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人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去。
——雷鋒
“向雷鋒同志學(xué)習”不只是一句口號，他向上的人生姿態(tài)與向善的價(jià)值追求，都是解放一直以來(lái)奉為圭臬的行為準則，貫徹在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)各個(gè)環(huán)節中。雷鋒精神沒(méi)有在時(shí)代的洪流中褪色，反而歷久彌新，散發(fā)出強大的感召力。
在全民抗擊疫情時(shí)期，解放將崇高的理想信念轉化為具體的行動(dòng)舉措，落實(shí)在幫助用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的方方面面，成為促進(jìn)戰疫勝利的加速器，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
這個(gè)三月，是解放戰疫的“決勝月”，也是踐行用戶(hù)關(guān)懷的“雷鋒月”。一系列關(guān)懷舉措有序展開(kāi)，帶給用戶(hù)春風(fēng)暖陽(yáng)。
解放雷鋒月系列用戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)
多項行動(dòng)，疫戰到底
1. 十重關(guān)愛(ài)，延續抗疫溫暖
疫情剛剛開(kāi)始，解放就迅速反應，及時(shí)制定“十重關(guān)愛(ài)”，從金融支持、服務(wù)保障、公益關(guān)愛(ài)等方面，給予用戶(hù)切實(shí)有效的幫助，解萬(wàn)千卡友之困境。
為保障逆行疫區的卡友平安歸來(lái)，解放為其提供免費維修、救援，讓馳援英雄一路暢行，不辱使命。針對疫情時(shí)期維修保養不便的用戶(hù)，解放專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了綠色通道，讓逆行車(chē)輛保持最佳狀態(tài)。
同時(shí)，解放深知每一個(gè)逆行的用戶(hù)都冒著(zhù)巨大的被感染的風(fēng)險，果斷啟動(dòng)解放愛(ài)領(lǐng)航公益基金，向用戶(hù)伸出公益援助之手。
解放不僅重視前線(xiàn)卡友的安危，更著(zhù)力解除普通用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。通過(guò)延期還款、延長(cháng)貸款期限，緩解用戶(hù)的金融壓力。延長(cháng)故障件質(zhì)保期，解除用戶(hù)的保養擔憂(yōu)。
車(chē)輛下線(xiàn)、到店、交付三節點(diǎn)100%消毒，贈送防疫物品，啟動(dòng)視頻醫生，開(kāi)設線(xiàn)上展廳，全流程防疫措施，全方位關(guān)愛(ài)守護。
2. 防疫禮包，助力健康出行
在防疫物資緊缺之時(shí)，解放全力保障用戶(hù)在行車(chē)過(guò)程中的衛生安全，采購的第一批關(guān)懷物資——“解放關(guān)愛(ài)包”，已經(jīng)到達全國各家經(jīng)銷(xiāo)店，為廣大卡友提供具有衛生安全保障的駕駛環(huán)境，為防止疫情擴散再添助力！
每一位進(jìn)店卡友都會(huì )獲得“解放關(guān)愛(ài)包”，包含口罩、免水洗洗手液、酒精擦拭布，為卡友防疫帶來(lái)極大的方便。面對復工，卡友對防疫物資的需求也會(huì )擴大，“解放關(guān)愛(ài)包2.0”也將于近期發(fā)往各區域，為用戶(hù)提供持久關(guān)愛(ài)。
不僅線(xiàn)下進(jìn)店有禮，線(xiàn)上登陸“解放鷹雄匯”領(lǐng)航商城，每日9點(diǎn)還有“積分兌換口罩”活動(dòng)，進(jìn)入商城點(diǎn)擊兌換按鈕，確認兌換后核對訂單，然后在鷹雄匯公眾號留言姓名、電話(huà)、地址以及提交訂單截圖，不花一分錢(qián)，動(dòng)動(dòng)手指就有口罩包郵到家，解決卡友們購買(mǎi)口罩的老大難問(wèn)題。
3.致敬巾幗，尊享隨車(chē)大禮
巾幗不讓須眉，抗疫復工的女卡友以及站在卡友身后支持抗疫的卡嫂，都是當之無(wú)愧的卡車(chē)巾幗英雄。
在三八婦女節期間，解放開(kāi)展全國征集卡車(chē)巾幗英雄活動(dòng)，尋找女卡友大義凜然馳援疫區的英雄壯舉，發(fā)掘卡嫂舍小家為大家的感人家書(shū)。解放還準備了新冠保險、華為平板電腦、J7車(chē)模等巾幗尊享禮，讓巾幗英雄們安心無(wú)憂(yōu)。
同時(shí)，在“解放鷹雄匯”曬出對女卡友的愛(ài)與感恩，贊與敬佩，解放還將送出100份“女性隨車(chē)禮包”，給予女性關(guān)愛(ài)與呵護，致敬女性的堅韌與堅守。
4.服務(wù)關(guān)懷，保障愛(ài)車(chē)活力
保障廣大用戶(hù)運輸的時(shí)效性與車(chē)輛的可靠性，解放感動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)關(guān)愛(ài)出擊。
針對前往湖北的賑災車(chē)輛，解放提供免費維修服務(wù)；因區域限行或缺少備件導致車(chē)輛超保，疫情結束后，酌情給予最長(cháng)6個(gè)月延保；在湖北區域，解放還聯(lián)合知輪科技對輪胎問(wèn)題展開(kāi)聯(lián)合救援?？ㄓ咽刈o英雄之城，解放守護英雄卡友。
除疫情特殊政策之外，解放的發(fā)動(dòng)機保養三重禮也將延期至5月末，包括85折發(fā)動(dòng)機保養、買(mǎi)柴油粗濾送細濾、買(mǎi)尿素送氣驅尿素濾芯。服務(wù)關(guān)懷面面俱到，讓用戶(hù)省錢(qián)身心，讓愛(ài)車(chē)火力全開(kāi)。
5.新冠保險，護航抗疫之路
為了更好的保障用戶(hù)的出行安全，解放持續給予用戶(hù)疫情防控知識，開(kāi)設線(xiàn)上疫情防護講堂，發(fā)放卡友防疫指南，并針對本次疫情推出新冠保險，為廣大用戶(hù)的生活與出行提供切實(shí)保障。
解放對雷鋒精神的深刻踐行，讓雷鋒精神在新時(shí)期散發(fā)出熠熠光輝，激蕩出解放關(guān)愛(ài)用戶(hù)的全新力量。
用理想之光照亮奮斗之路
用雷鋒精神指引解放關(guān)懷
戰疫終將取得勝利
用戶(hù)必將愛(ài)滿(mǎn)征程
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