為防范春運期間雨雪天氣帶來(lái)列車(chē)晚點(diǎn)、客流變化等方面的影響，鄭州局強化大客流應急預案，組織客運部門(mén)職工加強預案學(xué)習，利用交接班會(huì )開(kāi)展科目演練、業(yè)務(wù)知識提問(wèn)，提升客運人員應對能力。
這個(gè)局要求各車(chē)站不間斷廣播 “三品”檢查有關(guān)規定，加強車(chē)站進(jìn)出站口煙花爆竹、管制刀具、化學(xué)制劑等危險品的檢查工作，杜絕危險物品進(jìn)站上車(chē)；加大站區關(guān)鍵部位、關(guān)鍵時(shí)段巡檢力度，增加進(jìn)出站口、檢票口等區域人員部署，加強密集客流疏導，防止進(jìn)出站沖口、堵口、摔傷等現象發(fā)生；結合增開(kāi)客車(chē)時(shí)間、車(chē)次、區段等特點(diǎn)，合理安排候車(chē)廳，實(shí)行分流候車(chē)、提前預檢票、專(zhuān)人帶隊、分批進(jìn)站等措施，確保候車(chē)廳內集結人數動(dòng)態(tài)可控。
此外，鄭州局管內鄭州、洛陽(yáng)、新鄉等車(chē)站還協(xié)調當地駐軍、武警部門(mén)抽調官兵，駐站協(xié)助維持站場(chǎng)秩序，全力營(yíng)造 “和諧春運、平安出行”的良好氛圍。
