隨著(zhù)市民生活條件的逐步改善，出行的選擇方式越來(lái)越多，打個(gè)“的士”早就不是什么奢侈的事情了，但也伴隨著(zhù)發(fā)生了很多不愉快的事情。比如早晚高峰被出租車(chē)拒載讓市民都習以為常，還有繞道等。怎么維護自己的權益？南昌市出租汽車(chē)的行業(yè)主管部門(mén)，南昌市城市客運管理處副處長(cháng)、副書(shū)記揭任成、打黑小組組長(cháng)兼稽查大隊大隊長(cháng)張維軍、投訴受理科科長(cháng)饒俊、辦公室副主任吳衛平等人，于18日下午3時(shí)來(lái)到本報接聽(tīng)市民熱線(xiàn)。在短短的一個(gè)小時(shí)里，很多熱心市民打來(lái)電話(huà)，客運管理處的工作人員對每一個(gè)電話(huà)都認真做了記錄并做詳細的解答。
針對市民反映出的問(wèn)題，客運管理處工作人員表示一定落實(shí)、堅決執行，今后還將強化投訴熱線(xiàn)0791-6506001的投訴受理工作，保證與市民溝通渠道暢通，逐步為市民提供更好乘車(chē)環(huán)境。
