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為期10天的青運會(huì )圓滿(mǎn)結束了，賽事期間高潮迭起，有傷痛有歡笑有難忘的記憶。本屆青運會(huì )共誕生318枚金牌，這些冠軍無(wú)疑都將成為未來(lái)奧運會(huì )的種子選手。這屆青運會(huì )不僅是首屆12-18歲青少年組的比賽，更是福建省首次承擔國家級大型賽事，也是對城市綜合管理組織能力的一次考驗，對新能源車(chē)輛的一次嚴苛檢驗。
此次金旅青運會(huì )的通勤保障車(chē)輛共發(fā)出638班次，以零故障、零誤差、零缺陷圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。讓更多的市民和媒體認識、體驗到了新能源車(chē)輛，也用出色的表現踐行了“發(fā)展公共交通，力行綠色環(huán)?！钡睦砟?，向全國人民詮釋了“清新福建”的綠色元素。金旅客車(chē)和賽場(chǎng)上的冠軍一起，交出了一份漂亮的答卷。
綜合交通 無(wú)憂(yōu)相伴
青運會(huì )吸引了福建省乃至全國的大量市民前往觀(guān)賽，家住三明市的張宏偉一家，最終決定以動(dòng)車(chē)和公交出行前往福州觀(guān)看開(kāi)幕式。在張宏偉看來(lái)，青運會(huì )作為福建省自建國后籌辦的規模最大的全國性運動(dòng)會(huì )，必然會(huì )有交通管制，公交出行是最便捷、最有保障的方式。因為青運會(huì )的緣故，福州很多線(xiàn)路都更新了公交車(chē)，市民經(jīng)常乘坐的126路、55路等多條線(xiàn)路都換成了金旅新能源公交。此次青運會(huì )交通保障中，除150輛金旅純電動(dòng)客車(chē)直接參與賽場(chǎng)內區服務(wù)，另外福州公交、閩運公交、康馳新巴士等市區運營(yíng)單位也有數百輛金旅新能源公交負責青運會(huì )交通保障。
據福州市交通運輸委統計，為保障開(kāi)幕式當日6.6萬(wàn)人次和閉幕式當天約3萬(wàn)人次的安全暢通，福州市交通委采取了一次性運輸方式運輸，安排旅游車(chē)301部、公交車(chē)859部，海峽奧體中心有5個(gè)停車(chē)場(chǎng)停放上述車(chē)輛。賽事期間，使用了300部旅游客車(chē)保障裁判員及運動(dòng)隊，并全程抽調廈門(mén)金龍集團贊助的60部純電動(dòng)旅游車(chē)做好媒體記者運輸保障工作，同時(shí)安排48輛旅游大巴用于縣（市）區巡回采訪(fǎng)。為方便運動(dòng)員在海峽奧體中心內轉場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)抽調5部純電動(dòng)面包車(chē)按5分鐘1輛的發(fā)車(chē)密度全天候循環(huán)運行。
“金旅客車(chē)是我們這次抽調最多的品牌，根據青運會(huì )執行委員會(huì )的要求，康馳新巴士將全部運力投入青運會(huì )交通保障，其中金旅客車(chē)將近200輛，尤其海峽奧體中心周邊的6路、18路、81路、98路、126路、152路公交線(xiàn)路車(chē)輛進(jìn)行加密，康馳新巴士?jì)?yōu)先安排新能源車(chē)型?！笨雕Y新巴士總經(jīng)理謝謙輝對記者說(shuō)。
除康馳新巴士外，福建汽車(chē)運輸總公司、福建空港快線(xiàn)運輸有限公司、福建中旅集團公司、福建華威集團等運輸企業(yè)也悉數參與，在機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站等交通樞紐，為青運會(huì )交通保障提供立體出行服務(wù)。
精心呵護 無(wú)憂(yōu)服務(wù)
賽場(chǎng)內，金旅此次提供的服務(wù)車(chē)輛為清一色的純電動(dòng)客車(chē)，完全根據賽事及運動(dòng)員的實(shí)際需求量身定制，包括10米凱歌大巴車(chē)型和7米經(jīng)典考斯特兩種車(chē)型，具有低噪音、零排放等特點(diǎn)，為本次青運會(huì )帶來(lái)了一股清新環(huán)保的“綠色”之風(fēng)。
在青運會(huì )開(kāi)幕前夕，金旅已經(jīng)為駕駛人員進(jìn)行多場(chǎng)《新能源車(chē)輛安全駕駛維護保養及應急預案》專(zhuān)項培訓，除了車(chē)輛實(shí)操，還有禮儀、理論、線(xiàn)路等培訓，每位司機都必須通過(guò)各項考試，做好十全準備，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地上崗。金旅每輛新能源車(chē)輛都有具備遠程監控的條件，在后臺監控中心就能對車(chē)輛進(jìn)行監控，第一時(shí)間顯示運行情況，并有相應的控制策略，一目了然，會(huì )場(chǎng)專(zhuān)項工程師也可同步通過(guò)手機獲知，及時(shí)反饋處理。
為保障青運會(huì )車(chē)輛高效安全運行，福建省汽車(chē)集團、金龍汽車(chē)集團、金旅各方高度重視，并提出了“零故障是金旅青運會(huì )服務(wù)用車(chē)保障的唯一標準”，要求金旅青運團隊“精心組織 嚴格要求 安全優(yōu)質(zhì) 萬(wàn)無(wú)一失”。
“我們的車(chē)輛主要負責媒體記者的通勤工作，青運期間，往返三家媒體酒店和海峽奧體中心，這些車(chē)輛的調度都有嚴格的行程安排。難度最大的地方在于，開(kāi)、閉幕期間，如何短時(shí)間內疏送大量的媒體工作者?！苯鹇密?chē)輛總調度張昌明告訴筆者。組委會(huì )安排的媒體車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)距離主新聞中心有1.5公里，而周?chē)牡缆范紝?shí)施了交通管制，這些都為車(chē)輛調動(dòng)增加了難度。開(kāi)幕式結束后，在短短的15分鐘內，順利疏送超500名記者。
金旅客車(chē)有多年服務(wù)國內重要會(huì )議和體育賽式的經(jīng)驗，每年的全國兩會(huì )，2008年北京奧運會(huì )，2010年廣州亞運會(huì )，2014年南京青奧會(huì )等等都有金旅的身影。每一次服務(wù)重要活動(dòng)都是一次打造企業(yè)品牌形象的機會(huì )，榮譽(yù)也意味著(zhù)責任，無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量，還是服務(wù)保障體系方面，金旅都力求精益求精，全力以赴，確保零故障。
賽事保障看似“簡(jiǎn)單重復”，細節中卻滲透著(zhù)金旅對服務(wù)的嚴謹。作為中國客車(chē)行業(yè)的主力軍，已經(jīng)建立起了完善的 “兩會(huì )模式”，這次青運會(huì )的保障經(jīng)驗將成為下一個(gè)“樣本”。廈門(mén)金旅已經(jīng)建立了適應市場(chǎng)、行之有效的服務(wù)策略以及健全的銷(xiāo)售與售后服務(wù)體系，金旅能夠在各種盛會(huì )和大賽中屢挑重擔，憑借的是無(wú)疑是全程專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。 安全、快捷、舒適、環(huán)保，憑借穩定可靠的車(chē)輛品質(zhì)和熱情周到的服務(wù)，金旅客車(chē)再次展現了中國客車(chē)一線(xiàn)品牌的信心和實(shí)力，綻放中國自主品牌客車(chē)的風(fēng)采。
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