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解放J6M:快遞物流公司的可靠之選

走進(jìn)北京申通快遞服務(wù)有限公司,記者就看見(jiàn)院里停著(zhù)幾輛典型的快遞公司用車(chē):顏色統一的廂式貨車(chē),因長(cháng)期行駛而風(fēng)塵仆仆,長(cháng)長(cháng)的、高高的廂體上,紅色的“申通快遞”碩大而醒目。負責人麻洪亮先生告訴記者,現在看到的車(chē)是因為需要保養而停駛的,每天晚上七八點(diǎn)鐘重卡才陸陸續續地回來(lái),是公司最熱鬧的時(shí)候。目前北京申通快遞共有9輛解放卡車(chē),其中4輛是解放新道依茨J6M 177 kW 6×2廂式貨車(chē),2010年7月購入,8月初上線(xiàn)運行。

綜合考量 優(yōu)勢多

談到運行中的解放新道依茨J6M,麻先生說(shuō):“作為快遞公司最擔心的就是車(chē)壞在路上,自己修不了,配件也買(mǎi)不著(zhù),耽誤了行程被投訴,即使一車(chē)貨品的服務(wù)費都不夠賠償客戶(hù)的損失。所以當初選車(chē)時(shí),從車(chē)輛性能,后期維護保養,安全舒適甚至于外觀(guān)等方面都做了比較,從最適合公司運營(yíng)的角度出發(fā)最終選擇了解放J6M 6×2。”麻先生對這批解放新道依茨J6M的第一個(gè)評價(jià)是“駕駛室好,人性化,舒服,座椅都是空氣彈簧的。”在采訪(fǎng)中,解放的銷(xiāo)售人員介紹到:“跑快運關(guān)鍵是不壞車(chē)、高速節油。解放新道依茨J6M的輕量化技術(shù)是國內最好,最可靠的,發(fā)動(dòng)機質(zhì)量減輕100~250 kg,車(chē)身減少250~500 kg,確保了拉同樣的貨,跑的更快、更省油。”

連續快跑 最適合

申通快遞公司總部在上海,網(wǎng)絡(luò )可以覆蓋到全國大多數縣級以上的城市。北京申通快遞是申通快遞總公司在北京的唯一授權公司,進(jìn)出東三省的貨物都在北京中轉,所以北京公司的業(yè)務(wù)非常繁忙。目前北京申通快遞公司有3個(gè)品牌約20輛卡車(chē)在長(cháng)距離貨運線(xiàn)上運行。

麻先生認為,在北方地區,使用解放卡車(chē)非常合適。目前,J6M擔負著(zhù)運距1 200 km以上的長(cháng)途運輸任務(wù),主要負責北京至上海線(xiàn)和北京至哈爾濱線(xiàn),單次運行時(shí)間在20~22 h。一車(chē)3個(gè)駕駛員,除了裝貨、卸貨,其余的時(shí)間J6M都在路上跑,這樣計算下來(lái)月行駛里程可達3~4萬(wàn)km。

記者采訪(fǎng)時(shí),正好有一位解放J6M的駕駛員在休息,這位駕駛員以前也是駕駛解放卡車(chē),就聊起了解放新道依茨發(fā)動(dòng)機的油耗。他表示,現在的解放新道依茨比較省油,送貨不太急的情況下,按75 km/h的速度行駛,油耗就會(huì )更少。北京申通快遞采用給駕駛員包油的方式運行,目前解放新道依茨J6M新車(chē)的油耗正在核算中,估計為26~27 L/100 km左右,核定的速度為85km/h。麻先生說(shuō):“通過(guò)這兩個(gè)月的使用,我認為解放新道依茨J6M,最適合快遞運輸,如果功率再小一點(diǎn),就完美啦!”

總成匹配好 服務(wù)承諾高

車(chē)好不單是發(fā)動(dòng)機好,變速器、后橋都要好,否則會(huì )因為匹配問(wèn)題小毛病不斷,會(huì )讓用戶(hù)失去耐心。在北京申通快遞南方線(xiàn)路上,解放新道依茨J6M與其他品牌卡車(chē)相比較而言,麻先生認為J6M的總成匹配更好,發(fā)動(dòng)機、變速箱、后橋匹配合理,經(jīng)過(guò)磨合之后,越用越好用,不像其他卡車(chē)過(guò)了磨合期,毛病越用越多。

解放的銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售時(shí)根據北京申通快遞車(chē)輛主要在高速公路行駛,載質(zhì)量在5 t左右,運距超過(guò)1 000 km等特點(diǎn)。為客戶(hù)推薦配置為BF6M1013-24E3道依茨6缸柴油機 177 kW,法士特8擋手動(dòng)變速器,速比4.11的457高速后橋。貨箱盡量在法規的要求下做到最大、最高,從而滿(mǎn)足多樣性配貨的體積需求。

解放新道依茨卡車(chē)還擁有目前國內最快的服務(wù)速度、最短的修復時(shí)間、最嚴格的抱怨賠償標準。即服務(wù)站接到求援半小時(shí)內必須響應:客戶(hù)報修后1 h內完成派工工作;市內2 h、200 km內4 h、200 km外12 h到位服務(wù)(邊遠地區除外);備件到位時(shí)間為全國范圍內48 h;完工時(shí)間首保不超3 h,一般故障不超8 h,二類(lèi)故障不超過(guò)24 h,嚴重故障不超48 h;接到用戶(hù)求援信息48小時(shí)沒(méi)有修復保用范圍的發(fā)動(dòng)機,承擔用戶(hù)500元/天的損失。解放貼心的感動(dòng)服務(wù),讓用戶(hù)省心更放心。

走訪(fǎng)總結

對于快遞公司這類(lèi)用戶(hù)群體,什么樣的重卡才是好車(chē)?一句話(huà):外形好,毛病少;油耗不高,配件好找;2年內能持續快跑。

相關(guān)鏈接

北京申通快遞服務(wù)有限公司是上海申通快遞總公司在北京的唯一授權公司,成立于1997年,經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,現在已成為擁有員工近2 000名,資產(chǎn)近1 000萬(wàn)的中型企業(yè)。下轄45個(gè)分部,服務(wù)范圍幾乎覆蓋了整個(gè)北京市。它已成為華北地區最大的網(wǎng)絡(luò )樞紐,網(wǎng)絡(luò )管理中心協(xié)調的中心環(huán)節。承接廣泛的客戶(hù)遠程快運、同城快運、物流配送,特殊的派送服務(wù)與合作,并與華中、華南、東北、西北、西南區域的服務(wù)點(diǎn)建立優(yōu)質(zhì)、快捷的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系。北京申通快運公司積極為客戶(hù)提供準確、安全、快速的文件、貨物門(mén)到門(mén)服務(wù),分秒必爭、珍惜所托,真正做到“顧客的滿(mǎn)意,申通的追求”。北京申通全體員工伴隨您生活中的每一天!

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