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2016年春節黃金周期間，呼和浩特長(cháng)途汽車(chē)站客流平穩有序，客流構成主要以中短途探親流、旅游流為主，包頭、東勝、薛家灣等線(xiàn)路及我市區周邊的集寧、涼城、烏蘭花、臨河，節日初期和最后均出現了客流小高峰。
與以往相比，2016年春節來(lái)得早晚些，再加上春節黃金周前期天氣狀況良好，群眾的出行需求增大，呼和浩特長(cháng)途汽車(chē)站堅持以人為本，組織有序，安全形勢穩定，較好地滿(mǎn)足了人民群眾節日期間出行需要。
一是準備好充足運力。呼和浩特長(cháng)途汽車(chē)站在包頭、東勝、集寧、薛家灣等中短途線(xiàn)路均安排了足夠的運力以滿(mǎn)足廣大旅客探親訪(fǎng)友的需要，2月12日(正月初五)開(kāi)始相繼迎來(lái)返程和中轉客流，盡管客流量有所增加，但由于汽車(chē)站提前籌劃準備，及時(shí)組織輸送旅客，確保了節日旅客運輸平穩有序。
二是加強站務(wù)服務(wù)。站內通過(guò)張貼標語(yǔ)、利用LED屏增加拜年祝福語(yǔ)句等方式，努力為廣大旅客提供溫馨的候車(chē)和乘車(chē)環(huán)境、營(yíng)造良好的節日氛圍;通過(guò)采取延長(cháng)售票時(shí)間、增加售票窗口、聯(lián)網(wǎng)售票等多種途徑方便旅客購票;汽車(chē)站所有工作人員放棄休息，認真執行有關(guān)客運服務(wù)質(zhì)量標準和規范，主動(dòng)幫助有困難的旅客，旅客滿(mǎn)意度明顯提升，節日期間未發(fā)生旅客投訴和治安消防事故。此外，汽車(chē)站還提供開(kāi)水、暈車(chē)藥等便民用品，為過(guò)往旅客提供溫馨、細致站務(wù)服務(wù)。
三是加強安全管理力度。春節期間，汽車(chē)站、北斗監控平臺等工作人員堅持奮戰在道路運輸生產(chǎn)第一線(xiàn)，加強對車(chē)輛動(dòng)態(tài)監督，嚴厲打擊非法營(yíng)運、倒客、甩客、三超一疲勞等各類(lèi)違法違規行為，有力地保護了廣大旅客的合法權益。實(shí)現了春節黃金周期間旅客走得安全。
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