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不管是垂直網(wǎng)站做的汽車(chē)電商銷(xiāo)售,還是近期上汽、東風(fēng)等大的汽車(chē)集團紛紛宣布進(jìn)軍汽車(chē)銷(xiāo)售電商領(lǐng)域,網(wǎng)購汽車(chē)已逐步變成為風(fēng)潮。實(shí)際上,不只整車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)售后市場(chǎng)也刮起了電商潮。各種模式的汽車(chē)后市場(chǎng)電商應運而生,不知各位消費者是否已經(jīng)嘗試過(guò)網(wǎng)上養車(chē)。

最簡(jiǎn)單的網(wǎng)上養車(chē)是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品,實(shí)際上如輪胎、潤滑油、火花塞等各大汽車(chē)零部件商在淘寶、京東等處開(kāi)設了官方旗艦店。
目前普利司通、長(cháng)城潤滑油、博世在天貓開(kāi)設了旗艦店,但普利司通僅限四川地區,未來(lái)將擴展其全國,博世旗下的雨刷、火花塞、機濾、空濾、剎車(chē)片等日常保養需要的材料均可在天貓購買(mǎi)到。部分消費者已體驗過(guò)此種購買(mǎi)方式,值得注意的是此類(lèi)網(wǎng)上養車(chē)只能讓消費者在網(wǎng)上購買(mǎi)到明碼標價(jià)的輪胎、潤滑油等產(chǎn) 品,但是消費者還需完成安裝等服務(wù),服務(wù)還需進(jìn)到快修店或4S店完成,消費者還需注意要到官方認證店購買(mǎi)以防假貨。
區別于只能在官方旗艦店購買(mǎi)產(chǎn)品,目前部分汽車(chē)后市場(chǎng)品牌正在對接旗下的售后實(shí)體店,如米其林。據悉,米其林將創(chuàng )建自有平臺的電商,而旗下的馳加快修網(wǎng)絡(luò )將實(shí)現其產(chǎn)品的安裝。
區別于廠(chǎng)商自籌的電商平臺或官方旗艦店,第三方的汽車(chē)售后服務(wù)平臺也正在興起。如北京的180邁養車(chē)網(wǎng)為例,它與北京地區30多個(gè)汽車(chē)品牌的100家4S店,加上如愛(ài)義行、月福、昆侖潤滑油、福耀玻璃、米其林馳加等300多家品牌連鎖服務(wù)商簽約,然后將汽車(chē)常做的小保養、大保養、美容裝飾等加工時(shí)費進(jìn)行打包在網(wǎng)上出售,例如輸入車(chē)型和行駛公里數,該系統即可為您推薦該車(chē)現在是否需進(jìn)行保養、哪些商家能為您提供服務(wù)、其服務(wù)的打包價(jià)格是多少,這些均可一目了然。

如今越來(lái)越多的消費者開(kāi)始關(guān)注汽車(chē)售后服務(wù)的性?xún)r(jià)比,180邁養車(chē)網(wǎng)CEO馬平建議車(chē)主,網(wǎng)上購買(mǎi)汽車(chē)用品時(shí),應多比較幾家旗艦店,盡量選擇能實(shí)現線(xiàn)下服務(wù)的電商平臺,且咨詢(xún)清楚工時(shí)費,以免網(wǎng)上買(mǎi)產(chǎn)品獲得了便宜的價(jià)格但店內服務(wù)的工時(shí)費卻不低,或者選擇提供打包形式的服務(wù),總之消費者應多進(jìn)行幾次比較。
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