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用戶(hù)投稿數量100多篇、參與人數10000+、關(guān)注人數10萬(wàn)+、轉發(fā)文章閱讀量15萬(wàn)+……無(wú)論用多少個(gè)令人驚嘆的數據，都無(wú)法形容出“江鈴輕卡家族”第五季的火爆程度?！敖忀p卡家族”始于2012年，7年來(lái)一直牢牢占據著(zhù)輕卡圈、物流圈、媒體圈的話(huà)題熱點(diǎn)。這既是對“江鈴輕卡家族”的關(guān)注，也是對江鈴輕卡品質(zhì)的一種認可。如今，賽事已經(jīng)舉辦了5季，而江鈴輕卡“多快好省”的特性，已經(jīng)讓100多萬(wàn)用戶(hù)成為了它的粉絲。
第五季完美收官 關(guān)愛(ài)用戶(hù)始終如初
數據顯示，中國已經(jīng)有3000萬(wàn)的卡車(chē)司機，他們經(jīng)常處于找貨難、競爭激烈、罰款多的生存現狀下，司機都在給加油站和銀行“打工”。物流運輸在很多人眼中，是一片充滿(mǎn)商機的逐夢(mèng)場(chǎng)，可同樣也是一處讓人身心疲憊的修羅池。對很多奮斗在一線(xiàn)的人來(lái)說(shuō)，做物流既是一個(gè)美夢(mèng)，也是一灘渾水。但是，如果你不怕辛苦，或許就能美夢(mèng)成真。通過(guò)了解“江鈴輕卡家族”的故事，記者發(fā)現，江鈴輕卡團隊對于客戶(hù)就好像有一只溫柔的手，悄悄伸到用戶(hù)的心里，傳遞著(zhù)對用戶(hù)的親情與愛(ài)。
用戶(hù)工廠(chǎng)參觀(guān)
對于用戶(hù)的關(guān)懷，每一個(gè)廠(chǎng)家的做法都不一樣，而烙印在江鈴輕卡血液里的那份對用戶(hù)的關(guān)心，也促使著(zhù)江鈴輕卡不斷的提高對用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。江鈴汽車(chē)股份有限公司總裁助理、江鈴汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理劉讓坡在活動(dòng)中說(shuō)道，“‘江鈴輕卡家族’活動(dòng)，是從卡車(chē)人的情感角度出發(fā)，傾力打造的江鈴輕卡品牌活動(dòng)?；顒?dòng)的初衷是為了關(guān)愛(ài)整日在道路上辛勞，卻又常常被忽視的卡車(chē)人群體。這個(gè)活動(dòng)的舉辦，不但可以為卡車(chē)人提供一個(gè)表達情感、展現自我舞臺，讓他們贏(yíng)得應有的關(guān)注與尊重。同時(shí)，江鈴輕卡也希望通過(guò)這個(gè)平臺，找到更多的‘江鈴輕卡家族’成員，實(shí)實(shí)在在的為卡友做一些事情?！闭且驗榻忀p卡家族數年如一日對終端用戶(hù)的關(guān)注，讓江鈴輕卡收獲了比對手更多來(lái)自客戶(hù)的信任。
江鈴汽車(chē)股份有限公司總裁助理、江鈴汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理劉讓坡
吳曉波說(shuō)：這個(gè)時(shí)代從不辜負人，它只是磨煉我們，磨練每一個(gè)試圖改變自己命運的平凡人，可惜，命運從不妥協(xié)，能妥協(xié)的只有我們自己?！叭缃?0后、90后已然成為了貨運主力，上有老下有小的年紀，無(wú)論是做什么工作都不輕松，早就沒(méi)有了那些天馬行空的夢(mèng)想，每個(gè)卡車(chē)司機最大的夢(mèng)想就是盡自己最大的努力，讓自己的家人生活的更好。江鈴輕卡就是用這種樸實(shí)無(wú)華的方式給卡車(chē)司機一個(gè)與家人說(shuō)走就走的旅行，在忙碌的工作之余可以和家人有一段溫馨的回憶。
相比之前的賽事有哪些不同？江鈴汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司輕卡品牌經(jīng)理蔡龍告訴記者，第五季江鈴輕卡家族有著(zhù)新四化，即“數字化”、“內容化”、“關(guān)系化”、“關(guān)愛(ài)化”。本次獲得更加注重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的傳播，讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的參與并分享自己的故事，并且在線(xiàn)上打通廠(chǎng)家與用戶(hù)的溝通渠道，增加對用戶(hù)的關(guān)愛(ài)。
江鈴汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司輕卡品牌經(jīng)理蔡龍
把用戶(hù)變成粉絲 用戶(hù)滿(mǎn)口稱(chēng)贊
把用戶(hù)變成自己的粉絲，是每一個(gè)企業(yè)的心愿。參加完本次活動(dòng)，記者發(fā)現，除了江鈴輕卡給用戶(hù)生活條件和質(zhì)量帶來(lái)改善之外，一定與用戶(hù)還有著(zhù)其他的連結。如果用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容，那應該是“信任”。正因有了這些終端用戶(hù)支持著(zhù)江鈴輕卡，也在審視著(zhù)江鈴輕卡，最終讓這份信任有了份量。
最萌寶貝前三名（從左至右：洪松、王稱(chēng)、魏麗麗）
來(lái)自安徽蚌埠的洪松是本屆最萌寶貝獎的季軍得主，經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家五金加工廠(chǎng)。之前，洪松曾在工廠(chǎng)駕駛10年的老順達運送五金件，如今，這輛老順達的動(dòng)力依舊強勁。但自從他自己做了老板，為了運送貨物更加便捷和高效，他需要增添一輛輕卡用于日常貨物運輸。在這種情況下，洪松義無(wú)反顧的購入了一輛江鈴全新順達。在問(wèn)到其中的原因時(shí)，洪松表示：“江鈴輕卡的口碑好，在蚌埠跑運輸的老鄉很多都買(mǎi)這輛車(chē)，當時(shí)我去店里試駕了一圈后當場(chǎng)就把車(chē)訂了。經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)際使用發(fā)現，全新順達的油耗竟然低于之前送貨的面包車(chē)，因此，這輛江鈴順達真是深得我心?！背酥?，這款車(chē)的可靠性也讓他十分滿(mǎn)意。他表示，不同的貨物、不同的路線(xiàn)和里程，這輛車(chē)從未出現過(guò)任何問(wèn)題。每每聽(tīng)說(shuō)別的卡車(chē)司機因為車(chē)壞到半路，導致配送的零部件不能按時(shí)交付還要搭錢(qián)修車(chē)時(shí)，洪松都是又心疼又慶幸。洪松意識到，江鈴輕卡的可靠品質(zhì)是多么的重要與難能可貴?，F在隨著(zhù)排放升級，只要是身邊的人需要換車(chē)，洪松都會(huì )第一時(shí)間推薦江鈴輕卡，不但品質(zhì)過(guò)硬，其售后服務(wù)也深得洪松滿(mǎn)意?！坝浀糜幸淮?，車(chē)需要調整轉向性能，服務(wù)團隊及時(shí)上門(mén)服務(wù)，迅速調整好了性能，因此才保證了貨物的正常運輸?！?/p>
洪松萌娃和愛(ài)車(chē)
來(lái)自湖北孝感的何義平是本屆幸福之家的冠軍，今年9月份，何義平購買(mǎi)了一輛凱運用于拉運水產(chǎn)。僅僅用了3個(gè)月的時(shí)間，這輛凱運的行駛里程就已超過(guò)20萬(wàn)公里。何義平從事水產(chǎn)運輸多年，他嘗盡了跑運輸的酸甜苦辣。何義平回憶道：“在購買(mǎi)江鈴凱運之前，我開(kāi)的是一輛其他品牌微卡拉貨運貨。有一次，我開(kāi)車(chē)在高速公路上行駛，因為車(chē)輛制動(dòng)效果不佳而追尾前車(chē)，導致我險些喪命，在重癥監護室搶救了2天才撿回來(lái)一條命?！倍鴱倪@以后，車(chē)輛的制動(dòng)性能成為了他選車(chē)購車(chē)的首要標準。因為他知道，只有自己平安才能給家人帶來(lái)更多的幸福?？祻秃蟮暮瘟x平很快便投身于自己的運輸事業(yè)，在身邊朋友、同行接二連三的購買(mǎi)江鈴輕卡后，何義平經(jīng)過(guò)親自試駕后也果斷的選擇了江鈴凱運?！敖弰P運的安全性好，我現在開(kāi)著(zhù)這輛車(chē)拉貨，家人和我都非常放心?！?何義平的言語(yǔ)雖然質(zhì)樸，但卻擲地有聲。
何義平一家
來(lái)自徐州的王稱(chēng)是本屆最萌寶貝獎的亞軍，說(shuō)起江鈴凱運給一家帶來(lái)最顯著(zhù)的變化是什么？王稱(chēng)認為，那就是全家人的生活越來(lái)越好了?！爸伴_(kāi)重卡長(cháng)時(shí)間不在家，缺席了很多孩子成長(cháng)的美好瞬間，并且家人每天都在為我擔心受怕，在這樣的情況下，我最終決定在家駕駛輕卡跑運輸，給家人更多的陪伴。經(jīng)過(guò)使用，江鈴輕卡的發(fā)動(dòng)機和變速器都非常好，而且經(jīng)濟性很好，讓我無(wú)形中省下了很多燃油成本、維修成本等。我現在最欣慰的就是可以常常陪在家人身邊，而這一切，離不開(kāi)江鈴凱運?？梢哉f(shuō)，如果沒(méi)有江鈴凱運，就沒(méi)有我們現在的生活”。話(huà)語(yǔ)間，王稱(chēng)難掩內心的感激之情。
王稱(chēng)一家和愛(ài)車(chē)
其實(shí)，對于江鈴輕卡而言，對品牌有深厚感情的老用戶(hù)不在少數，他們見(jiàn)證著(zhù)江鈴輕卡數十年間不斷的進(jìn)化，越來(lái)越好的可靠性能和節油效果讓他們從江鈴輕卡的一名普通客戶(hù)成為了最忠實(shí)的粉絲用戶(hù)。
編后語(yǔ)：
或許，江鈴輕卡經(jīng)過(guò)35年的發(fā)展已經(jīng)走了很遠，積累夠多....但其卻一直致力于更進(jìn)一步，再深一尺。它的起承轉合不止是一個(gè)企業(yè)的事，甚至直接影響更多如洪松、何義平、王稱(chēng)一般人的命運，這或許就是品牌對于用戶(hù)不變的初心與承諾。
江鈴輕卡家族已經(jīng)成功舉辦了5季，帶給了太多卡車(chē)司機及背后家庭親切的關(guān)懷。毛不易曾在歌里唱道：“像我這樣不甘平凡的人，世界上有多少人?！泵總€(gè)卡友都不甘平凡，只有時(shí)間知道他們到底翻越了多少山丘、跨越了多少江河，而江鈴輕卡的終端用戶(hù)，也在數年如一日的鐘愛(ài)著(zhù)他們的事業(yè)，江鈴輕卡家族也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)懷著(zhù)他們的用戶(hù)……
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