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在汽車(chē)市場(chǎng)整體下行的背景下，商用車(chē)市場(chǎng)中表現亮眼的輕卡市場(chǎng)開(kāi)始出現銷(xiāo)量下降，“5.21大噸小標”事件是上半年市場(chǎng)形勢的轉折點(diǎn)。據中汽協(xié)數據統計，1-6月，貨車(chē)銷(xiāo)售198.6萬(wàn)輛，同比下滑3.81%。其中中卡銷(xiāo)售7.2萬(wàn)輛，同比下降28.7%;輕卡銷(xiāo)售95.8萬(wàn)輛，同比下降1.74%?！敖底之旑^”成為上半年商用車(chē)市場(chǎng)主旋律，但“強者恒強”也繼續奏響著(zhù)行業(yè)發(fā)展的最強音。
逆勢而上，歐馬可上半年成績(jì)斐然
7月29日，在“歐馬可事業(yè)部2019年中經(jīng)濟會(huì )”上，福田汽車(chē)集團副總裁、歐馬可事業(yè)部總裁顧德華發(fā)布了歐馬可上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)報告。報告顯示，在行業(yè)不景氣的環(huán)境下，作為高端中輕卡領(lǐng)導者，歐馬可2019年上半年不僅創(chuàng )造了單月銷(xiāo)量超過(guò)5500臺的新高，還實(shí)現了16.9%的市場(chǎng)占有率，同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。尤其是占有率的同比增長(cháng)，再次彰顯了歐馬可強大的市場(chǎng)競爭力和領(lǐng)導者實(shí)力。
“面對‘變化是唯一不變’的市場(chǎng)，2019年上半年，歐馬可業(yè)務(wù)逆勢而上，實(shí)現了占有率的大幅提升?！痹诔浞挚隙I(yè)績(jì)的同時(shí)，福田汽車(chē)集團副總裁、歐馬可事業(yè)部總裁顧德華總結道，“只有真正把客戶(hù)需求放在第一位，圍繞滿(mǎn)足客戶(hù)需求開(kāi)展工作才讓我們的工作更有價(jià)值，有服務(wù)客戶(hù)的思想意識，才能得到客戶(hù)的青睞”。
【福田汽車(chē)集團副總裁、歐馬可事業(yè)部總裁顧德華發(fā)布歐馬可上半年經(jīng)營(yíng)報告】
也正是因為持續地聚焦用戶(hù)價(jià)值，讓歐馬可不僅具有前瞻性的戰略思維，也使歐馬可不論面對何種市場(chǎng)環(huán)境，都可以為用戶(hù)提供超越期待的解決方案。這種獨有的“專(zhuān)業(yè)能力”，也讓歐馬可不論在市場(chǎng)滿(mǎn)意度還是在消費者認可度上，都取得了良好的口碑?？v觀(guān)歐馬可的上半年，不論是首個(gè)在行業(yè)提出“行業(yè)深度定制”理念，還是先于政策實(shí)施時(shí)間率先完成國六市場(chǎng)布局，抑或是不斷引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準的無(wú)憂(yōu)服務(wù)舉措，都是踐行“致力于用戶(hù)運營(yíng)價(jià)值最大化”理念的行動(dòng)體現。所以，歐馬可能取得占有率同比2個(gè)百分點(diǎn)的逆勢增長(cháng)也就不足為奇了。
行業(yè)首個(gè)“深度定制一體化解決方案”，助力用戶(hù)實(shí)現運營(yíng)價(jià)值最大化
3月，歐馬可針對城市物流的作業(yè)場(chǎng)景，即率先推出行業(yè)首個(gè)城市貨運深度定制一體化定制解決方案。其針對城配、搬家、快遞、快運、冷鏈、綠通等細分運輸工況，打造了豐富的深度定制化產(chǎn)品。事實(shí)上，城市貨運深度定制一體化解決方案涵蓋了數十種深度定制的超級卡車(chē)產(chǎn)品，滿(mǎn)足城市貨運各細分運輸場(chǎng)景對運輸裝備的定制需求。
換句話(huà)說(shuō)，在“5·21事件”發(fā)生的前2個(gè)多月，歐馬可就以前瞻性的戰略思維，以豐富的深度定制產(chǎn)品組合、先進(jìn)的技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)的輕量化解決方案、完善的售后服務(wù)體系，為城市物流運輸用戶(hù)打造了更具價(jià)值的“深度定制一體化解決方案”，在保障用戶(hù)實(shí)現運營(yíng)價(jià)值最大化的同時(shí)，引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)發(fā)展方向。
【歐馬可基于深度定制理念為城市物流打造的豐富產(chǎn)品組合】
不止于此，歐馬可持續聚焦市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求的變化，總能最快地為用戶(hù)提供超越期待的價(jià)值方案。根據當前行業(yè)環(huán)境變化，歐馬可基于當前行業(yè)先進(jìn)的超級卡車(chē)技術(shù)平臺，不斷細分和優(yōu)化著(zhù)當前產(chǎn)品組合和一體化解決方案。隨著(zhù)新的輕量化技術(shù)、新材料的全面應用，基于深度定制理念打造的新載重平臺產(chǎn)品，也將在下半年陸續完成全國市場(chǎng)的投放。屆時(shí)，歐馬可城市物流深度定制一體化解決方案，將以更豐富的產(chǎn)品組合，實(shí)現對城市物流運輸市場(chǎng)“倉到店-店到店-店到點(diǎn)”全場(chǎng)景全工況的全面覆蓋，實(shí)現對用戶(hù)需求的精準匹配和用戶(hù)價(jià)值的不斷提升。
率先布局國六市場(chǎng)，打造更具價(jià)值國六產(chǎn)品解決方案
同樣，正是對用戶(hù)價(jià)值的持續聚焦，使歐馬可在不斷踐行“行業(yè)深度定制”理念的同時(shí)，總能前瞻性的把握行業(yè)發(fā)展脈搏，并總能率先為用戶(hù)打造出更具價(jià)值的解決方案。上半年，面對即將實(shí)施的國六標準，歐馬可攜手福田康明斯，先于政策實(shí)施一年多的時(shí)間，率先完成國六產(chǎn)品的商品化批量投放，同時(shí)，通過(guò)在多項新技術(shù)、新材料的應用，不僅可一次性達到國六b排放標準，還在節油經(jīng)濟性、動(dòng)力性、可靠性、安全性、舒適度、智能化等8大性能實(shí)現了全面升級，真正實(shí)現了“平臺創(chuàng )新與迭代升級互融 環(huán)保排放與價(jià)值引領(lǐng)并舉”，為用戶(hù)帶來(lái)了更高的運營(yíng)價(jià)值。
相較于國五產(chǎn)品而言，迭代升級的歐馬可國六產(chǎn)品比功率更高、低速扭矩更大，功率最高提升達20%;整車(chē)燃油經(jīng)濟性提升，油耗不升反降，最高降低2%;耐久性的提高和故障率的降低，也使整車(chē)的可靠性得到全面提升;新增缸內制動(dòng)功能，大功率缸內制動(dòng)功能顯著(zhù)提升車(chē)輛在復雜工況下的安全性;整車(chē)進(jìn)行了NVH優(yōu)化，選用7寸TFT屏，乘駕舒適性進(jìn)一步提升;采用鋁合金殼體變速箱以及鏤空結構工字梁，在承載能力不變的基礎上，整車(chē)減重近100KG以上，以卓越的產(chǎn)品性能，為行業(yè)和用戶(hù)打造了值得信賴(lài)的國六產(chǎn)品升級解決方案。
【歐馬可超級卡車(chē)國六全系產(chǎn)品】
服務(wù)持續引領(lǐng)，助力用戶(hù)運營(yíng)價(jià)值最大化
在緊密?chē)@用戶(hù)需求的同時(shí)，作為高端中輕卡領(lǐng)導者，歐馬可也持續引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的服務(wù)標準，不斷引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)發(fā)展。上半年，歐馬可進(jìn)一步深化服務(wù)創(chuàng )新升級，推出輕卡2年/中卡3年不限里程超長(cháng)保修、20大核心部件4年不限里程超長(cháng)保修，并配合創(chuàng )新推出延保服務(wù)以及大總成件只換不修服務(wù)措施，為用戶(hù)進(jìn)一步打造了“智享專(zhuān)屬 一路無(wú)憂(yōu)”的養車(chē)、用車(chē)解決方案，全面提升用戶(hù)全生命周期的運營(yíng)價(jià)值最大化。
同時(shí)，歐馬可持續推進(jìn)服務(wù)理念轉型，從用戶(hù)需求出發(fā)打造“暖心服務(wù)”。實(shí)現從單純服務(wù)車(chē)向以服務(wù)車(chē)為基礎，關(guān)注卡車(chē)司機群體，滿(mǎn)足貨物運輸需求的轉變。在“暖心服務(wù)”理念的指導下，歐馬可推出了一系列關(guān)懷滿(mǎn)滿(mǎn)的服務(wù)政策。如果卡友在而在外出途中，發(fā)生故障需要救援，歐馬可明確提出了15分鐘響應的服務(wù)標準，滿(mǎn)足卡友對物流運輸的及時(shí)性需求。同時(shí)，歐馬可服務(wù)人員也將設身處地的為卡友考慮，攜帶生活必須品，以滿(mǎn)足卡友的不時(shí)之需。此外，在下半年，歐馬可還打造了移動(dòng)服務(wù)車(chē)，實(shí)現從固定式服務(wù)向移動(dòng)化服務(wù)轉型，從而為用戶(hù)提供更加便捷的零距離服務(wù)。
【即將投入應用的歐馬可移動(dòng)服務(wù)車(chē)】
秉承以用戶(hù)為中心的理念，歐馬可打造了行業(yè)深度定制的產(chǎn)品、持續引領(lǐng)的排放標準、不斷創(chuàng )新的“暖心服務(wù)”，三管齊下全面提升用戶(hù)的全生命周期運營(yíng)價(jià)值，實(shí)現運營(yíng)價(jià)值的持續引領(lǐng)，也為歐馬可贏(yíng)得了四通搬家、順鑫農業(yè)鵬程食品、深圳駿鑫物流、長(cháng)沙興盛優(yōu)選物流等眾多行業(yè)TOP客戶(hù)的青睞。
【歐馬可與四通搬家、駿鑫物流、順鑫農業(yè)鵬程食品、興盛優(yōu)選物流達成戰略合作】
“不附和最低需求，只專(zhuān)注更高標準”。作為高端中輕卡領(lǐng)導者，歐馬可憑借前瞻性戰略、先進(jìn)的技術(shù)水平、雄厚的產(chǎn)品實(shí)力、完善的價(jià)值方案，總能在變革的大潮中，激流勇進(jìn)，將挑戰轉化成機遇。這不僅是深度聚焦用戶(hù)價(jià)值的有力體現，也展現了歐馬可作為行業(yè)領(lǐng)導者，以技術(shù)引領(lǐng)、環(huán)保引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)、價(jià)值引領(lǐng)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的實(shí)力展現。未來(lái)，歐馬可將繼續踐行“用戶(hù)價(jià)值最大化”的核心理念，以深度定制的產(chǎn)品，更豐富的產(chǎn)品組合、更貼心的服務(wù)保障、更全面的價(jià)值升級，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
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