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青島四方客運有限公司是青島市專(zhuān)業(yè)的客運租賃公司，旗下運營(yíng)車(chē)輛380余臺，主要為中國中車(chē)龐巴迪青島工廠(chǎng)提供通勤班車(chē)服務(wù)。從2011年起，青島四方客運開(kāi)始陸續購入海格客車(chē)，目前保有量達到100臺。吸引客戶(hù)的除了海格客車(chē)自身的優(yōu)秀性能，還有海格G-BOS智慧運營(yíng)系統這一先進(jìn)的科學(xué)管理工具。
中國中車(chē)龐巴迪青島工廠(chǎng)是當地知名的國有企業(yè)，其廠(chǎng)區分布較廣，幾乎覆蓋整個(gè)青島市區，甚至涉及周邊市郊，班車(chē)通勤需求量大且線(xiàn)路復雜。如何合理進(jìn)行車(chē)輛和線(xiàn)路的匹配，如何對這樣復雜的班車(chē)運營(yíng)進(jìn)行有效管理，安全準時(shí)為龐巴迪員工提供上下班通勤服務(wù),四方客運迫切需要現代化的管理工具，實(shí)現對班車(chē)運營(yíng)的科學(xué)有效管理。四方客運從安全和及時(shí)調度兩大基點(diǎn)出發(fā)，對行業(yè)內多家品牌的客車(chē)管理系統經(jīng)過(guò)實(shí)際使用比對，海格G-BOS智慧運營(yíng)系統脫穎而出，成為了四方客運重點(diǎn)關(guān)注的運營(yíng)解決方案。
當接到四方客運的迫切需求后，海格服務(wù)工程師和創(chuàng )程G-BOS工程師第一時(shí)間聯(lián)系四方客運，向四方客運管理人員詳細介紹了G-BOS的功能優(yōu)勢，以及 在車(chē)隊管理方面的強大功能。當四方客運管理層了解到海格G-BOS不僅可以在線(xiàn)監控車(chē)輛的運行線(xiàn)路、運行位置，更可監控司機不良操作，對油耗進(jìn)行管理，并通過(guò)分析駕駛員不良駕駛行為，進(jìn)行規范操作助力車(chē)輛安全運營(yíng)，認為G-BOS正是他們需要的管理系統。2014年11月，四方客運與海格聯(lián)系，討論為車(chē)輛加裝G-BOS相關(guān)事宜。
創(chuàng )程G-BOS工程師與四方客運公司相關(guān)管理人員，立即進(jìn)行面對面的技術(shù)溝通，確認了實(shí)際需求，并在最快的時(shí)間里為四方客運提供了完全定制的解決方案。這份詳細又專(zhuān)業(yè)的解決方案書(shū)贏(yíng)得了四方客運的傾心，他們爽快拍板決定采用海格G-BOS智慧運營(yíng)系統。
經(jīng)過(guò)半年多的使用，加裝海格G-BOS智慧運營(yíng)系統的車(chē)輛，體現出油耗統計精準、車(chē)輛地點(diǎn)定位精確的優(yōu)越性，無(wú)論車(chē)輛行走在狹窄的村道還是擁擠的城市道路上，都能即時(shí)精準定位，降低了車(chē)輛管理的難度，有效保障了班車(chē)的安全、準點(diǎn)到達。因為司機可以及時(shí)方便的查看自己的操作數據分析，他們在隨后的駕駛時(shí)就特別注意。急剎車(chē)猛踩油門(mén)少了、空檔滑行少了，安全性提高了，乘坐也更舒適平穩了。事實(shí)證明，海格G-BOS智慧運營(yíng)系統的表現，明顯優(yōu)于四方公司原有的運營(yíng)系統，客戶(hù)非常滿(mǎn)意。
為了提高響應時(shí)效，提升服務(wù)品質(zhì)，除了對四方客運G-BOS管理人員和司機進(jìn)行培訓外，海格與上海創(chuàng )程聯(lián)合四方客運公司修理廠(chǎng)還共同建設了G-BOS專(zhuān)項服務(wù)站，確?？蛻?hù)在使用過(guò)程中，硬件設備能得到第一時(shí)間的維護。這一專(zhuān)項服務(wù)也讓客戶(hù)對海格的及時(shí)有效服務(wù)贊不絕口。
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