原創(chuàng )丨發(fā)現卡車(chē)人高效物流新價(jià)值 沃爾沃卡車(chē)與“幕后英雄”的雙向奔赴

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2月16日，以“加油卡車(chē)人”為平臺，沃爾沃卡車(chē)年度頒獎盛典暨媒體答謝晚宴在北京盛大召開(kāi)！

關(guān)懷用戶(hù)、賦能用戶(hù)，基于沃爾沃卡車(chē)“以人為本”的發(fā)展理念和持續改善駕駛員環(huán)境的決心，沃爾沃卡車(chē)中國以“加油卡車(chē)人”為平臺，為千萬(wàn)卡車(chē)人發(fā)聲，消除外界誤解打破偏見(jiàn)桎梏， 重塑卡車(chē)人幕后英雄新形象，發(fā)現卡車(chē)人高效物流新價(jià)值。

記錄卡車(chē)人的奮斗足跡與生活日常，聽(tīng)他們講與沃爾沃的動(dòng)人故事。

“有沃爾沃，我們會(huì )越做越大?！薄拔覀冏龊妹恳患椒驳氖?，它就是不平凡的?！薄案梢恍袗?ài)一行，我們既然干了，就把它干好?！?.....都說(shuō)真誠是永遠的必殺技，卡車(chē)人是兒女、是父母，撐起家庭的頂梁柱；卡車(chē)人是司機、是老板，推動(dòng)中國物流發(fā)展的生力軍。

車(chē)輛是載體，卡車(chē)人才是關(guān)鍵。沃爾沃與物流行業(yè)的幕后英雄是雙向奔赴。

跨越之星 鄒士英

2011 年的夏天，他成立了天泉源物流公司。在沃爾沃卡車(chē)車(chē)隊管理的輔導下，經(jīng)過(guò)五年的砥 礪前行，天泉源從當初名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊變成了享譽(yù)一方的物流巨擘。并于2020 年成為威 海市首家擁有 90%以上進(jìn)口車(chē)的高效車(chē)隊。從最初的“試試看”到被零維修費征服，天泉源已將沃爾沃卡車(chē)變成高效發(fā)展的重磅利器。一份簽約一份信任，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的服務(wù)， 不 負每一位客戶(hù)的熱愛(ài)。

木蘭之星 王玉榮

駕齡 20+年，她自稱(chēng)是“長(cháng)在卡車(chē)上的人兒”，常年往返北京平谷-廣州，為了趕時(shí)間常?！斑^(guò)家門(mén)而不入”。因性別偏見(jiàn)，得不到應有的尊重。但她未因此而氣餒，她用自己的行動(dòng)支 持丈夫的運輸職業(yè)，也向所有人證明了在司機的崗位上，女性也能發(fā)光發(fā)熱。在她的影響下，孩子也打算投身運輸業(yè)做一名卡車(chē)司機。

傳承之星 張海軍

陽(yáng)光樂(lè )天的 90 后小伙，也是努力奮進(jìn)的車(chē)隊掌門(mén)人。張海軍從艱難起步到日趨壯大，傳承了 中國卡車(chē)人謙虛低調的處事態(tài)度，也有著(zhù)力爭上游的不屈性格，秉持做好中國公路運輸的信念，對員工平易近人，以身作則；對客戶(hù)恪守本心，堅守承諾。

傳承之星 王磊

生于卡車(chē)世家，豐衣足食，卻也曾是沉迷游戲的網(wǎng)癮少年。為了完成父親未盡的夢(mèng)想，他毅然 踏足貨運行業(yè)，成為扛起責任踏實(shí)逐夢(mèng)的卡車(chē)人，接過(guò)父親的方向盤(pán)，傳承夢(mèng)想， 用年輕人沸 騰的血液，點(diǎn)燃卡車(chē)人滾滾向前的夢(mèng)想，為物流行業(yè)注入了蓬勃生機與活力。

奮斗之星 王寧

他曾是富二代，投資失利后眾叛親離，嘗盡人間辛酸之后加入卡車(chē)人行列。幾經(jīng)歷練， 已擁 有自己的車(chē)隊，擁有 6 臺沃爾沃卡車(chē)，且車(chē)隊規模還在不斷擴大。原本將開(kāi)車(chē)作為過(guò)渡的他， 如今將開(kāi)車(chē)作為事業(yè)。他用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了只要無(wú)懼失敗，一切皆可從頭再來(lái)。

創(chuàng )業(yè)之星 張斌

卡二代 ，2003 年接觸沃爾沃 ，一見(jiàn)鐘情。2007 年入股第一臺沃爾沃 ，共開(kāi)過(guò) 7、8 臺沃爾沃。參加第一屆沃爾沃節油大賽榮獲冠軍 ，與第二屆冠軍喬雷成為摯友 ，兩人決定一同購買(mǎi)沃 爾沃合作創(chuàng )業(yè) ，之后通過(guò)沃爾沃致富 ，生活條件很不錯 ，家人感覺(jué)幸福美滿(mǎn)。人生格言：干一行愛(ài)一行 ，行行出狀元 ，只要努力就一定會(huì )有回報。

品牌摯友 李彪

從與沃爾沃卡車(chē)的初次相遇，至今他已擁有 19 輛沃爾沃卡車(chē)，他親切地稱(chēng)呼它們?yōu)椤凹胰恕?，轉眼他們已攜手相伴 13 載。2008 年購入的沃爾沃卡車(chē)，目前行駛里程已經(jīng)超過(guò) 300 多萬(wàn)公里。在一次事故中，駕駛沃爾沃卡車(chē)的司機毫發(fā)無(wú)傷，得知消息的那一刻，他說(shuō)沃爾沃 卡車(chē)是他做過(guò)的最正確的選擇。疫情期間，他還聯(lián)合發(fā)起了沃爾沃卡車(chē)俱樂(lè )部，通過(guò)幫助 卡友配貨他還結識了志同道合的朋友，他說(shuō)與沃爾沃卡車(chē)走得更近了，未來(lái)的路也會(huì )走得更遠。

成為沃爾沃用戶(hù)，用戶(hù)與品牌成為最親密伙伴的開(kāi)始。

行業(yè)公認最好的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ，搭配專(zhuān)屬的“VIP”服務(wù)，助力駕駛員關(guān)懷。

為用戶(hù)提供智能專(zhuān)屬保養方案，車(chē)聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)數據，根據車(chē)輛特性，適配個(gè)性化全面保養方案；實(shí)時(shí)監測車(chē)輛運行參數，保持優(yōu)化車(chē)輛保養規劃；同步監測 10 種以上常用磨損件實(shí)時(shí)狀態(tài)，并預警提示；精確維保時(shí)機，杜絕浪費，避免拋錨停運。

遠程服務(wù)提高出勤率，實(shí)時(shí)讀取車(chē)輛故障代碼，精確判斷故障，提前做好維修準備；遠程更改車(chē)輛非安全參數，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求；遠程在線(xiàn)實(shí)現技術(shù)改進(jìn)或召回，減少進(jìn)站時(shí)間；遠程軟件升級車(chē)輛軟件，提高性能，減少故障。

實(shí)時(shí)故障監測，減少拋錨 50%。通過(guò)車(chē)輛運行實(shí)時(shí)數據， 預判故障；提高車(chē)輛出勤率，極大降低維修費用，降低客戶(hù)時(shí)間成本。

此外，進(jìn)店體驗標準化，精準匹配，提供最優(yōu)解決方案，清晰締約，重視并致力于與客戶(hù)達成共識，高效溝通，處理異議透明而高效，便捷服務(wù)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下壁壘，卡友在沃爾沃體驗賓至如歸的合作體驗。

精準服務(wù)，沃爾沃品牌賦能用戶(hù)全新的價(jià)值體驗與收獲。

沃爾沃卡車(chē)綠駕學(xué)院&木蘭訓練營(yíng)

作為沃爾沃卡車(chē)品牌公益事業(yè)的重要組成部分，綠色駕駛培訓學(xué)院于 2014 年啟動(dòng)，至今已開(kāi)展 28 期，累計培養 500 余名優(yōu)秀駕駛員，成為了沃爾沃卡車(chē)官方蓋章認證的優(yōu)秀卡 車(chē)司機，其中逾 15%的學(xué)員晉升為車(chē)隊管理人員。

2022 年增設針對女性駕駛員的木蘭訓練營(yíng)，提升駕駛技能，賦能職業(yè)發(fā)展。沃爾沃卡車(chē)綠駕學(xué)院不僅幫助駕駛員獲得更加系統、完善的安全、節油、高效等全方位培訓，精進(jìn)自身駕駛能力，還注重培養團隊管理能力，實(shí)現職業(yè)與事業(yè)的雙重滿(mǎn)足。

沃爾沃卡車(chē)希望與卡車(chē)司機一起不斷挖掘產(chǎn)品潛力，改善駕駛習慣，提升安全駕駛意識與駕駛技能，助力企業(yè)降本增效。

首屆沃爾沃卡車(chē)車(chē)隊長(cháng)研修營(yíng)

面對當前物流市場(chǎng)白熱化的競爭趨勢，向管理要效益成為中小型物流公司亟待攻克的難題。相關(guān)數據顯示，管理水平、行業(yè)理解，會(huì )影響 20%左右的車(chē)隊效益。

沃爾沃卡車(chē)啟動(dòng)了首屆車(chē)隊長(cháng)研修營(yíng)，通過(guò)車(chē)輛技術(shù)分析、油耗管理、維修管理、領(lǐng)導力特訓等研習課程，幫助車(chē)隊長(cháng)提升精益化管理，為中國物流業(yè)培養更多優(yōu)秀駕駛員及管理 人員，為行業(yè)的可持續發(fā)展提供人才儲備，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

首屆沃爾沃卡車(chē)車(chē)隊長(cháng)研修營(yíng)于 2 月 10 日開(kāi)啟招募，并于 5 月開(kāi)始陸續登陸遼寧沈陽(yáng)、安徽來(lái)安、廣東東莞、四川成都。

線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)教學(xué) 提升駕駛技能

由沃爾沃卡車(chē)培訓團隊制作的培訓課程在線(xiàn)上發(fā)布，包括車(chē)輛功能講解、駕駛技能、檢車(chē)維修及保養、車(chē)隊運營(yíng)管理等內容，駕駛員可利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習，助力技能提 升，獲得自我成長(cháng)。

記者手機：都說(shuō)陪伴是最長(cháng)情的告白，勢均力敵的愛(ài)情才能長(cháng)久。品牌與用戶(hù)之間，攜手前進(jìn)絕非口號，增強黏性也并非止于表面，給予尊重、信任、關(guān)懷、成長(cháng)價(jià)值提供，不限于產(chǎn)品，整合品牌資源與力量為用戶(hù)持續輸出關(guān)愛(ài)與支持，重塑卡友群體新形象，提升卡友收益能力，甚至遠近期不同階段有不同的規劃，沃爾沃卡車(chē)給行業(yè)上了生動(dòng)的一課。