2013米共林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店全國輪胎修補大賽總決賽在廣州盛大舉行
米其林（中國）投資有限公司副總裁陸惠峰先生表示，“去年我們的修補大賽獲得了很好的反響。據統計，在這一年的時(shí)間里，米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店為用戶(hù)提供的輪胎修補服務(wù)數量和對象增加了2.5倍，這說(shuō)明有更多的用戶(hù)了解并體驗到了我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。安全，始終是米其林最為關(guān)注的。相信通過(guò)此類(lèi)賽事的合理競爭和激勵，將不斷加強全國各家卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力，更好地為用戶(hù)提供更安全、更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導和服務(wù)。”
據悉，來(lái)自全國86個(gè)城市的111家卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店參加了今年的大賽。經(jīng)過(guò)在全國11場(chǎng)初賽的角逐，有12名技師進(jìn)入了今天的決賽?？紤]到實(shí)際應用，今年依然延續了胎側兩段式修補和整體塞梗修補為考核內容，并最終決出一名冠軍、兩名亞軍，及三名季軍。
參賽選手專(zhuān)注輪胎修補決賽
本次大賽針對胎側兩段式修補和整體塞梗修補分別設置了18個(gè)及14個(gè)考核點(diǎn)，涵蓋了安全性和專(zhuān)業(yè)性，根據考核點(diǎn)的重要程度設置不同的分值，并制定了詳細的評分細則。最后的贏(yíng)家每個(gè)步驟都必須符合標準化流程操作。
由于輪胎修補項目對于安全駕駛的重要性，2013年，米其林上海開(kāi)展了2場(chǎng)修補技術(shù)培訓，課程為期4天，累計參加人數近140人。為保證培訓質(zhì)量，均采用1對1，或1對2的培訓模式，對于修補區的陳列、修補技術(shù)等進(jìn)行培訓。同時(shí)，米其林也聯(lián)合業(yè)內著(zhù)名的輪胎修補公司，推出了專(zhuān)業(yè)修補的技術(shù)手冊、視頻光盤(pán)，及宣傳動(dòng)畫(huà)視頻等資料，幫助技術(shù)人員進(jìn)一步提高修補技術(shù)。
米其林(中國)投資有限公司商用車(chē)市場(chǎng)部總監李凌女士為比賽選手頒獎
米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店是一種針對卡客車(chē)輪胎用戶(hù)的集銷(xiāo)售、咨詢(xún)、服務(wù)于一身的高級店面形態(tài)，并致力于成為中國輪胎專(zhuān)業(yè)服務(wù)的典范。米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店不僅擁有全國統一的店面形象標示，室內也將有統一的布局、裝飾、服務(wù)標準。用戶(hù)可以在干凈舒適的環(huán)境中，享受米其林提供的輪胎拆裝、充氣、傳動(dòng)軸輪胎調換、測動(dòng)平衡、輪胎定位、前輪轉向軸輪胎調換、刻溝、翻新等多項專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這些服務(wù)直接關(guān)系到卡客車(chē)的日常安全運行、車(chē)輛運營(yíng)成本的降低和運輸效率的提高。
2007年5月，第一家米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店在河北省三河市開(kāi)業(yè)，開(kāi)創(chuàng )了卡客車(chē)輪胎零售服務(wù)渠道的全新理念。憑借著(zhù)成熟的經(jīng)營(yíng)模式，米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店在之后六年的時(shí)間里取得了快速的發(fā)展。目前，米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店已經(jīng)擁有了127家店面，覆蓋全國93個(gè)城市。其他國家，如泰國、印度、馬來(lái)西亞、歐洲和中東都借鑒了其成功模式。憑借著(zhù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，米其林幫助用戶(hù)成功降低運營(yíng)成本，同時(shí)也提高了運輸的安全性。
