2013年11月21日，米其林2013卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店輪胎修補大賽全國總決賽在廣州圓滿(mǎn)落幕。從全國127家米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店經(jīng)過(guò)初賽選出的12名輪胎維修人員，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，最終來(lái)自廣東湛江勝達專(zhuān)業(yè)店的選手成功勝出，奪取了2013米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)修補賽全國總冠軍，卡客車(chē)輪胎的專(zhuān)業(yè)修補也成為一個(gè)嶄新的技術(shù)點(diǎn)，被越來(lái)越多的卡客車(chē)用戶(hù)所關(guān)注、理解和接受，卡客車(chē)輪胎修補有技術(shù)、有學(xué)問(wèn)、也有效益。
2013米其林卡客車(chē)輪胎修補大賽總決賽冠亞季軍合影
卡客車(chē)輪胎修補有什么特別之處？當輪胎出現損壞，到底是該補還是該換？當前，百分之六七十的用戶(hù)都不清楚這個(gè)問(wèn)題。到底該補還是該換，需要專(zhuān)業(yè)人員的分析和判斷。對于商用車(chē)輪胎來(lái)說(shuō)，其修補范圍比乘用車(chē)輪胎更廣，除了胎冠，其胎肩、胎側部位都可以修補。
為什么要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)修補？當前市場(chǎng)上，針對商用車(chē)輪胎存在的最普遍的修補方式是火補，它是以高溫高熱的方式，將生膠融合到輪胎傷口上，經(jīng)過(guò)填膠使輪胎傷口融合?；鹧a的方式是當前市場(chǎng)上最為流行的修補方式，但并不是最完美的修補方式，存在一系列的不足之處。首先，火補的方式必須經(jīng)過(guò)高溫，而高溫會(huì )導致輪胎橡膠老化，減少輪胎的使用壽命；其次，它會(huì )破怪輪胎的結構存在安全隱患；第三，火補的方式不能有效修補無(wú)內胎輪胎；最后，火補后的輪胎不能進(jìn)行翻新。
米其林（中國）投資有限公司商用車(chē)市場(chǎng)部總監李凌
基于火補以上幾點(diǎn)不足，米其林創(chuàng )新了輪胎修補方式，形成了獨有的專(zhuān)業(yè)修補方法。專(zhuān)業(yè)修補首先是其補片較小，只針對傷口局部硫化，使輪胎保持整體的散熱平衡性。再就是低溫的硫化強度，基本接近輪胎本身的胎體膠的硬度，新的補片能很好的和輪胎形成一個(gè)整體，保證修補效果。專(zhuān)業(yè)修補的硫化效果、橡膠的密實(shí)度和耐磨度都達到了最佳的效果，對輪胎使用壽命的影響降到了最低。
米其林通過(guò)卡客車(chē)輪胎修補全國大賽的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，專(zhuān)業(yè)知識傳播。米其林對培訓對象均采用1對1或1對2的培訓模式，進(jìn)行修補技術(shù)講解與實(shí)際操作培訓；同時(shí)，推出了專(zhuān)業(yè)修補的技術(shù)手冊、視頻光盤(pán)，及宣傳動(dòng)畫(huà)視頻等資料，幫助技術(shù)人員進(jìn)一步提高修補技術(shù)，經(jīng)過(guò)多年的堅持，越來(lái)越多的卡客車(chē)用戶(hù)認識了輪胎專(zhuān)業(yè)修補的重要性。李凌介紹，2013年我國卡客車(chē)市場(chǎng)上對輪胎維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)的需求量比2012年增長(cháng)了近250%。
卡客車(chē)輪胎修補全國大賽不僅注重對輪胎修補技術(shù)的考核，也對每位參賽者的修補規范流程提出了很高的要求。大賽是針對第四項為主要考核內容，共設置18個(gè)考核點(diǎn)，尤其對于打磨及傷口處理的有關(guān)流程作出詳細規定。如，對于低速打磨機和高速打磨機在不同情況下的使用、對于傷口內外側的清潔處理、傷口鑒定和測量、內外側傷口的填膠操作，及對于最終硫化時(shí)間的預估，以此來(lái)評判技術(shù)人員的技術(shù)水平和操作規范。
米其林（中國）投資有限公司商用車(chē)市場(chǎng)部總監李凌表示，專(zhuān)業(yè)服務(wù)的質(zhì)量會(huì )直接影響到運營(yíng)安全和使用效率，而專(zhuān)業(yè)服務(wù)不僅僅是包括輪胎的修補技術(shù)，還包括一整套的專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程，因為流程的規范與否也會(huì )直接影響到輪胎的修補效果。
在慶祝冠軍產(chǎn)生的同時(shí)，在場(chǎng)的每一個(gè)人也為參賽選手在比賽中表現出來(lái)的輪胎修補專(zhuān)業(yè)素養所折服。通過(guò)了解得知，參賽選手所采用的輪胎修補方法，是米其林輪胎結合當前市場(chǎng)上的輪胎修補方法的不足和自身成熟的輪胎制作經(jīng)驗，而創(chuàng )新的一種新的輪胎修補專(zhuān)業(yè)方法，據長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察總結，這種專(zhuān)業(yè)修補的硫化效果、橡膠的密實(shí)度和耐磨度都達到了最佳的效果，對輪胎使用壽命的影響降到了最低。
卡客車(chē)輪胎修補全國大賽為米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店培訓和輸送輪胎全方位服務(wù)的優(yōu)秀技術(shù)人才。米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店是一種針對卡客車(chē)輪胎用戶(hù)的集銷(xiāo)售、咨詢(xún)、修補、服務(wù)于一身的高級店面形態(tài)，并致力于成為中國輪胎專(zhuān)業(yè)服務(wù)的典范。米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店不僅擁有全國統一的店面形象標示，室內也將有統一的布局、裝飾、服務(wù)標準。用戶(hù)可以在干凈舒適的環(huán)境中，享受米其林提供的輪胎拆裝、充氣、傳動(dòng)軸輪胎調換、測動(dòng)平衡、輪胎定位、前輪轉向軸輪胎調換、修補、刻溝、翻新等多項專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這些服務(wù)直接關(guān)系到卡客車(chē)的日常安全運行、車(chē)輛運營(yíng)成本的降低和運輸效率的提高。
