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2015年12月19日東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司在武漢國博召開(kāi)以“品牌營(yíng)銷(xiāo)，聚焦客戶(hù)”為主題的新年商務(wù)會(huì )。即將過(guò)去的2015年，面對商用車(chē)行業(yè)持續低迷多變的市場(chǎng)環(huán)境，DFAC本部(不含東風(fēng)康明斯、鄭州日產(chǎn))事業(yè)發(fā)展挺過(guò)寒冬，通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)，聚焦客戶(hù)，在精細管理中，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量逐步提升，自2008年以來(lái)首次實(shí)現盈利。
東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理主持會(huì )議
盡管全年銷(xiāo)量未達預期，但DFAC在輕卡國四產(chǎn)品轉型中，關(guān)注中高端，商品結構優(yōu)化已顯成效，具備了一定的差異化優(yōu)勢，隨著(zhù)本部汽車(chē)業(yè)務(wù)保本點(diǎn)持續降低，為未來(lái)發(fā)展贏(yíng)得重要的市場(chǎng)先機，開(kāi)始展現由市場(chǎng)跟隨者到市場(chǎng)引領(lǐng)者轉變的形象。
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東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司總經(jīng)理助理高廣巖做題為“2016年商務(wù)年會(huì )工作報告”
誠如東風(fēng)集團高層在DFAC商務(wù)年會(huì )講話(huà)中所言，事業(yè)發(fā)展如四季循環(huán)，不會(huì )永遠是春天，也不會(huì )永遠處于冬天;亦正如奔騰的江河，激越高山，浩蕩平原，跌宕峽谷，終歸大海。經(jīng)過(guò)十多年的高速發(fā)展，自2012年始，DFAC事業(yè)發(fā)展處于轉型調整期。經(jīng)過(guò)近三年的臥薪嘗膽，中期突破課題計劃的成功實(shí)施，2014年終于走出調整期，步入發(fā)展新階段。
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2015年是DFAC事業(yè)發(fā)展邁入新階段的元年，也是“十二五”規劃的收官年。經(jīng)過(guò)轉型調整期積極實(shí)踐優(yōu)秀管理經(jīng)驗和先進(jìn)管理工具，諸如跨職能協(xié)作CFT課題的全面開(kāi)展，在提升效率、管理改善和收益改善方面取得較為顯著(zhù)的效果;隨著(zhù)QCD(質(zhì)量、成本、交付)的持續改善，尤其是不斷推進(jìn)TdC(完全交付成本)改善復原，本部OP(營(yíng)業(yè)利潤)實(shí)現持續改善;制造系統費用實(shí)力線(xiàn)管控進(jìn)車(chē)間入班組，實(shí)力線(xiàn)的環(huán)比連續下降，提升了制造成本的競爭優(yōu)勢;Car-Flow(整車(chē)實(shí)物流)管理的深入，建立從生產(chǎn)到終端全過(guò)程數據管控，完善用戶(hù)訂單查詢(xún)，縮短交付期，實(shí)現訂單信息一體化，不僅實(shí)現本部輕卡工廠(chǎng)庫存的大幅削減，純輕卡庫齡結構也得到了有效優(yōu)化;“商企+研發(fā)+營(yíng)銷(xiāo)”商品鐵三角運行機制的完善，強化產(chǎn)銷(xiāo)銜接，致力于商品力的提升和營(yíng)服轉型的推進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò )戰力，為終端客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值;通過(guò)首問(wèn)負責制的推行，網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)深化展開(kāi)，以及專(zhuān)家遠程診斷中心的運營(yíng)，提升了服務(wù)的反應速度和反應效果，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度;通過(guò)THaNKS(共同改善提升)活動(dòng)優(yōu)化供應商平臺，全面提升合作伙伴的競爭力。新引擎帶來(lái)了企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，推動(dòng)了DFAC2015年事業(yè)的穩健發(fā)展。
作為DFAC新事業(yè)和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，新能源車(chē)事業(yè)在今年也得到了突飛猛進(jìn)的大發(fā)展。
作為行業(yè)最早布局新能源事業(yè)的DFAC，2015年，抓住新能源政策機遇，厚積薄發(fā)，以領(lǐng)先市場(chǎng)的能力和創(chuàng )新運營(yíng)模式開(kāi)創(chuàng )了新能源事業(yè)的新局面。
全系國五車(chē)
近年來(lái)，DFAC通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持“以純電動(dòng)為主，混合動(dòng)力為輔、燃料電池為前瞻”的產(chǎn)品技術(shù)路線(xiàn)，創(chuàng )新“東風(fēng)+時(shí)空”合作模式，采用訂制開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等新舉措，實(shí)現了新事業(yè)的跨越式發(fā)展。僅10月即簽訂兩份累計6000輛的行業(yè)大單。預計全年新能源車(chē)銷(xiāo)量將突破8000輛，與去年300多輛的整車(chē)銷(xiāo)售而言，DFAC的新能源事業(yè)可謂大放異彩。
目前，DFAC的新能源車(chē)已在鄭州、武漢、襄陽(yáng)、唐山、廣州、北京、上海、西藏、杭州等區域進(jìn)行示范運營(yíng)。運營(yíng)車(chē)的數量達到5100余輛(9月份統計)，純電動(dòng)客車(chē)超過(guò)4600輛，運營(yíng)總里程超過(guò)2億公里。其中，混動(dòng)客車(chē)單車(chē)里程突破30萬(wàn)公里，純電動(dòng)客車(chē)單車(chē)運營(yíng)里程超過(guò)15萬(wàn)公里。來(lái)自營(yíng)運區域的消息顯示，新能源商品車(chē)的品質(zhì)可靠，故障率竟為0.55次/萬(wàn)公里;公交工況下，純電動(dòng)公交百公里耗電量小于80kwh，12米氣電混動(dòng)公交百公里耗氣量小于28立方米，處于行業(yè)先進(jìn)水平。尤其是安全性能顯著(zhù)，未發(fā)生一起安全事故。
即將到來(lái)的2016年，是DFAC“十三五”規劃的開(kāi)局年，在完善基礎管理的同時(shí)，繼續TdC降成本，擴大與合作伙伴協(xié)同效果，強化核心事業(yè)競爭力。力爭三大板塊(輕卡+客車(chē)+動(dòng)總)三箭齊發(fā)，三個(gè)力(商品力、品牌力、網(wǎng)絡(luò )力)得以全面提升。
針對DFAC未來(lái)事業(yè)發(fā)展，與會(huì )的東風(fēng)集團領(lǐng)導也對之提出了更高的要求：
一者面向市場(chǎng)，高效應對，把握環(huán)境變化帶來(lái)的市場(chǎng)機遇。在中國經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)下，要加強行業(yè)政策和發(fā)展趨勢的研究，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟結構調整、法規升級、物流業(yè)高速高效對輕型商用車(chē)行業(yè)影響的變化規律，以此制定和調整商品和營(yíng)銷(xiāo)策略。要重點(diǎn)抓住國四/國五法規切換機遇、客戶(hù)年輕化和網(wǎng)購興起帶來(lái)的機遇、城市黃標車(chē)更新市場(chǎng)機遇等，不斷提升銷(xiāo)量，提升行業(yè)地位。
二者面向客戶(hù)，以客戶(hù)為中心，提升全價(jià)值鏈競爭力。要加強質(zhì)量改善尤其是研發(fā)、制造環(huán)節質(zhì)量問(wèn)題的改善，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;要加強供應鏈領(lǐng)域的精益管理，提升交付能力;深化營(yíng)銷(xiāo)轉型，加速向網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)環(huán)節延伸，不斷增強網(wǎng)絡(luò )的持續發(fā)展能力，面向客戶(hù)提供商品全生命周期的解決方案。
三者面向經(jīng)營(yíng)細節，繼續不斷提升產(chǎn)品競爭力及收益水平。精準定位中高端市場(chǎng)，要持續提升整車(chē)及動(dòng)力總成競爭力，推進(jìn)自主動(dòng)力總成規劃落地;繼續推進(jìn)降成本工作，將成果回饋市場(chǎng)、回饋客戶(hù)，打造明星車(chē)型;精益化進(jìn)銷(xiāo)存管理，徹底消除超長(cháng)期庫存，為自身和經(jīng)銷(xiāo)商伙伴減負;提升東風(fēng)輕型商用車(chē)品牌影響力，持續挖掘潛在市場(chǎng)。
四者面向未來(lái)，提前布局，以戰略思維謀劃中長(cháng)期發(fā)展。要增強前瞻性，豐富并逐步清晰面向未來(lái)的商品陣營(yíng);當好東風(fēng)集團新能源事業(yè)的旗手，關(guān)注核心技術(shù)資源、關(guān)注終端客戶(hù)，以敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)搶占機會(huì )市場(chǎng);大力發(fā)展汽車(chē)水平事業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，推動(dòng)盈利模式轉型。
寄語(yǔ)DFAC：當冬天出現時(shí)，需要勵精圖治，積蓄足夠的力量;當春天走近時(shí)，播撒更多希望的種子;當夏天來(lái)臨時(shí)，抵御炎熱的風(fēng)險，精心呵護成長(cháng)的青苗;當秋天光顧時(shí)，我們才能收獲果實(shí)，同時(shí)做好過(guò)冬的準備。只要眾志成城，敢為人先，銳意進(jìn)取，DFAC事業(yè)發(fā)展一定會(huì )迎來(lái)繁花似錦的春天!
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