近日，2014年度“中國汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度測評（CACSI）”結果發(fā)布。上海大眾汽車(chē)VW品牌榮獲合資品牌售后滿(mǎn)意度冠軍，旗下多款車(chē)型如新朗逸、朗行、新桑塔納、新途觀(guān)、帕薩特均分列各自細分市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度第一。

“中國汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度測評(CACSI)”由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )、全國用戶(hù)委員會(huì )主辦，是目前國內最具權威性的質(zhì)量評估體系之一。自2002年首次發(fā)布以來(lái)，CACSI已成為汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和消費者判斷汽車(chē)質(zhì)量的重要參考。近年來(lái)，上海大眾汽車(chē)VW品牌旗下多款車(chē)型獲得CACSI高分評價(jià)，連續多年在各細分車(chē)型市場(chǎng)名列前茅。

此次測評中入圍的VW品牌多款車(chē)型不僅贏(yíng)得了用戶(hù)的高滿(mǎn)意度評價(jià)，并以出眾的產(chǎn)品實(shí)力保持長(cháng)期熱銷(xiāo)。作為國內A級車(chē)市當之無(wú)愧的領(lǐng)軍車(chē)型，新朗逸已贏(yíng)得了過(guò)70萬(wàn)車(chē)主的青睞；新途觀(guān)以高端智能SUV之姿，呈現卓越的駕馭體驗，助推途觀(guān)品牌累計銷(xiāo)量突破78萬(wàn)大關(guān)；新桑塔納始終保持高增長(cháng)勢頭，2012年底至今累計銷(xiāo)量已突破40萬(wàn)輛。 

出色的銷(xiāo)量和滿(mǎn)意度表現的背后，是上海大眾汽車(chē)VW品牌高效、完善的網(wǎng)點(diǎn)布局以及專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。截至2014年9月，其銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達到了1,123家（包括所有一二級網(wǎng)點(diǎn)和在建單位），其分布廣度及布點(diǎn)密度在國內市場(chǎng)均處領(lǐng)先水平。此外，大眾一家·上海大眾汽車(chē)俱樂(lè )部于今年全面升級，升級后的大眾一家包含“悅享智購”、“Techcare匠心摯誠”、“Das WeltAuto”陽(yáng)光易手車(chē)、“聚樂(lè )部”、“超易貸”、“車(chē)險易”和“安易保”七大核心服務(wù)板塊。其中，“Techcare”推出了“悠享晚班車(chē)”、“貼心車(chē)管家”等多達11項售后服務(wù)關(guān)愛(ài)承諾，進(jìn)一步提升服務(wù)內容和品質(zhì)；“Das WeltAuto”陽(yáng)光易手車(chē)則為消費者開(kāi)拓全新的高品質(zhì)二手車(chē)購買(mǎi)及置換渠道。

2014年，上海大眾汽車(chē)VW品牌累計銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)輛大關(guān)，成為國內首個(gè)銷(xiāo)量跨入千萬(wàn)陣營(yíng)的單一汽車(chē)品牌。而VW品牌在2014年度CACSI評估中取得優(yōu)異表現，充分彰顯出千萬(wàn)消費者對其售后服務(wù)的認可與信賴(lài)。隨著(zhù)對產(chǎn)品與服務(wù)持續的提升與發(fā)展，上海大眾汽車(chē)VW品牌將繼續為每一位車(chē)主提供更高品質(zhì)，更尊崇的用戶(hù)體驗。

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