昨日（27日），因網(wǎng)站技術(shù)問(wèn)題曾一度擱淺的八王墳站網(wǎng)絡(luò )實(shí)名售票網(wǎng)站正式開(kāi)通，成為北京長(cháng)途客運站中首個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名售票的站點(diǎn)。截至昨日下午4時(shí)，已有4名旅客在網(wǎng)上購票后到自助終端機取票成功。
為方便旅客開(kāi)發(fā)系統
八王墳長(cháng)途客運站售票網(wǎng)站（www.bawangfen.cn）原定于春運首日（1月19日）開(kāi)通，后由于技術(shù)問(wèn)題推遲開(kāi)通。
八王墳長(cháng)途客運站站長(cháng)徐世潔說(shuō)，開(kāi)發(fā)這套系統是方便旅客。以前有些外地旅客反映，想從北京中轉到東北，到站時(shí)有時(shí)候買(mǎi)不到票，而且北京的乘客也需要花較長(cháng)時(shí)間到車(chē)站排隊買(mǎi)票。這套系統也可以幫助解決窗口售票壓力。
“早知道能從網(wǎng)上買(mǎi)，我就不用著(zhù)急來(lái)排隊了。”昨天，正在排隊買(mǎi)票想去沈陽(yáng)的李先生說(shuō)。因為工作原因，他需要經(jīng)常在北京和沈陽(yáng)之間來(lái)回跑，有時(shí)候一個(gè)月要來(lái)回三趟，每次都是跑到客運站去排隊買(mǎi)票，不但浪費時(shí)間還怕買(mǎi)不著(zhù)，“網(wǎng)上訂票就方便多了。”
一個(gè)身份證買(mǎi)一張票
八王墳長(cháng)途客運站網(wǎng)絡(luò )工程師丁磊介紹，該系統從技術(shù)上解決了網(wǎng)絡(luò )支付安全問(wèn)題、會(huì )員隱私保護、防惡意購票和防內部人員倒票等問(wèn)題。
丁磊說(shuō)，支付系統與目前B2C網(wǎng)上交易的硬件與軟件一樣，支付平臺為銀聯(lián)。當天，每個(gè)身份證號只能每個(gè)車(chē)次買(mǎi)一張票。在車(chē)站內網(wǎng)，八王墳售票網(wǎng)站是登錄不上去的。乘客購票后生成的訂單，操作人員只能看到訂單生成的時(shí)間、數額，無(wú)法看到訂單號、車(chē)次、座位號。
暫時(shí)無(wú)法網(wǎng)上改簽
丁磊介紹，乘客可以隨時(shí)網(wǎng)絡(luò )訂票，預售期開(kāi)始時(shí)間與窗口相同，截止到發(fā)車(chē)前兩小時(shí)。旅客如果要退票，可以登錄網(wǎng)站點(diǎn)擊“申請退票”即可，也可以到車(chē)站窗口退票。車(chē)票費用會(huì )退還回原來(lái)購票支付的賬戶(hù)，退票手續費與窗口退票規定相同。
但車(chē)票改簽暫時(shí)不能網(wǎng)上完成。“改簽只能最遲在發(fā)車(chē)前2小時(shí)，到車(chē)站窗口辦理。”丁磊說(shuō)。
網(wǎng)絡(luò )實(shí)名購票指南
第一步 在線(xiàn)注冊
填寫(xiě)個(gè)人相關(guān)資料及聯(lián)系方式（二代身份證號碼、有效聯(lián)系方式等），電子郵件激活用戶(hù)名。
第二步 選擇車(chē)次購票
第三步 記住取票密碼
第四步 自助終端取票
在車(chē)站進(jìn)站大廳自助取票終端機上，刷二代身份證，并輸入取票密碼，獲取車(chē)票
第五步 檢票上車(chē)
