體驗服務(wù)升級 感受GTL全方位人車(chē)關(guān)懷
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是價(jià)值提升的前提，而服務(wù)則是“持續盈利能力”的保障。福田戴姆勒汽車(chē)創(chuàng )新服務(wù)模式，在讓用戶(hù)感受歐曼GTL品質(zhì)升級的同時(shí)，也把歐曼專(zhuān)屬的5T服務(wù)傳遞給用戶(hù)，讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
圖：專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)介紹歐曼TL專(zhuān)屬5T服務(wù)
當前，重卡行業(yè)競爭比拼無(wú)時(shí)不在，不僅有產(chǎn)品比拼，更多是服務(wù)的比拼。配合歐曼GTL推廣，出于對產(chǎn)品品質(zhì)的自信，歐曼GTL推出了“3年不限里程保修”、“2年噴油器免費更換”等政策，行業(yè)領(lǐng)先的超長(cháng)保修、超長(cháng)更換時(shí)間更是冠領(lǐng)用戶(hù)價(jià)值，可每年為用戶(hù)節省1萬(wàn)多元的維修保養費用。加之可省3000余元的“首保免費”措施、保障“少誤工 多出勤”的“限時(shí)服務(wù)”、“低于行業(yè)10-40％的配件價(jià)格”等措施，讓用戶(hù)充分體驗到歐曼GTL專(zhuān)屬5T服務(wù)——“更省時(shí)、更省錢(qián)、更省心”的帶來(lái)的“價(jià)值風(fēng)暴”。
深入洞察客戶(hù)需求 歐曼GTL改變用戶(hù)購車(chē)觀(guān)念
在競爭日益激烈的重卡行業(yè)，如何更好的洞察并滿(mǎn)足消費者的需求，是重卡品牌在戰術(shù)制勝方面的關(guān)鍵所在。福田戴姆勒認為，在購車(chē)前充分進(jìn)行產(chǎn)品“品質(zhì)驗證”“性能體驗”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要和適合的方式，是贏(yíng)取用戶(hù)信任的最直接、最有效的途徑。福田戴姆勒開(kāi)啟“歐曼GTL價(jià)值風(fēng)暴之旅”活動(dòng)，不僅很好的滿(mǎn)足了消費者的內在需求，也將改變重卡選購的全新模式和觀(guān)念。改變了用戶(hù)只看價(jià)格的思維局限，而是進(jìn)一步的考慮購車(chē)成本（價(jià)格）、運營(yíng)成本（油耗、出勤率、服務(wù)等）、二手車(chē)殘值（壽命、保值率）等綜合成本和價(jià)值！
圖：實(shí)車(chē)體驗區，參會(huì )用戶(hù)與車(chē)模合影
實(shí)車(chē)試乘試駕區，設置了專(zhuān)業(yè)講解和車(chē)輛操控培訓，在“尋寶游戲”的互動(dòng)下，廣大客戶(hù)積極參與、親身操作體驗。車(chē)外人生鼎沸，到車(chē)內即可獨享靜謐的空間，享受歐曼GTL高頂平地板無(wú)障礙駕駛室真正“移動(dòng)之家”的尊貴體驗。體驗轎車(chē)化內飾，大容量的儲物空間，感受四點(diǎn)懸浮空氣囊車(chē)身懸置系統、多向可調節三級減震氣囊座椅、電動(dòng)門(mén)窗、獨立熱源，車(chē)身70大角度翻轉、前翻轉大燈等多項人性化的配置，養護省時(shí)更便利。讓用戶(hù)深入體驗歐曼GTL品質(zhì)升級帶來(lái)的全新價(jià)值，切身感受到低油耗、高舒適、高可靠、高安全的歐洲高品質(zhì)重卡魅力。
圖：實(shí)車(chē)體驗區，用戶(hù)競相體驗歐曼GTL產(chǎn)品價(jià)值
定位于面向危險品運輸、日用工業(yè)品運輸等高端物流行業(yè)的歐曼GTL，在歐洲先進(jìn)技術(shù)和卓越品質(zhì)的支撐下，全面領(lǐng)先國內同類(lèi)產(chǎn)品，全面滿(mǎn)足了廣大高端用戶(hù)對車(chē)輛“低油耗、高出勤、低運營(yíng)成本、長(cháng)壽命、持續盈利能力”的需求。
可以說(shuō)“價(jià)值風(fēng)暴”體驗活動(dòng)，不僅開(kāi)啟了重卡行業(yè)體驗營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代，更讓用戶(hù)切實(shí)體會(huì )到了福田戴姆勒汽車(chē)及歐曼GTL在品質(zhì)和服務(wù)升級之后，為用戶(hù)帶來(lái)的全新價(jià)值體驗，福田戴姆勒汽車(chē)將以歐洲標準新價(jià)值，推動(dòng)重卡行業(yè)快速發(fā)展，助力重卡行業(yè)實(shí)現“由大變強”的“中國夢(mèng)”。
