xiāo)信息化推進(jìn)和模式創(chuàng )新，永遠以客戶(hù)價(jià)值最大化、產(chǎn)業(yè)各協(xié)作方價(jià)值最大化為原則。
羅總在河北調研的另一項重要內容是如何用信息化手段重構重卡市場(chǎng)價(jià)值鏈。在他看來(lái)，信息化是提升運營(yíng)效率、改變商業(yè)模式的有效途徑。徐工重卡必須利用信息化最大限度挖掘產(chǎn)業(yè)價(jià)值、提高客戶(hù)價(jià)值。但是在追求速度的同時(shí)，更要做到準確、扎實(shí)、穩健，確保成功率、絕不盲目跟風(fēng)、絕不嘩眾取寵，對于新思維和新舉措一定要有自己更深刻的理解、更準確的判斷和更有效的行動(dòng)。
現場(chǎng)考察現有物流信息平臺應用情況
羅總鼓勵有條件的經(jīng)銷(xiāo)商在營(yíng)銷(xiāo)信息化方面大膽探索、積極嘗試。對重卡行業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商是重要的客戶(hù)增值環(huán)節，他們的努力能為客戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值提升，而不是簡(jiǎn)單的分流利潤。因此，徐工重卡鼓勵廣大經(jīng)銷(xiāo)商充分發(fā)揮、深挖價(jià)值點(diǎn)、廣開(kāi)新空間，與徐工重卡一起拓寬價(jià)值領(lǐng)域，延長(cháng)價(jià)值鏈條，形成超越競爭對手的更強的客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造力。徐工重卡的營(yíng)銷(xiāo)信息化推進(jìn)和模式創(chuàng )新，永遠以客戶(hù)價(jià)值最大化、產(chǎn)業(yè)各協(xié)作方價(jià)值最大化為原則，實(shí)現多方共贏(yíng)。
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