春運期間，通榆客運總站集中力量做好“三品”查堵工作，落實(shí)檢查責任，簽訂包保責任書(shū)，把責任落實(shí)到人頭，徹底將“三品”查堵在站外車(chē)下；嚴格執行車(chē)站對班車(chē)的源頭管理，嚴格執行“三不進(jìn)站、五不出站”制度，不售超員票，不發(fā)超員車(chē)；對總站的消防系統和滅火器進(jìn)行全面檢查，保證其合格有效，數量達標，放置合理便于操作。
此外，為增強職工對突發(fā)事件的處理能力，客運總站進(jìn)一步完善了應急預案，客運總站在候車(chē)大廳進(jìn)行了突發(fā)事件應急演練，增強全員的防范和應對意識，有效提高了應急處置的實(shí)戰經(jīng)驗和處置能力，一旦發(fā)生突發(fā)事件，確保應急預案迅速啟動(dòng)，救援及時(shí)到位，保證旅客生命財產(chǎn)安全。為了提高服務(wù)質(zhì)量，該站在確保站容站貌、衛生狀況、服務(wù)設施達標基礎上，將對春運客流進(jìn)行科學(xué)分析，適當增加售票窗口，延長(cháng)售票時(shí)間，盡可能減少旅客的排隊買(mǎi)票時(shí)間，體現規范服務(wù)、用心服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，保證旅客走得安全、及時(shí)、有序、滿(mǎn)意。
